TurkcellMobilEğitim, kurumların eğitim ihtiyaç ve beklentileri göz önüne alınarak, sahada çalışan ya da istediği anda ve yerde gelişimi için eğitim almak isteyen çalışanlar için kısa ve öz; video, ses, resim ve metinle desteklenebilecek eğitimler sunmak için geliştirilmiş bir mobil eğitim platformudur.
Kurumlar altyapı yatırımı yapmadan platformu web üzerinden kullanabilirler. Platformun içerik hazırlama araçlarını kullanarak kendi içeriklerini oluşturabilirler ya da platform üzerindeki hazır içeriklerden satın alabilirler. Ek olarak yaygın olarak kullanılan sunum (odp, sxi, ppt, pptx) ve doküman (odt, sxv, rtf, doc, docx, wpd) formatlarını mobil cihazlara eğitim olarak gönderebilirler.
Çalışanların performansını değerlendirmek /bilgilerini ölçmek için sınavlar düzenleyebilir; anket hazırlayarak çalışanların düşüncelerini anında toplayabilirler.
Raporlama araçları ile tek tek çalışanlar hakkında ya da belirli filtreler kullanarak tüm çalışanlar hakkında farklı tipte rapora ulaşılabilirler.
Platform yaygın olarak bilinen e-eğitim standartları ile uyumludur (AICC ve SCORM gibi). Bu standartlara uyumlu eğitim yönetim sistemleri ile birlikte çalışır hale getirilebilir.
Platform ile gönderilen eğitimler; kendilerine izin verilen / atanan kişiler tarafından izlenebilir. Eğitime erişim için iletilen SMS mesajlarının başka kişilerle paylaşılması durumunda, yetkisi olmayan bu kişiler eğitim içeriğine ulaşamazlar. Eğitimi alan kullanıcılar GPRS ücreti ödemezler.
Çalışan sayısı |
Kişi başı lisans bedeli |
100 ve altı |
4,00 TL |
101 ve 500 |
3,80 TL |
101 ve 1000 |
3,60 TL |
1001 ve üzeri |
2,32 TL |
Mobil Eğitim'de:
1) Kullanıcı başına aylık abonelik ücreti ödenir.
2) Sınırsız sayıda içerik hazırlanıp gönderilebilir.
3) Gönderilecek içeriklerin boyut sınırı yoktur.
4) İçerikler için gönderilen hatırlatma mesajları ücretlendirilmez.
Hosted bir servis olarak sunulan Turkcell Mobil Eğitim platformu hesabınız ile sisteme giriş yaptıktan sonra, platform üzerinde;
- Kullanıcı yönetimi
- İçerik yönetimi
- Raporlama
İşlemlerini yapabilirsiniz.
Kullanıcı yönetimi adımını kullanarak, sistem üzerinde Mobil Eğitim servisinden yararlanacak çalışanlarınızı tanımlayabilir ve dilerseniz gruplandırabilirsiniz.
İçerik yönetimi adımında, yeni içerikler geliştirebilir ve içeriklerinizle bir kütüphane oluşturabilirsiniz. Ya da Eğitim firmaları tarafından hazırlanmış paket eğitimlerden satın alabilir ve kullanıcılara atamasını gerçekleştirebilirsiniz.
GPRS destekleyen cihaz sahibi çalışanlarınız cep telefonlarına gelen wap-push mesaj içeriğindeki linke tıklayarak Eğitim içeriklerine ulaşabileceklerdir.
Raporlama adımından, eğitimlere katılan kullanıcıların başarı durumlarına ya da tamamlama durumlarına gore raporlar alabilir, sınavlara ve anketlere katılımlarını değerlendirebilirsiniz.
Bu servisi kimler kullanmalı ?
Çalışanları mobil olan, bayi ağı olan, satış gücü olan tüm şirketler bu servisten yararlanarak verimliliklerini artırabilecekler, rekabet ortamında hızlı olmanın ve daha müşteri odaklı olmanın faydalarını göreceklerdir.
Bu servisi kullanmak için neye ihtiyacım var ?
Çalışanlarınız için eğitim seçmek, eğitim göndermek, eğitim içeriği hazırlamak için internete bağlanabilen bir bilgisayara var. Çalışanlarınızda da Wap Tarayıcısı olan herhangi bir cep telefonu olması yeterli.
Cep telefonundan alınan eğitimler yeterli mi ?
