Turkcell Star Ekstra Paket Her Yöne Konuşma Paketi

KONUŞMA	İNTERNET	SMS	EK AVANTAJ	ÜCRET
2000 DK HER YÖNE	500 MB İNTERNET	―	Dergilik Servisinde 5GB	122 TL / AY

Nasıl kayıt olabilirim?

Aylık abonelik için STAR EKSTRA yazıp 2222’ye ücretsiz olarak gönderebilir, Yıllık abonelik için HERYONE EKSTRA yazıp 2222'ye gönderebilir, Turkcell Mağazalarına başvurabilir veya Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz.
Paketten bireysel faturalı müşterilerimiz faydalanabilir.
Taahhütlü tekliflerden faydalanan müşterilerimiz pakete geçmek isterlerse mevcut taahhütlü tekliflerini iptal ettirmeleri gerekebilir. Bu durumda Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden detaylı bilgi alabilirsiniz.

Ne zaman kullanmaya başlarım?

Paketinizi, talep ettikten sonraki ilk fatura kesim tarihinizden itibaren kullanabilirsiniz. Paketiniz başladığına kısa mesaj ile bilgilendirilirsiniz.
Hazır Kart’tan faturalıya geçen, numarasını Turkcell Faturalıya taşıyan veya yeni faturalı hat alan müşterilerimiz, tarifelerini bu paket ile başlattıklarında hemen faydalanmaya başlar.

Paket dakikalarımı nasıl kullanabilirim?

Her Yöne Paketler Tarifesi’ndeki Star Ekstra Paket ile her yöne tam 2.000 dakika konuşabilirsiniz.
Paketinizin içerdiği dakikalar bir fatura dönemi için geçerlidir ve iptal etmediğiniz sürece her fatura döneminizde otomatik olarak yenilenir.
Paketteki her yöne 2000 dakikanızı; Turkcell, diğer operatörler ve sabit hatlara yaptığınız yurt içi aramalarınızda kullanabilirsiniz.
Yurt içinde konferans görüşmesi yaptığınızda, ödemeli aramalarınızda ve görüntülü görüşmelerinizde, paketteki dakikalarınızı kullanabilirsiniz. Verilen dakikalarınız yurt içi konuşmalarınızda geçerli olduğu için, K.K.T.C'de bulunduğunuzda kullanılamaz.

Kalan dakikalarımı nasıl öğrenebilirim?

Kalan dakikalarınızı turkcell.com.tr'ye giriş yaparak Hesabım'dan, KALAN yazıp 2200'a ücretsiz kısa mesaj göndererek veya telefonunuzdan *159#'yi tuşlayarak öğrenebilirsiniz. Detaylı bilgi almak ve paket kalanınızı takip edebileceğiniz diğer yöntemleri öğrenmek için tıklayınız.

Kalan dakikalarım bir sonraki aya devreder mi?

Paket dakikalarınız o ayki fatura döneminiz için geçerli olup, kullanmadığınız dakikalarınız bir sonraki döneme devrolmaz. Paketinizi iptal etmediğiniz sürece paket dakikalarınız her ay yenilenir. Paketinizi iptal ettiğinizde kullanmadığınız dakikalarınız varsa iadesi yapılmaz.

Tarife ve kampanyalarla ilgili detaylı bilgileri nereden öğrenebilirim?

’yi arayarak mevcut tarife ve kampanyalarınızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz.

Paket dakikalarımı aşarsam ne kadar öderim?

Paketinizdeki dakikaları aştığınız takdirde mevcut tarifeniz üzerinden, detayı “Ne Kadar Öderim?” bölümünde belirtildiği şekilde konuşmaya devam edersiniz.

Paketimdeki interneti aşarsam ne kadar öderim?

Tarife paketi bitişindeki kullanım bilgisi için tıklayınız.

Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?

Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.

Paketimi nasıl iptal edebilirim?

Paketinizi iptal etmek için tarife veya paket değişikliği yapmanız gerekir. Paketinizi iptal ettiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakikalar fatura kesiminizde silinir, iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.

Ayrıca hat iptal, numara taşıma, ödeme tipi değişikliği ve devir işlemlerinden birini gerçekleştirdiğinizde de paketiniz iptal olur ve son paket ücretinizin tamamı faturanıza yansıtılır.

Bilmenizde fayda var

Vergilerde ve/veya mevzuat gereğince ilgili kurumlara yapılması gereken ödemelerde meydana gelecek artışlar ile kamu kurum ve kuruluşlarının işlem ve kararları nedeni ile yapılması gereken tarife değişiklikleri, tarifelere aynen uygulanır.
Turkcell, ticari amaçlarla veya sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama veya kullanımları kısıtlama hakkını saklı tutar.
Aboneler yararlandıkları hizmeti ticaret amacıyla üçüncü kişilere sunamazlar. Aksine davranan kullanıcıların abonelik sözleşmesi feshedilir.
Turkcell bilgilendirme yapmak koşulu ile tarife ve kampanyalarının fiyat ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.