Content
    • KU​RUMSAL ONLINE İŞLEMLER

    • Hattınızı internet olan her yerden yönetin.
      Kurumsal Online İşlemler'e ulaşmak için tıklayın.
​​​​​​​​​​​
  • Neden Kurumsal Online İşlemler?

    ​Turkcell Kurumsal Online İşlem, Turkcell ve Hazır Kart abonesi şirketlerin abonelik, tarife, fatura, rapor alma işlemlerini internet üzerinden, çok daha kolay, hızlı ve güvenilir bir şekilde 7/24 yapabilmelerini sağlar.


  • Özel Şifre Aboneliği

    ​Turkcell Kurumsal Online İşlemler, Turkcell ve Hazır Kart abonesi şirketlerin abonelik, tarife, fatura, rapor alma işlemlerini internet üzerinden, çok daha kolay, hızlı ve güvenilir bir şekilde 7/24 yapabilmelerini sağlar.

    Turkcell Kurumsal Online İşlemler'e abone olmak için  Özel Şifre Sözleşmesi 'nin eksiksiz doldurulması gerekmektedir. Şirketinize ait imza sirküleri ve yetkili kişilere ait kimlik fotokopilerini de sözleşmeye ekleyerek  size en yakın Turkcell Noktası'na ulaştırarak aboneliğinizi başlatabilirsiniz.

    Başvurunuz işleme alındığında, Özel Şifre’niz ve Parola’nız kayıtlı e-posta adresinize ve  telefon numaranıza kısa mesaj olarak gönderilir. Kurumsal Online İşlemler'e ilk girişte, güvenliğiniz için şifrenizi değiştirmeniz istenir. Yeni belirleyeceğiniz şifre ile işlemlerinizi gerçekleştirmeye başlayabilirsiniz.

    Özel şifre ve yetkili kişi değişikliği için kullanılacak forma buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.​

    ​​​​

  • 3D Güvenlik Şifresi

    Online İşlem'de Kredi Kartıyla ödeme yaparken , 3D Güvenlik şifresini kullanmanız sizin için en güvenli yoldur. 3D şifre başvurusu hakkında bilgi almak için"Başvuru"ya tıklayınız.

    3D Secure, internet üzerinden kredi kartı ile yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş bir sistemdir. Visa ve Master Card'ın geliştirdiği bu güvenli sanal alışveriş çözümleri ile hem kart sahipleri hem de üye işyerleri kart kopyalama gibi olaylara karşı güvence altına alınır.

    Kredi Kartı ile faturalarınızı ödeyebilmeniz için kredi kartınızın olduğu bankadan Güvenli alışveriş şifresi 3D Secure şifrenizi almanız gerekir.

    Güvenli alışveriş şifresi 3D Secure, kendi belirleyeceğiniz şifre ve kişisel mesajla kart bilgilerinizi korur, şifreniz sizin tarafınızdan belirlendiği için daha güvenli alışveriş olanağı sunar.

     

    Sık sorulan Sorular

     
    3D Secure Nedir?
    İnternet üzerinden kredi kartı ve banka kartıyla yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş bir sistemdir.
    Visa ve MasterCard'ın geliştirdiği bu "güvenli sanal alışveriş" çözümleri ile hem kart sahipleri hem de üye işyerleri sahtekarlıklara karşı güvence altına alınmıştır.
    3D Secure Neden Güvenlidir?
    3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Yetkisiz kişilerin kartlarını internet ortamında kullanması engellenmektedir.
    3D Secure Nasıl İşler?
    Kart sahibi, kartını internet bankacılığı kanalıyla bankasına kaydettirir. Kartına bağlı bir şifre ve bir güvenlik soru - cevabı tanımlar.
    Kart sahibi, sisteme uyumlu sanal işyerinde işlemini yapar ve ödeme bölümüne geçer.
    Kart sahibinin karşısına, bankası tarafından, işlem şifresini ve kişisel güvenlik mesajını soran bir ekran açılır.
    Kart sahibi şifresini girerek işleme devam eder. Şifre, banka tarafından doğrulanınca işlem tamamlanır.
    3 D Secure sayesinde kart bilgileriniz başkalarının eline geçse bile size 3 D şifreniz ve güvenlik soru-cevabınız bilinmediği için sisteme dahil üye işyerlerinde harcama yapılamaz. Sisteme üye olmayan işyerlerinde ise herhangi bir harcamaya itirazınız halinde sorumluluk işyerine aittir. Böylece sistem tam güvenlik sağlar.
    3D Secure şifresi nasıl tanımlanır?
    Kredi kartınızla yapacağınız ilk işleminizle bir defaya mahsus olmak üzere onaylama sayfasında sistem sizi şifre tanımlama sayfasına aktaracaktır.Bu sayfadan şifrenizi tanımlayabilirsiniz.Tanımladığınız şifrenizle internet ortamında yapacağınız her işlemde 3D Secure güvenliğinden faydalanmış olacaksınız.

