Hesabım

Hesabım

​TL yükleme, fatura ödeme gibi hattınızla ilgili birçok işlemi turkcell.com.tr üzerinden nasıl yapabileceğinizi öğrenebilirsiniz.​

KULLANICI YORUMLARI

Cvp: Devir işlemi

5 Cevap
Küçük bir düzeltme yapmak istiyorum. Ödenilecek tutar devir ücreti değil, devirden doğan yeni tesis vergisidir.Bu işlem için Turkcell ücret talep etmez. Ödeyeceğiniz tutar vergi olarak devlete öd
1 Oy

Cvp: Hız problemi

23 Cevap
Simkartını kestirmiş miydin? yoksa nano simmi almıştın? eğer kestirdiysen simkarttan kaynaklı bir sorun da yaşıyor olabilirsin. Eğer bu da değilse son çare cihazını teknik servise göndermek 
1 Oy

Cvp: Yabancı pasaportla imei kaydı

4 Cevap
Merhaba Zombie, Başlığınıza yazılan mesajı çözüm olarak kabul ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu özelliği kullanmanız, Turkcell Forum’daki diğer kullanıcıların aradıkları yanıtlara daha kolay ula
1 Oy

İndirme problemi

3 Cevap
İnterneti kullanabiliyorum. Uygulama veya pdf dosya indiremiyorum .Telefondan kaynaklı sanıyordum ama turkcell hattımı yeni aldım sadece bunda sorun yaşıyorum.532yi aradım internet ayarlarınızı mesaj
0 Oy

Cvp: Kullanım detayına ulaşamıyorum ?

9 Cevap
iyi akşamlar, bende aynı sorundan mağdurum lütfen birisi ilgilensin artık...Hattımdan *159# yaptığımda " isleminizi şuanda gerçekleştiremiyoruz, Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" diyor bunu defalarc
0 Oy

Cihaz kampanyası

3 Cevap
Faturama iki gün önce kısıtlama geldi faturama 1 gün geç odedim cihaz kampanyalarından yararlanabilecek miyim bu ay içinde?
4 Oy
SOSYAL AĞLARI GÖRÜNTÜLE

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci kapsamında, müşterilerimizin bize farklı kanallardan ilettikleri görüşler doğrultusunda onlara kaliteli ürün, servis ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

Turkcell Hizmet

Turkcell Müşteri Hizmetleri olarak size destek olmak için buradayız.

Mesajınızı İletin
Sayfayı kaydırın