Şirketinizin verimliliğinin kontrolü sizin elinizde olsun diye EkipMobil’i yeniledik.
Yeni EkipMobil harita arayüzü üzerinde çalışanlarınızın ne zaman nerede olduğunu öğrenmek artık hem çok kolay hem de çok hızlı.
Yenilenen EkipMobil ile ne özellikler eklendi?
EkipMobil Haritalarımızı yeniledik.
81 il ve 237 ilçenin detaylı haritaları ile artık saha ekibiniz nerede anında öğrenebilirsiniz. Hızlandırılan EkipMobil haritaları 3 ayda bir güncellenmektedir.
EkipMobil haritalarınızı kişiselleştirerek kullanımınızı kolaylaştırabilirsiniz. Saha çalışanlarınızın resimlerini haritada bulundukları konumun üzerinde görebilir; şirket, bayii gibi önemli noktalarınızı harita üzerinde işaretleyerek ziyaretlerini kolayca takip edebilirsiniz.
Bölgesel Alarm Özelliği ile artık saha ekibinizi etkin takip edebilir ve yönlendirebilirsiniz.
Tanımlayacağınız bölgelere, saha çalışanlarınızın giriş ya da çıkış yapmaları durumunda web arayüzünde uyarı mesajları oluşturulmasını ve anında e-posta ile bilgilendirilmenizi sağlayabilirsiniz.
Raporlayarak verimliliğinizi ölçebilirsiniz.
Günlük ve aylık olarak alabileceğiniz raporlarda çalışanlarınızın son konum bilgilerini, bir ay geriye dönük bilgilerini ve tanımladığınız bölgeye giriş/çıkış bilgilerini alarak verimliliğinizi kontrol altına alabilirsiniz.
EkipMobil’in Faydaları Nelerdir?
- Ekibinizin nerede olduğunu bilmenin en pratik yoludur.
- Doğru zamanda, doğru yere, doğru kişiyi yönlendirmenizi böylece verimlilik artışı sağlar.
- SMS ile bilgilendirme ve konum sorgulamasıyla saha ekibi ile anında mesajlaşma olanağı verir.
- İzlenen kişilere bir bölge tanımlayarak, bölge giriş çıkışlarını sürekli takip ederek verimlilik kontrolü sağlar.
- Saha ekibinin konum bilgilerini geçmişe doğru izleyebilme, geçmişte bulunduğu konum bilgisini raporlayabilme özelliğiyle verimlilik kontrolü sağlanır.
- Ekstra cihaz, yazılım veya donanım yatırımı yapmaya ihtiyacı yoktur. Herhangi bir cep telefonu ile kullanılabilir.
Kimler için idealdir?
- Ekibinin bulunduğu yeri her an internet üzerinden izlemek isteyenler,
- Sahadaki ekipleri aracılığıyla operasyonlarını yürütenler, sipariş toplayanlar, teslimat yapanlar,
- Saha ekibi toplu mesaj göndermek isteyenler,
- Şirket araçlarını, araç kullanan kişileri en ekonomik yolla izlemek isteyenler,
- Taşıma, ulaşım, dağıtım, enerji, inşaat, bankacılık, finans, sigorta, tekstik ve sağlık sektörleri başta olmak üzere saha ekibi olan tüm firmalar
Blackberry veya PDA kullanıyorsanız ya da cep telefonunuzun uygun bir tarayıcısı varsa, https://ekipmobil.turkcell.com.tr/cep adresinden EkipMobil kullanıcı adı ve şifrenizle ekibinizin son konum bilgilerini alabilir ve haritadan izleyebilirsiniz.
Cep telefonunuzun internet tarayıcısı yoksa EkipMobil'in WAP sayfasından ekibinizin son konum bilgisini alabilirsiniz. Telefonunuzun wap bölümüne https://wap.ekipmobil.turkcell.com.tr kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapabilirsiniz.
Proje Bedeli :
Servisten faydalanmak için bir kereye mahsus olmak üzere, bir proje bedeli ödemeniz gerekir.