Mobil Eğitim, E-Eğitim ve Örgün eğitimi tamamlayıcı niteliktedir.
Cep telefonu ekranı küçük olduğu için eğitim almada sıkıntı yaşar mıyım ?
Özellikle telefonların ekranlarının bilgisayarlara göre daha küçük olması, eğitim içeriklerinin daha görsel ve daha odaklı olması gerekliliğini ortaya çıkarmıştır. E-Eğitim içeriklerinin aynısını cep telefonundan almak yerine tam olarak anlatmak istediğiniz konuyu anlatan kısa ve öz eğitimler tasarlanmıştır. Bu nedenle 10 dakika 20 tuş kuralını bu yüzden Mobil Eğitim içeriklerinin önerilen sınırları olarak belirlenmiştir. Çalışanlarınız bir eğitim içeriğini alırken en fazla 10 dakika zaman ayıracaklar veya en fazla 20 tuşa basacaklardır.
Bu servise abone olmadan önce deneyebilir miyim ?
Evet, ana sayfadaki “Deneyin” tuşuna basarak ve karşınıza çıkacak sayfadaki formu doldurarak servisi 10 çalışanınızla beraber 1 ay boyunca deneyebilirsiniz.
Bu servisi kaç çalışanım için alabilirim ?
Servisi dilediğiniz kadar çalışanınız için alabilirsiniz. Şirketinizde kimlerin almasının şirketinizin verimliliği ve rekabette öne çıkması adına yararlı olacağı ile ilgili uzman ekibimiz sizi dilediğiniz zaman bilgilendirecektir.
Bu servisi kullanmadan önce eğitim almak istersem, eğitim olanağı olacak mı ?
Servisi tanımak ve birçok özelliğini anlamak için yarım günlük ücretsiz bir eğitim alabileceksiniz.
Bu servisi aldığımda neler yapabileceğim?
http://www.turkcellmobilegitim.com sitesinden giriş yaparak çalışanlarınızın eğitim durumlarını görebilir, eğitim kataloğun eğitim seçerek dilediğiniz çalışanınıza eğitim atayabilir, İçerik Hazırlama Aracını kullanarak da kendiniz eğitim içeriği hazırlayabilirsiniz.
Eğitim içeriği nasıl satın alırım ?
http://www.turkcellmobilegitim.com sitesine giriş yaptıktan sonra menüden “Eğitim Kataloğu” nu seçerek eğitim satın alabilirsiniz veya “Eğitim İçeriği Hazırla” linkine tıklayarak kendiniz ücretsiz bir eğitim hazırlayabilirsiniz.
Eğitim içeriğini çalışanlarıma nasıl atayabilirim ?
http://www.turkcellmobilegitim.com sitesine giriş yapıp eğitim içeriğini satın aldıktan sonra veya kendiniz hazırladıktan sonra “Çalışanlarıma Eğitim Ata” linkine tıklayarak eğitim atayabilirsiniz.
Atadığım bir eğitimi çalışanlarıma atadıktan sonra nasıl takip edebilirim ?
http://www.turkcellmobilegitim.com sitesine giriş yapıp Çalışanlarım linkine tıklayarak çalışanlarınızın durumunu takip edebilirsiniz.
Eğitim içeriğı hazırlarken Video, ses, fotoğraf kullanabilir miyim ?
Evet. Video, ses, fotoğraf ve resim dosyası kullanarak mobil eğitim hazırlayabilirsiniz.
Eğitim içeriği hazırlarken kullanacağım video, ses, resim, müzik dosyaları hangi formatta olmalı?
Bu dosyaların cep telefonunda görüntülenebilir hale gelmesi için gerekli dönüşüm otomatik olarak yapılmaktadır. Sizin format dönüşüm işlemi ile uğraşmanıza gerek yoktur.
Eğitim içeriğinde boyut sınır var mı? Bir eğitimin boyutu en fazla ne kadar olabilir?
İçeriklerde sınır yoktur fakat telefon modeline göre farklılık olduğu için mümkün olduğunca çok büyük içerikler hazırlamamak gerekmektedir. 10 dakika veya 20 tuş'tan daha uzun içeriklerin zaten çalışanlarınızın dikkatini dağıtacağını unutmamanız gerekmektedir.
Eğitim içeriği olarak animasyon gönderebilir miyim?
