Özel Servis Numaraları

Cep telefonununuzdan kısa numaralara yaptığınız aramaların ücretlendirme detayları aşağıdaki gibidir.


Servis Adı Numara Faturalı Hatlar (TL) Ücretlendirme
Periyodu
Ön Ödemeli Hatlar (TL) Ücretlendirme
Periyodu
​RA TELEKOM​11822​4,99 TL / Dakika​60 sn​4,99 TL / Dakika​60 sn​
PLUSS TELEKOM 118904,99 TL / Dakika60 sn4,99 TL / Dakika60 sn
Turkcell Bilinmeyen No118321,25 TL / dakika60 sn1,25 TL / dakika60 sn
TT Bilinmeyen No118111,25 TL / dakika60 sn1,25 TL / dakika60 sn
Avea Bilinmeyen No118551,25 TL / dakika60 sn1,25 TL / dakika60 sn
Vodafone Bilinmeyen No118421,25 TL / dakika60 sn1,25 TL / dakika60 sn
BN ELEKTRONİK REHBERLİK HİZMETLERİ118801,98 TL / dakika60 sn1,98 TL / dakika60 sn
BN ELEKTRONİK REHBERLİK HİZMETLERİ118882,99 TL / dakika60 sn2,99 TL / dakika60 sn
BN ELEKTRONİK REHBERLİK HİZMETLERİ118101,68 TL / dakika60 sn1,68 TL / dakika60 sn
11818 REHBERLİK HİZMETLERİ​11818​2,49 TL / dakika60 sn​2,49 ​TL / dakika​60 sn​
11818 REHBERLİK HİZMETLERİ118202,99 TL / dakika60 sn2,99 TL / dakika60 sn
MEGA TELEKOM REHBERLİK HİZMETLERİ11881
1,99 TL / dakika60 sn1,99 TL / dakika60 sn
​​MEGA TELEKOM REHBERLİK HİZMETLERİ 11883​​4,99 TL/dakika​60 sn4,99 TL/dakika​​60 sn
INFOLINE REHBERLİK HİZMETLERİ118241,44 TL / dakika60 sn1,44 TL / dakika60 sn
INFOLINE REHBERLİK HİZMETLERİ118251,99 TL / dakika60 sn1,99 TL / dakika60 sn
REHBERLİK HİZMETLERİ SERVİSİ118501,90 TL / dakika60 sn1,90 TL / dakika60 sn
JAN İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ REHBERLİK HİZMETLERİ118331,95 TL / dakika60 sn1,95 TL / dakika60 sn
CALLTURK REHBERLİK HİZMETLERİ118582,99 TL / dakika 60 sn2,99 TL / dakika60 sn
JAN İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ REHBERLİK HİZMETLERİ​​11860​1,75 TL/dakika​60 sn​1,75 TL/dakika​60 sn
PLUSS TELEKOM