Kullanıcı Sayısı |
Proje Bedeli |
1-10 |
250$+KDV |
11-50 |
500$+KDV |
51-150 |
1.250$+KDV |
151 ve üzeri |
2.000$+KDV |
|
|
Kullanıcı adetleri ile doğru orantılı olarak değişen bu bedeller aşağıda iletilen bedeller olup, ÖİV dahil, KDV hariç bedellerdir.
Servisin kullanımı sırasında her hat için aylık:
Hat Sayısı |
Aylık Sabit Ücret |
1-5 |
18,5 TL |
6-50 |
16,5 TL |
51-100 |
12,5 TL |
101-200 |
9 TL |
201 ve üzeri |
7.5 TL |
Bu ücretlere %18 KDV ve %25 ÖİV dahildir.
Servisin kullanımı sırasında mesajlaşma ücretleri:
EkipMobil Servisi/3019 |
0.412 YTL/Mesaj başına |
EkipMobil Mesajlaşma 3020/3021 |
0.206 YTL/Mesaj başına |
Bu ücretlere %18 KDV ve %25 ÖİV dahildir.
12 ay EkipMobil kullanmayı taahhüt ederseniz, proje bedeli ve 1 ay EkipMobil aboneliği Turkcell’den hediye.
Kampanyamız 26 Ocak ve 31 Aralık 2010 tarihleri arasında geçerlidir.
Nasıl satın alabilirim?
Turkcell faturalı kurumsal abonesi iseniz, 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak veya varsa Satış Yöneticinize başvurarak EkipMobil servisine şirket yetkiliniz aracılığı ile abone olabilirsiniz.
Nasıl kullanılır?
Turkcell faturalı kurumsal abonesi olan tüm şirketler EkipMobil servisinden yararlanabilir.
EkipMobil başvuru formunuzu, taahhütname, şirket imza sirküleri ve yetkili kişinin kimlik fotokopisi ile satış yöneticinize ilettiğinizde size EkipMobil'i kullanacağınız kullanıcı adı ve şifre bilgileriniz gönderilir.
Kullanım kılavuzu için lütfen tıklayın.
EkipMobil nedir?
EkipMobil, Turkcell'in faturalı kurumsal aboneleri için geliştirdiği bir servistir. İnternet üzerinden erişilebilen bu servisle, saha ekiplerinizi harita üzerinde görebilir ve yönlendirme yapabilirsiniz.
Özellikle sahada mobil olan satış ekibi, saha destek ekibi vs. gibi ekiplerin izlenmesi ve lokasyona göre yönlendirilmesi ile kurumsal müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış bu servis için şirket tarafından herhangi bir donanım ya da yazılım satın alınması gerekmez. Ancak kurumun harita altyapısına ulaşım için bir proje bedeli talep edilir. Firma ayrıca EkipMobil kampanyasından faydalanarak, 12 ay servis kullanmayı taahhüt ederse, firmadan proje bedeli alınmaz ve 1 ay ücretsiz EkipMobil aboneliği hediye edilir.
EkipMobil tüm cep telefonlarıyla çalışır mı?
Evet. EkipMobil her tür cep telefonu ile çalışır.
Bu servise abone olma durumunda, önceden abone olduğumuz Turkcell servislerine aboneliğimiz devam eder mi? Tarifemizde bir değişiklik olur mu?
Hayır. Diğer servislerinizde hiçbir değişiklik olmaz. EkipMobil aboneliğiniz var olan tarifenizi etkilemez. Sadece bu servise aboneliğinizden dolayı, ek olarak EkipMobil servis ücreti ödersiniz.
EkipMobil servisini Hazır Kart ve Muhabbet Kart ile de kullanabilir miyiz?
Hayır. EkipMobil servisi şu anda sadece faturalı hatlı abonelerimiz tarafından kullanılabiliyor.
EkipMobil servisinde ilgili fatura şikayetlerimi nereye iletilebilirim?
Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri'ne ( 444 0 532) başvurabilirsiniz.