  • Sık Sorulan Sorular
    Kurumsal Online İşlem ücretli mi?

    Kurumsal Online İşlem'den yapacağınız tüm işlemler ücretsizdir. Şirketlerin işlemlerini daha maliyetsiz ve kısa sürede yapabilmeleri amacıyla hizmet verir.

    Özel şifre nedir?
    Turkcell kurumsal hatlarınızla ilgili işlemlerinizi 0532 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri ve Kurumsal Online İşlem'den evraksız ve en hızlı şekilde yapmanızı sağlayan şifredir.

    Kurumsal Online İşlem'den yeni faturalı hat alabilir miyim?
    Evet. Kurumsal Online İşlem'den yeni hat veya data hattı almak için başvuru yapabilirsiniz. Satın aldığınız hatlar size kurye ile ulaştırılır.

    Özel şifremi unutursam ya da kaybedersem ne yapmalıyım?
    Özel şifrenizi unuttuğunuzda Kurumsal Online İşlem giriş ekranında yer alan "Bilgilerimi Unuttum" bağlantısına tıklayarak, doğum tarihi ve vergi numarası bilgilerinizi girdiğiniz takdirde bilgileriniz kayıtlı e-posta adresinize ulaştırılır. Ayrıca vergi numaranızı 8660’a göndererek de Özel Şifre ve Parolanızın hatırlatmalarını alabilirsiniz.

    Özel şifremi değiştirebilir miyim?
    Turkcell tarafından verilen size özel şifreniz değiştirilemez. Ancak unuttuğunuz zaman Kurumsal Online İşlem giriş sayfasından "Bilgilerimi Unuttum" bağlantısına tıklayarak, özel şifrenizin e-posta adresine gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

    Parolamı değiştirebilir miyim?
    Evet. Kurumsal Online İşlem'e giriş yaptıktan sonra parolanızı sayfanın altında bulunan "Parola Değiştirme" bağlantısını kullanarak değiştirebilirsiniz.

    Kurumsal Online İşlem kullanıcısı olarak dikkat etmem gereken konular nelerdir?
    Özel şifre ve parolanızı kesinlikle kimseye söylemeyin ya da herhangi bir yere yazmayın. Özel şifre ve parolanızı ezberlemeniz en güvenli yoldur. Parolanızı belli aralıklarla değiştirin. Parolanızın başkaları tarafından kolaylıkla tahmin edilecek ad, soyad veya şirket adı gibi dizinler olamamasına dikkat edin.

    Parolanızı girmeden önce giriş ekranının sağ alt köşesinde yer alan kilit sembolünün üzerine fareyle gelin; SSL Secured (128 bit) ibaresinin bulunup bulunmadığını kontrol edin.

    Tüm işlemlerinizi bitirdikten sonra çıkış seçeneği ile çıkın.

    Kurumsal Online İşlem'de kimler şirket yetkilisi olabilir?
    Özel şifre başvuru formunu mutlaka şirket imza sirkülerinde adı bulunan kişi doldurmalıdır. Bu kişinin kendisi yetkili kişi olabilir veya farklı kişileri Kurumsal Online İşlem Yetkilisi olarak atayabilir. Bu yetkililer özel şifreleriyle Kurumsal Online İşlem'de işlem gerçekleştirebilir. Yetkili kişilerin imza sirkülerinde adı geçmesi zorunlu değildir.