11870

11899

4,99 TL / dakika 60 sn4,99 TL/ dakika

60 sn

EVKUR TELEKOM​ REHBERLİK TİCARET A.Ş11834​2 TL/dakika​​60 sn​2 TL/dakika60 sn​
​PUSULA  REHBER ELEKTRONİK HABERLEŞME SANAYİ VE TİCARET A.Ş​118981,95 TL/dakika​​60 sn1,95 TL/dakika​60 sn​
YANGIN İHBAR * 110ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
SIHHI İMDAT * 112ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
ALO KIYI EMNİYET * 151ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
POLİS İMDAT * 155ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
JANDARMA İMDAT * 156ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
İNSAN TİCARETİ MAĞDURLARINA YARDIM VE İHBAR HATTI * 157ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
ALO SAHİL GÜVENLİK * 158ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
ALO KARAYOLLARI * 159ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
TÜRKİYE KIZILAY DERNEĞİ * 168ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
ORMAN YANGIN İHBAR * 177ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
ALO AFAD 122ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
GÜMRÜK MÜSTEŞARLIĞI136ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
ALO SOSYAL YARDIM HATTI144ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
ALO TRAFİK154ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
Kadın Ve Sosyal Hizmetler183ÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZÜCRETSİZ
ALO DOKTORUM YANIMDA 113Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
ZEHİR DANISMA114Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
POSTA KODU DANISMA119Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
TELEFON ARIZA121Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
ALO DASK125Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
KABLOLU TV DANIŞMA126Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
ALO VAN ERÇİŞ EĞİTİM BAKANLIĞI İLETİŞİM MERKEZİ147Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
BAŞBAKANLIK İLETİŞİM MERKEZİ150Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
BOTAŞ İHBAR HATTI152Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
ALO ZABITA153Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
E DEVLET KAPISI ÇAĞRI MERKEZİ160Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
TELEKOM BORÇ SORMA163Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
ALO INTERNET BILGI IHBAR166Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
ALO POSTA169Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
ÇALIŞMA VE SOSYAL GUVENLİK170Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
UYUŞTURUCU BİLGİ191Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
ALO ATEK172Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
ALO İZCİ KAN BİLGİ MERKEZİ173Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
ALO GIDA174Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
ALO TÜKETİCİ175Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
RTÜK178Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
ALO VALİLİK179Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
İŞ VE İŞÇİ BULMA180Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
ÇEVRE BİLGİ181Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müş​terilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
MHRS (Merkezi Hastane Randevu Sistemi)182Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
SAĞLIK DANIŞMA184Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
SU ARIZA185Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
ELEKTRİK ARIZA186Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
GAZ ARIZA187Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
CENAZE HİZMETLERİ188Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.
VERGİ DANIŞMA189Ses paketi olan müşterilerin paketindeki sabit hat yönüne olan dakikalarından düşer, ses paketi olmayan müşterilerin ise tarifesinin sabit hat yönüne olan ücreti ve ücretlendirme periyodu ile aynıdır.


* Hattınızın geçici olarak aramalara kapatılması durumunda da tabloda yer alan ücretsiz kısa numaraları arayabilirsiniz.



444' lü Aramalar (Faturalı Müşterilerimiz)

 
Ücretlendirelecek Numaralar Ses Paketi Olan Müşteriler Ses Paketi Olmayan Müşteriler Ses Paketini Aşan Müşteriler
444'lü numaralarSes Paketindeki Sabit Hat Yönüne DakikalarındanSabit hat yönüne ücreti ve ücretlendirme periyoduyla aynıSabit hat yönüne tarifesinin dakika başına paket aşım ücreti
755'li numaralarSes Paketindeki Turkcell Yönüne DakikalarındanTurkcell yönüne ücreti ve ücretlendirme periyoduyla aynıTurkcell yönüne tarifesinin dakika başına paket aşım ücreti
532 yada 0532 532 0000
Turkcell Çağrı Merkezi
 
  • Sesli Yanıt Sistemi Ücretsizdir
  • Müşteri Temsilci ile yapılan görüşme süresi ≥ 60 Saniye Çağrı Başına Ücret: Ses paketindeki dakikalardan 1 dakika düşülür
  • Müşteri Temsilcisi ile yapılan görüşme süresi < 60 Saniye: Paketinin ücretlendirme periyoduna uygun konuştuğu saniye kadar ücretlendirilir
  • Sesli Yanıt Sistemi Ücretsizdir
  • Müşteri Temsilcisi ile yapılan görüşme süresi ≥ 60 Saniye Çağrı Başına Ücret: Tarifesi üzerinden 1 dakika olarak ücretlendirilir
  • Müşteri Temsilcisi ile yapılan görüşme süresi < 60 Saniye: Tarifesinin ücretlendirme periyoduna uygun konuştuğu saniye kadar ücretlendirilir
  • Sesli Yanıt Sistemi Ücretsizdir
  • Müşteri Temsilcisi ile yapılan görüşme süresi ≥ 60 Saniye Çağrı Başına Ücret: Paketinin aşım ücreti üzerinden 1 dakika olarak ücretlendirilir
  • Müşteri Temsilcisi ile yapılan görüşmeler < 60 Saniye: Paketinin aşım ücreti üzerinden, ücretlendirme periyoduna uygun konuştuğu saniye kadar ücretlendirilir
​850'li numaralarSes paketindeki sabit hat yönüne dakikalardan​Sabit hat yönüne ücreti ve ücretlendirme periyoduyla aynı​Sabit hat yönüne tarifesinin dakika başına paket aşım ücreti​
1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralarSes Paketindeki Sabit Hat Yönüne DakikalarındanSabit hat yönüne ücreti ve ücretlendirme periyoduyla aynıSabit hat yönüne tarifesinin dakika başına paket aşım ücreti
 