EkipMobil servisinde detaylı kullanım faturası alınabiliyor mu?
Detaylı fatura istediğiniz takdirde bu servis ile kullanmış olduğunuz kısa mesaj servis detaylarınızı ve EkipMobil aylık sabit ücretinizi görebilirsiniz.
EkipMobil servisinde indirimli saat uygulaması var mı?
Hayır, servis ücreti için indirimli saat uygulaması yoktur.
EkipMobil servisi sadece yurtiçinde mi kullanılabilir?
Evet. EkipMobil uygulaması sadece yurt içinde geçerlidir. Yurtdışı kullanıma açık değildir.
Cep telefonlarından biri başka bir telefona yönlendirilmişse haritadan izlenebilir mi?
Yönlendirmeyi yapan kişi telefonunu kapatmazsa haritadan izlenebilir. Telefonunu kapatırsa izlenemez. Takip edilmesi gereken numaranın yönlendirildiği numara ise hiçbir koşulda izlenemez.
Turkcell faturalı hattım şirket adına değil. EkipMobil'e abone olabilir miyim?
EkipMobil servisi sadece kurumsal müşterilerimizin hizmetine açıktır. Servisin amacı, şirketlerin ekiplerini yönetebilmeleri ve verimlilik sağlamalarıdır. Bu servisle şirketler, ekiplerini azami verimle yönlendirebilir ve tasarruf sağlayabilir. Bireysel müşteriler için bir kullanım alanı bulunmaz. Şirketi olduğunu söyleyerek bu servisten yararlanmak isteyen şahıs aboneleri, hatlarını şirketlerine devrederek servisten yararlanabilir.
EkipMobil abonelik başvurusunu kurumunuz adına bir çalışanımız yapabilir mi?
Evet. Ancak yetkili kişinin noter onaylı vekaleti, imza sirküleri, kimlik fotokopisi ve kendi kimliği yanında olmalıdır.
EkipMobil servisine telefon ile abone olabilir miyim?
EkipMobil abonelik taahhütnamesinin ıslak imza ile onayını almamız gerektiğinden telefonla ve faksla abonelik yapılamıyor.
EkipMobil servisine üye olacak saha ekibi sayısı konusunda üst sınır var mı?
Hayır. Üye olacak saha ekibi sayısı konusunda üst sınır yoktur. Şirket istediği kadar çalışanı üye yapabilir. Fakat internetten izleyicilerle ilgili olarak üst sınır vardır. Şirket hat sayısı 100 ve altı olan şirketler için azami 5 internet kullanıcısı, 101 ve üzeri hat sayısı için azami 10 internet kullanıcısı tanımlanabilir.
EkipMobil aboneliği devredilebilir mi?
Hayır. EkipMobil kurumsal bir servistir ve sadece o kurum/şirket için geçerlidir. Devredilemez.
Bu servise aboneliğimiz sırasında toplu kısa mesaj paketlerini kullanabilir miyiz?
Evet. EkipMobil kullanan hatlar da, PaketMesajCell gibi toplu mesaj paketlerini alabilir. Ancak EkipMobil'e ait kısa numaralara gönderilen ve bu numaralardan alınan mesajlar için toplu mesaj paketleri kullanılamaz. Servis için kullanılan kısa mesajlarda normal mesaj ücretleri geçerlidir.
Servis kullanımını iptal etmemiz durumunda aboneliğimiz ne zaman iptal edilebilir?
Servis, iptal başvurusundan bir sonraki fatura döneminde iptal edilir.
EkipMobil sistemine yönelik değişiklik taleplerini telefon ile iletebilir miyim?
EkipMobil servisi şifre değişikliği işlemi, EkipMobil servisinde sistem yöneticisi olan kişiden gerekli teyitler alındıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından yapılabilir. EkipMobil ad değişikliği ve yeni hat eklemek için ıslak imza ile onayını almamız gerektiğinden telefonla ve faksla değişiklik yapılamaz. EkipMobil'e yeni hat ekleme işlemi ayrıca EkipMobil uygulaması üzerinden şirket yetkilisi tarafından da gerçekleştirilebilir.