“Adobe® Flash® Lite™ 2.x” ve veya “Adobe Flash Player 7 for Pocket PC” destekleyen cep telefonu ve PDA cihazlarına Flash® Animasyon gönderebilirsiniz.
Eğitim içeriği hazırladıktan sonra çalışanların bilgi düzeyini nasıl ölçerim ?
İçerik hazırlama aracını kullanarak veya eğitimin hemen içerisinde sınav yapabilir ve çalışanlarınızın durumunu görebilirsiniz.
Mobil Eğitimi kullanırken kontörüm düşüyor? Bu problemi neden yaşıyorum?
Mobil Eğitim Turkcell WAP (cepten internet) ve Turkcell Internet GPRS bağlantı noktaları üzerinden kullanılmaktadır. Turkcell Internet üzerinden Mobil Eğitim kullanan abonelerin bir kısmında zaman zaman (%1 - %2) kontör düşümü yaşanmaktadır.
İlk çözüm kullanıcının ayarlarını Turkcell WAP olarak değiştirmesini tavsiye etmektir (2222'ye WAP yazıp gönderilir.
Gelen mesaj 1234 şifresi ile kaydedilir).
Arkasından kontör iadesi yapılır.
Sadece Turkcell Internet üzerinden Mobil Eğitim kullanan Hazır Kart (ön ödemeli) müşterilerimizde bu probleme nadiren de olsa rast gelinebilir. Problemin kalıcı olarak çözümü teknik bölümlerce gerçekleştirilecektir.
Mobil Eğitim kullanmak için telefonumda hangi ayarların olması gereklidir?
Cep telefonunda Turkcell WAP veya Turkcell Internet ayarlarının olması yeterlidir.
Cep telefonuma gelen Mobil Eğitim linkine giremiyorum, ne yapmam lazım?
2 kontrol yapılmalıdır. Kullanıcı ayarlarının ve cihazının doğruluğu.
Ayar: Bazı kurumsal firmalar çalışanları için Turkcell WAP ve Turkcell Internet kapattırabiliyor. Kullanıcının TURKCELL WAP kullanmaya hakkı olup olmadığı kontrol edilmelidir.
Cihaz: Sistem üzerinde abone cihazı destekli göründüğü halde eğitimlere giremiyorsa, zayıf bir ihtimal de olsa, cihazın klonlu olma ihtimali olabilir. Kullanıcıya sorularak cihaz modeli öğrenilir ve sistemdeki model ile karşılaştırılır. Bu problem MERLIN üzerinden OPERASYON grubuna iletilebilir.
Bir bölüm BlackBerry kullanıcısının karşısına kullanıcı adı ve şifre ekranı çıkmaktadır? Sebebi ve çözümü nedir?
4.2.1 versiyonunun altındaki yazılıma sahip Blackberry modellerinde bu problem yaşanabilmektedir. Bu versiyonun üstündeki cihazlar Mobil Eğitim'e otomatik olarak Turkcell WAP üzerinden bağlanmaktadırlar.
Bu versiyonun altında kalan cihazlar ise Blackberry GPRS bağlantı noktası üzerinden (İngiltere BES) internete bağlandıkları için kimlik bilgileri Mobil Eğitim sistemine gelmemektedir ve şifre ekranı ile karşılaşmaktadırlar.
Kalıcı çözüm 4.2.1 üstü versiyondaki yazılımın yüklenmesidir.
Diğer çözüm ise kullanıcının BlackBerry Browser ayarlarını Turkcell WAP olarak değiştirmesini sağlamaktır.
Müşteri Hizmetleri ara yüzü üzerinden kullanıcıya şifre de verilebilir.
Mobil Eğitim için sabit ücreti kim öder? Kullanıcının faturasına yansır mı?
Mobil Eğitim kullanımı için aylık sabit ücret alınır. Bu aylık sabit ücret firma yetkilisi tarafından belirlenen tek bir telefon numarasına ait faturaya yansıtılır.
Mobil Eğitim alan çalışanların faturalarına Mobil Eğitim kullanımı ile ilgili bir kullanım bedeli yansımaz.
Turkcell WAP ve Turkcell Internet GPRS bağlantı noktaları üzerinden Mobil Eğitim'e erişim ücretsizdir. Son kullanıcılar Mobil Eğitim için kullandıkları GPRS bağlantısı için ücretlendirilmezler.
Flash Player yüklemek için