Kuru temizleme hizmetinden marangoz hizmetine, çilingir’den cam ve camcı hizmetlerine kadar konutunuz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok konuda ücretsiz Turkcell Asistans hizmeti yanınızda olacak.

Konut Asistans kapsamında alabileceğiniz başlıca hizmetler;

• Sıhhi Tesisat
• Elektrik Tamir Hizmeti
• Çilingir Hizmeti

Tüm Konut Asistans hizmetleri için Hizmetler başlığını tıklayabilirsiniz.

SIHHİ TESİSAT : Konutunuzda dahili su tesisatının patlaması veya arızası nedeniyle çözüm gerektiren problemlerde Turkcell Asistans, bir tesisatçıyı sizinle anlaşması ve onay vermeniz durumunda teminat altındaki konutunuza gönderecektir. Turkcell Asistans tarafından görevlendirilen tesisatçının yol, işçilik ve malzeme masrafları olay başına en fazla 50 USD sınırına kadar yılda 3 defaya mahsus olmak üzere karşılanacak, bu meblağı aşan masraflar onay vermeniz durumunda sizin tarafınızdan direkt olarak ilgili iş koluna yapılacaktır.

ELEKTRİK TAMİR HİZMETİ : Konutunuzun dahili elektrik tesisatından (elektrik sigortasından elektrik anahtarına kadar) kaynaklanan bir sorun nedeniyle meydana gelebilecek acil çözüm gerektiren problemlerde Turkcell Asistans, konutunuzun bulunduğu bölgeye en yakın yerden bir elektrikçiyi, sizinle anlaşması ve onay vermeniz durumunda gönderecektir. Turkcell Asistans tarafından görevlendirilen elektrikçinin yol, işçilik ve materyal masrafları olay başına 50 USD sınırına kadar yılda 3 defaya mahsus olmak üzere Turkcell Asistans tarafından karşılanacak, bu meblağı aşan masraflar onay vermeniz durumunda sizin tarafınızdan direkt olarak ilgili iş koluna yapılacaktır.

ÇİLİNGİR HİZMETİ : Konut anahtarınızın kaybı veya unutulması nedeniyle konutunuza girememeniz veya konutunuzdan çıkamamanız durumlarında Turkcell Asistans, konutunuzun bulunduğu bölgeye en yakın yerden bir çilingiri sizinle anlaşmaları halinde gönderecektir. Turkcell Asistans tarafından görevlendirilen çilingirin yol ve işçilik masrafları 50 USD sınırına kadar yılda 3 defaya mahsus olmak üzere Turkcell Asistans tarafından karşılanacak, bu meblağı aşan masraflar onay vermeniz durumunda sizin tarafınızdan direkt olarak ilgili iş koluna yapılacaktır.

CAM VE CAMCI HİZMETLERİ : Konutunuzun dış cephe camlarının kırılması veya çatlaması durumunda Turkcell Asistans, konutunuzun bulunduğu bölgeye en yakın yerden bir camcıyı sizinle anlaşmaları ve onay vermeniz durumunda gönderecektir. Turkcell Asistans tarafından görevlendirilen camcının, yol, işçilik ve cam masrafları 50 USD sınırına kadar yılda 3 defaya mahsus olmak üzere Turkcell Asistans tarafından karşılanacak, bu meblağı aşan masraflar onay vermeniz durumunda sizin tarafınızdan direkt olarak ilgili iş koluna yapılacaktır.

MARANGOZ HİZMETLERİ : Konutunuzun içinde bulunan mobilya da acil müdahale gerektiren bir onarım ihtiyacının doğması durumunda Turkcell Asistans, konutunuzun bulunduğu bölgeye en yakın yerden bir marangozu sizinle anlaşmaları ve onay vermeniz durumunda gönderecektir. Turkcell Asistans tarafından görevlendirilen marangozun yol, işçilik ve malzeme masrafları 50 USD sınırına kadar yılda 3 defaya mahsus olmak üzere Turkcell Asistans tarafından karşılanacak, bu meblağı aşan masraflar onay vermeniz durumunda sizin tarafınızdan direkt olarak ilgili iş koluna yapılacaktır.

ACİL KONAKLAMA MASRAFLARI : Konutunuzun, yangın, su basması gibi nedenlerle oturulamaz hale gelmesi durumunda, siz ve sizinle birlikte konutta ikamet edenler için azami 2 gün, günlük 120 YTL limit dahilinde bir otelde oda-kahvaltı konaklama masrafları karşılanır

EV İÇİ DEKORASYON – İLAÇLAMA – TEMİZLİK HİZMETLERİ : Bu hizmetler tamamen Turkcell Asistans tarafından ücretsiz organize edilen ve taleplerinize uygun olarak tamamen profesyonellerden oluşan ekiplerce verilen hizmetlerdir. Oluşabilecek tüm masraflar sizin tarafınızdan karşılanacak ve ilgili iş koluna ödenecektir.

KURU TEMİZLEME HİZMETİ : Kuru temizleme hizmeti talep ettiğinizde 24 saat önceden Turkcell Asistans ile temas kurarak talebinizi iletmelisiniz.

Detaylı bilgi için tıklayın.