Daha Fazla Bilgi

Kampanya kapsamında Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşan başvurular için;


  • Kampanya 14 Mayıs tarihinden itibaren müşteri alımına kapatılacaktır.
  • 15 Nisan 2021 tarihinden itibaren Superbox kampanyaları altında bulunan ve son 6 aylık internet kullanımı aylık ortalamada 300GB ve altında olan müşteriler teknik sorun, fatura ve fiyat gibi çeşitli nedenlerle Superbox hizmetini arayarak iptal etmek istemeleri veya taahhüt bitiminde sunulan mevcut paketlerle yeniden kontrat uzatmak istememeleri halinda bu tekliften faydalanabilir.
  • 10 Mart 2021 tarihinden itibaren  Superbox 10 Mbps Avantaj paketinde olan müşterilerimiz kontratları bittiğinde ve kontrat yenilemediklerinde kontratsız fiyatlarla devam etmek yerine 6 ay boyunca indirimli aylık 199,90 TL fiyattan paket kullanımlarına kontratsız olarak devam edebilecektir. 199,90TL'lik indirimli fiyat müşterilerimizin kontratsıza başladığı ilk fatura döneminden itibaren 6 ay boyunca geçerlidir, süre sonunda ilgili paketin kontratsız ücreti üzerinden kullanımına devam edecektir.
  • 30 Ocak 2021 tarihli Cumhurbaşkanlığı Kararı doğrultusunda ÖİV'ye tabi tüm hizmetler için uygulanmakta olan %7,5’lik vergi oranı %10 olarak güncellenmiştir. Bu değişiklikle birlikte paket fiyatlarımız da güncellenecektir.
  • Superbox Fırsat Kampanyası altındaki paketlere gelen müşteriler; teknik sorun, fatura ve fiyat gibi çeşitli nedenlerle Superbox hizmetini arayarak iptal etmek istemeleri veya taahhüt bitiminde sunulan mevcut paketlerle yeniden kontrat uzatmak istemeyen müşterilerimiz bu tekliften kontrat bitimlerinde devam teklifi talebi ile faydalanabilir.
  • 15.04.2021 tarihinden itibaren 24 Ay kontratlı Superbox internet paketidir, aylık fiyatı 169,90TL'dir.
  • Superbox Avantaj 10 Mbps teklifi sadece müşteri hizmetleri ekipleri tarafından satılabilir.
  • Kontrat bitiminde yeni bir kontrat yapılmazsa Superbox Fırsat 10 Mbps paketinin taahhütsüz fiyatından devam eder. Taahhütsüz Ücreti:253,96TL
  • Supebox 10 Mbps Avantaj internet paketi indirme üst hız limiti 10 Mbps’ye kadar, yükleme üst hız limiti 5 Mbps’ye kadardır. Kotasız internet paketidir.
  • Superbox'ta 12. ayını tamamlayarak bu teklife gelen müşterilerimiz için telsiz kullanım ücreti faturaya ek olarak yansıtılır. 
  • Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
  • Kampanyaya ilişkin bilgilendirme SMS’leri data hattı ve abonelik sözleşmesinde bildirilen kullanılır /aktif bir mobil iletişim numarası olan irtibat numarasına gönderilir.
  • İrtibat numarası üzerinden SUPERBOXSIFRE yazıp 2200 ya da 05327520008'a SMS gönderilerek data hattı numarası ve Dijital Operatör şifresi talep edilebilir.
  • Kampanyayı iptal etmek için hattı iptal etmek gerekir.
  • Kontrat süresi bitmeden iptal durumunda erken cayma bedeli son faturaya yansır.
  • 16.05.2019 tarihi itibarıyla kampanya kapsamında sunulacak olan modem, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş ye ait olup kampanya bitiminde ya da hat iptalinde eksiksiz, çalışır durumda ve hasarsız bir şekilde 15 gün içerisinde Turkcell’e iade edilmesi gereklidir.  İade edilmemesi, eksik, hasarlı ve kullanılamaz durumda olması halinde KDV dahil 600TL değerinde bedel son faturaya yansıtılır.
  • SUPERBOX modem teslimatının yapılabileceği adreslere www.superonline.net/hakkimizda/iletisim/turkcell-superonline-iletisim-merkezleri  linki üzerinden ulaşılabilir.
  • Numara değişiklik, ödeme tipi ya da ürün tipi değişikliği ve devir yapılamaz
  • Kampanya ile birlikte sabit ses hizmeti alınamaz.
  • Turkcell, kampanyada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Engelli, Şehit eş ve çocukları ile Gazilerimize özel faturalı tekliflerimizde 25% indirim veriyoruz. Sosyal Destek Kampanyasının tüm detayları için tıklayınız.

532 ya da 0532 532 0000
Kapat
Yardım ister misiniz?