Daha Fazla Bilgi
Kampanya kapsamında Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşan başvurular için;
- Kampanya 14 Mayıs tarihinden itibaren müşteri alımına kapatılacaktır.
- 15 Nisan 2021 tarihinden itibaren Superbox kampanyaları altında bulunan ve son 6 aylık internet kullanımı aylık ortalamada 300GB ve altında olan müşteriler teknik sorun, fatura ve fiyat gibi çeşitli nedenlerle Superbox hizmetini arayarak iptal etmek istemeleri veya taahhüt bitiminde sunulan mevcut paketlerle yeniden kontrat uzatmak istememeleri halinda bu tekliften faydalanabilir.
- 10 Mart 2021 tarihinden itibaren Superbox 10 Mbps Avantaj paketinde olan müşterilerimiz kontratları bittiğinde ve kontrat yenilemediklerinde kontratsız fiyatlarla devam etmek yerine 6 ay boyunca indirimli aylık 199,90 TL fiyattan paket kullanımlarına kontratsız olarak devam edebilecektir. 199,90TL'lik indirimli fiyat müşterilerimizin kontratsıza başladığı ilk fatura döneminden itibaren 6 ay boyunca geçerlidir, süre sonunda ilgili paketin kontratsız ücreti üzerinden kullanımına devam edecektir.
- 30 Ocak 2021 tarihli Cumhurbaşkanlığı Kararı doğrultusunda ÖİV'ye tabi tüm hizmetler için uygulanmakta olan %7,5’lik vergi oranı %10 olarak güncellenmiştir. Bu değişiklikle birlikte paket fiyatlarımız da güncellenecektir.
- Superbox Fırsat Kampanyası altındaki paketlere gelen müşteriler; teknik sorun, fatura ve fiyat gibi çeşitli nedenlerle Superbox hizmetini arayarak iptal etmek istemeleri veya taahhüt bitiminde sunulan mevcut paketlerle yeniden kontrat uzatmak istemeyen müşterilerimiz bu tekliften kontrat bitimlerinde devam teklifi talebi ile faydalanabilir.
- 15.04.2021 Tarihinden itibaren 24 Ay kontratlı Superbox internet paketidir, aylık fiyatı 169,90TL'dir.
- Superbox Avantaj 10 Mbps teklifi sadece müşteri hizmetleri ekipleri tarafından satılabilir.
- Kontrat bitiminde yeni bir kontrat yapılmazsa Superbox Fırsat 10 Mbps paketinin taahhütsüz fiyatından devam eder. Taahhütsüz Ücreti:253,96TL
- Supebox 10 Mbps Avantaj internet paketi indirme üst hız limiti 10 Mbps’ye kadar, yükleme üst hız limiti 5 Mbps’ye kadardır. Kotasız internet paketidir.
- Superbox'ta 12. ayını tamamlayarak bu teklife gelen müşterilerimiz için telsiz kullanım ücreti faturaya ek olarak yansıtılır.
- Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
- Kampanyaya ilişkin bilgilendirme SMS’leri data hattı ve abonelik sözleşmesinde bildirilen kullanılır /aktif bir mobil iletişim numarası olan irtibat numarasına gönderilir.
- İrtibat numarası üzerinden SUPERBOXSIFRE yazıp 2200 ya da 05327520008'a SMS gönderilerek data hattı numarası ve Turkcell Uygulaması şifresi talep edilebilir.
- Kampanyayı iptal etmek için hattı iptal etmek gerekir.
- Kontrat süresi bitmeden iptal durumunda erken cayma bedeli son faturaya yansır.
- 16.05.2019 Tarihi itibarıyla kampanya kapsamında sunulacak olan modem, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş ye ait olup kampanya bitiminde ya da hat iptalinde eksiksiz, çalışır durumda ve hasarsız bir şekilde 15 gün içerisinde Turkcell’e iade edilmesi gereklidir. İade edilmemesi, eksik, hasarlı ve kullanılamaz durumda olması halinde KDV dahil 600TL değerinde bedel son faturaya yansıtılır.
