Siparişimin durumunu nereden takip edebilirim?

Turkcell hatta sahip olan müşterilerimiz turkcell.com.tr ana sayfasında “Hesabım” menüsüne tıklayarak giriş yapabilir ve menüde yer alan "Siparişlerim" seçeneğine tıklayarak siparişlerini sorgulayabilirler.

Turkcell.com.tr’ ye giriş yapmadan sipariş oluşturan müşterilerimiz buradan siparişlerinin takip edebilirler.
Siparişiniz alındığında, kargoya iletildiğinde ve teslim edildiğinde e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.

Kurye ve kargo takibi için:
  • Kontratlı ürünler: Tele Kurye firması siparişi yola çıkardıktan sonra tarafınıza gönderdiği SMS içerisinde sipariş takip linki paylaşmaktadır. Kuryenizin durumunu o link üzerinden istediğiniz zaman takip edebilirsiniz. Tele Kurye çağrı merkezi 0 (212) 295 30 60. 
  • Kontratsız (kredi kartı ile alınan) ürünler: Inter Global kargo firmasının web sitesi www.igc.com.tr​’de Online Kargo Takibi alanından tarafınıza gönderilen SMS içerisindeki takip numarası ile veya turkcell.com.tr sipariş numarası ile kargo statüsü sorgulayabilirsiniz. Inter Global çağrı merkezi 444 0 392.
Sayfayı kaydırın