Platinum Maksi Kampanyası

• Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir? Kampanya hangi yönlere geçerlidir?
  
• Platinum Maksi Kampanyası ile paketinizdeki interneti ikiye katlayarak 12 fatura dönemi boyunca aylık toplam 12GB internet kullanabilirsiniz, her yöne 2000 dakika, Turkcelliler’le sınırsız konuşma, Dergilik servisi ve Dergilik'te geçerli 5 GB içerir. Kampanya faydaları yurt içi kullanımlarında geçerlidir.
• Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
  
• Kampanya faydaları devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir
• Kampanya her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
  
• Evet her fatura döneminde paketiniz yenilenir.

• Yıllık abonelik kampanyasına katılmak istediğiniz paketteyseniz bulunduğunuz fatura döneminden itibaren kampanyadan faydalanmaya başlarsınız.
• Başka paketteyseniz ilk fatura kesim tarihinizde talepte bulunduğunuz pakete geçişiniz geçekleşir ve kampanyanız başlar.
• Hazır Kart'tan faturalıya geçen, numarasını Turkcell Faturalı'ya taşıyan veya yeni faturalı hat alan müşterilerimiz ise tarifelerini bu paket ile başlattıklarında kampanyadan hemen faydalanmaya başlar.

Tüm bireysel faturalı ses hattı müşterileri yararlanabilir

PLATINUM MAKSI yazıp 2200’a göndererek kampanyaya katılabilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, Turkcell bayilerinden veya internetten katılabilirsiniz.

Hayır, devretmez.

Geçmek istediğiniz paket/tarifeye geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.

KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderebilirisniz.

Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayınız.

Hayır, yoktur.

Müşteri hizmetlerini arayarak veya IPTAL YILLIKPLATINUM yazıp 2222'ye göndererek iptal edebilirsiniz.

Kampanyanızı iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.

Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

Hayır, edilemez.

Bir defa alabilirsiniz.

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır

• Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve sms’i yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve sms’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
  
• Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadigi ülkelerde, baska bir yurt disi paketiniz yoksa belirli ülkelerde devreye giren akilli dünya tarifesi, 14.12.2022 Itibariyle yeni abone alimina kapanmistir. Bu tarihten önce akilli dünya tarifesi faydasini içeren paket veya kampanyalardan birine kayit olan abonelerimiz, kampanya süreleri sonuna kadar bu tarifeden faydalanabilirler. Akıllı dünya tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
  

Hayır, data hattında kullanılamamaktadır.

İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. 4.5G Hızını Deneme Kampanyası kapsamında 4.5G şebekesinde 600 Mbps üst hız limiti sunulur.

Kampanya kriterlerini sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.

Taahhüt ek faydaya verilecektir, paket fiyatları taahhütten bağımsız olduğu için değişebilir.

Evet.