PIN kodum bloke oldu, ne yapabilirim?
PIN kodunuzu 3 defa yanlış girmeniz halinde sim kartınız ve dolayısıyla telefonunuz geçici olarak bloke olur. Bu blokeyi kaldırmak için PUK kodunu kullanmanız gerekir. PUK kodunuzu Turkcell.com.tr'de İşlem Merkezi'ne giriş yaparak öğrenebilirsiniz. Turkcell.com.tr anasayfasında "Giriş" alanından Turkcell numaranız ve şifrenizle giriş yapın. Üst menüden "İşlem Merkezi" seçeneğine tıklayın. Açılan sayfada sol tarafta yer alan menüden "Ayarlarım" seçeneğine tıklayın. Burada "PUK NUMARAM" bölümünden PUK kodlarınızı öğrenebilirsiniz.
PUK kodunuzu Turkcell şifrenizle giriş yaparak Hesabım'dan öğrenmek için tıklayın.
Turkcell şifrenizi hatırlamıyorsanız, T.C. Kimlik Numaranızla veya sim kart numarasıyla PUK kodunuzu öğrenebilirsiniz.
T.C. Kimlik Numaranızı veya sim kart numarasını kullanarak PUK kodunuzu öğrenmek için tıklayın.
Ayrıca, Turkcell İletişim Merkezleri ve 532'yi arayarak da adınıza kayıtlı hatların puk numarasını öğrenebilirsiniz.