  • Turkcell’in söz konusu hizmetin ticari amaçlarla veya haberleşme amacı dışında kullanılması ve suistimal hallerinde kullanımları kısıtlama hakkı saklıdır.
  • Turkcell müşteri menfaatini korumak amacıyla, hukuka aykırı ya da hileli bir faaliyetin varlığı veya bu hususta haklı şüphe bulunması durumunda hizmetin kısıtlanması veya durdurulması hakkını saklı tutar.
  • Hattınızı yurt dışında kullanırken 444’lü numaralara veya Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne yaptığınız aramalar yukarıda belirtilen ücretler üzerinden değil, kullanmakta olduğunuz yurt dışı tarifesinden ücretlendirilir.
  • Yukarıdaki numaralar dışındaki 118’li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
  • 0 532 757 22 22 hizmet hattımızı aramanız ücretsizdir.
  • Turkcell hatları ile 0800 ile başlayan numaralar aranamaz.​
 
 
 

444'lü Aramalar (Faturasız Müşterilerimiz)


Ücretlendirelecek Numaralar Ses Paketi Olan Müşteriler Ses Paketi Olmayan Müşteriler
444'lü numaralarSes Paketindeki Sabit Hat Yönüne DakikalarındanTarifenizin sabit hat yönüne ücreti ve ücretlendirme periyoduyla aynı
755'li numaralarSes Paketindeki Turkcell Yönüne DakikalarındanTarifenizin Turkcell yönüne ücreti ve ücretlendirme periyoduyla aynı
532 yada 0532 532 0000​ ​
Turkcell Çağrı Merkezi
  • Sesli Yanıt Sistemi Ücretsizdir
  • Müşteri Temsilci ile yapılan görüşme süresi ≥ 60 Saniye Çağrı Başına Ücret: Tarifesi üzerinden 1 dakika olarak ücretlendirilir
  • Müşteri Temcilsicisi ile yapılan görüşme süresi < 60 Saniye
  • Ücretlendirme periyoduna uygun ücretlendirilir
  • Sesli Yanıt Sistemi Ücretsizdir
  •  Müşteri Temsilcisi ile yapılan görüşme süresi ≥ 60 Saniye Çağrı Başına Ücret: Tarifesi üzerinden 1 dakika olarak ücretlendirilir
  • Müşteri Temsilcisi ile yapılan görüşme süresi < 60 Saniye
  • Ücretlendirme periyoduna uygun ücretlendirilir
850'li numaralar​​Ses paketindeki sabit hat yönüne dakikalardanSabit hat yönüne ücreti ve ücretlendirme periyoduyla aynı​
1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralarSes Paketindeki Sabit Hat Yönüne DakikalarındanTarifenizin sabit hat yönüne ücreti ve ücretlendirme periyoduyla aynı

  • Turkcell’in söz konusu hizmetin ticari amaçlarla veya haberleşme amacı dışında kullanılması ve suistimal hallerinde kullanımları kısıtlama hakkı saklıdır.
  • Turkcell müşteri menfaatini korumak amacıyla, hukuka aykırı ya da hileli bir faaliyetin varlığı veya bu hususta haklı şüphe bulunması durumunda hizmetin kısıtlanması veya durdurulması hakkını saklı tutar.
    Hattınızı yurt dışında kullanırken 444’lü numaralara veya Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne yaptığınız aramalar yukarıda belirtilen ücretler üzerinden değil, kullanmakta olduğunuz yurt dışı tarifesinden ücretlendirilir.
  • Yukarıdaki numaralar dışındaki 118’li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ve sms gönderimleri ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
  • 0 532 757 22 22 hizmet hattımızı aramanız ücretsizdir.
  • Turkcell hatları ile 0800 ile başlayan numaralar aranamaz.

 Tüm 444'lü numaraların arama ücreti 1 Mayıs 2012 tarihinde değiştirilmiştir.

Sayfayı kaydırın