- SUPERBOX modem teslimatının yapılabileceği adreslere www.superonline.net/hakkimizda/iletisim/turkcell-superonline-iletisim-merkezleri linki üzerinden ulaşılabilir.
- Numara değişiklik, ödeme tipi ya da ürün tipi değişikliği ve devir yapılamaz
- Kampanya ile birlikte sabit ses hizmeti alınamaz.
- Turkcell, kampanyada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Engelli, Şehit eş ve çocukları ile Gazilerimize özel faturalı tekliflerimizde 25% indirim veriyoruz. Sosyal Destek Kampanyasının tüm detayları için tıklayınız.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
-
Kampanyaya Nasıl Katılabilirim?
Superbox Fırsat Kampanyası altındaki paketlerindeki müşterilerimiz; teknik sorun, fatura ve fiyat gibi çeşitli nedenlerle Superbox hizmetini arayarak iptal etmek istemeleri veya taahhüt bitiminde sunulan mevcut paketlerle yeniden kontrat uzatmak istemeyen müşterilerimiz bu tekliften kontrat bitimlerinde devam teklifi talebi ile faydalanabilir. Kampanyaya katılım müşteri hizmetleri tarafından yapılabilmektedir.
-
Başvuru SMS'i ücretli midir?
Başvuru SMS’i bulunmamaktadır.
-
Kimler yararlanabilir?
Superbox kampanyaları altında bulunan ve son 6 aylık internet kullanımı 300GB ve altında olan müşteriler teknik sorun, fatura ve fiyat gibi çeşitli nedenlerle Superbox hizmetini arayarak iptal etmek istemeleri veya taahhüt bitiminde sunulan mevcut paketlerle yeniden kontrat uzatmak istememeleri halinda bu tekliften faydalanabilir.
-
Kampanya içeriği ve özellikleri nelerdir?
- Kampanyadan 24 ay taahhütlü olarak faydalanılır.
- Paket Taahhüt Süresi sona erdikten sonra, aksi Turkcell’e bildirilmediği sürece, taahhüt süresinin sonuncu ayında Superbox Fırsat 10 Mbps'nin taaahhütsüz fiyatı tanımlanır 199TL/Ay
-
Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım?
Bilgilendirme SMS’i geldiğinde faydalarınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.
-
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Kampanya faydaları bir sonraki aya devretmez.
-
Kampanya dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?
Kampanya faydaları bittiğinde, bilgilendirme SMS’leri data hattı ve abonelik sözleşmesinde bildirilen kullanılır /aktif bir mobil iletişim numarası olan irtibat numarasına gönderilir.
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Kalan faydalar ve geçerlilik süreleri HESABIM üzerinden takip edilebilir. İrtibat numarası üzerinden SUPERBOXSIFRE yazıp 2200 ya da 05327520008'a SMS gönderilerek data hattı numarası ve Turkcell Uygulaması şifresi talep edilebilir.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Farklı bir numaraya yönlendirme yapıldığında faydalar kullanılamaz.
-
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Herhangi bir adet sınırı yoktur.
-
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Kampanyayı iptal etmek için hat iptali gereklidir.
-
Numara değişikliği, devir, faturasız hatta geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?
Numara değişikliği, devir, faturasız hatta geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar etmez. Paketler arası geçişlerde ilk paket dönem sonuna kadar kullanılır ve tam paket ücreti alınır. Geçtiği paket geçiş anında aktilenerek aktiflenir ve fatura kesimine kalan gün sayısı kadar kullanım ücreti ek olarak yansıtılır.
-
İptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?
Kampanya iptali için hat iptali gereklidir. Hat iptal edildiğinde kampanya faydaları devam etmez.
-
Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
- Paket Taahhüt Süresi sona erdikten sonra, aksini TURKCELL’e yazılı olarak bildirilmediği sürece, Taahhüt süresinin sonuncu ayında kullanılan Superbox Fırsat Kampanyası İnternet Paketinin ilgili taahhütsüz paketleri tanımlanır.
- Kampanya dâhilinde sunulan taahhütsüz paketler: Superbox Fırsat 10 Mbps 253,96TL