Mevcut EkipMobil sisteminde, sistem yöneticisi olarak kullandığım şifre hesabımı kilitlemiş ve şifremi de hatırlamıyorum. Nasıl tekrar yeni şifre alabilirim?
EkipMobil sistem yöneticisinden gerekli onaylar alındıktan sonra şifre, Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından kısa mesaj ile gönderilir.
EkipMobil'in üye olan şirketler için avantajları nelerdir?
- Ekibinizin nerede olduğunu bilmenin en pratik yoludur.
- Doğru zamanda, doğru yere, doğru kişiyi yönlendirmenizi böylece verimlilik artışı sağlar.
- SMS ile bilgilendirme ve konum sorgulamasıyla saha ekibi ile anında mesajlaşma olanağı verir.
- İzlenen kişilere bir bölge tanımlayarak, bölge giriş çıkışlarını sürekli takip ederek verimlilik kontrolü sağlar.
- Saha ekibinin konum bilgilerini geçmişe doğru izleyebilme, geçmişte bulunduğu konum bilgisini raporlayabilme özelliğiyle verimlilik kontrolü sağlanır.
- Ekstra cihaz, yazılım veya donanım yatırımı yapmaya ihtiyacı yoktur. Herhangi bir cep telefonu ile kullanılabilir.
EkipMobil servisinin geçerli olduğu şehirler nelerdir?
Servis bütün GSM kapsama alanında, Türkiye'de tüm il merkezlerinde kullanılabilmektedir.
EkipMobil sitesinden kaç kişiyi aynı anda izleyebilirim? Bu konuda bir üst sınır var mıdır?
Hayır, bir üst sınır yoktur, fakat izlenecek çalışan sayısının artması internet bağlantısını ve sorgulamayı yavaşlatabilir.
EkipMobil servisini internetten kullanacaklar için bir üst sınır var mıdır?
Evet. 100 şirket hattına kadar maksimum 5 kullanıcı, 100 şirket hattının üzerinde maksimum 10 kullanıcı sınırı vardır.
Bu servisi kullanabilmek için cep telefonunda olması gereken özellikler neler?
Ek bir özellik gerekmemektedir. Herhangi bir cep telefonu ile bu servisten yararlanılabilir. Kurum adına açılmış numaralarınızın olması yeterlidir.
EkipMobil internet sitesinde çalışanlara kısa isim vermek zorunda mıyız?
Evet, kısa isim vermek zorunludur.
EkipMobil servisinin sunulduğu sayfaya erişemiyorsam ne yapmalıyım?
EkipMobil servisinin sunulduğu internet sayfasına erişemiyorsanız, kurumunuzdaki sistem mühendisinize başvurmanız gerekir. Sorununuz devam ederse; 757 57 57 Turkcell Kurumsal Teknik Destek Hattı’na başvurabilirsiniz.
EkipMobil servisinin sunulduğu sayfaya erişiyor ama bir hata mesajı ile karşılaşıyorsam ne yapmalıyım?
Servise erişememeniz farklı sebeplerden olabileceğinden 757 57 57 Turkcell Kurumsal Teknik Destek Hattı’na ilgili hata mesajını, şirket adınız ve EkipMobil sistemine tanımlatmış olduğunuz kurumsal bir hattınızı iletmeniz gerekir.
EkipMobil sitesinde yapılan sorgulamaların süreleri kısaltılabiliyor mu?
Yapılan sorgulamalar mümkün olan en kısa sürede cevaplanır. Ancak çok fazla sorgulama yapıldığında sistemin geri dönüşü zaman alabilir.
Haritadan incelediğimiz çalışanların hareketlerini arşivleyebilir miyiz?
Sistemde çalışanların hareketlerini gösteren raporlar, sistemin sunulduğu siteden geçmişe yönelik 1 ay süreye kadar anlık olarak izlenebilir. Kurumlar aylık olarak aldıkları raporları saklayarak arşivleyebilir.
İnternetten gönderilen kısa mesajların aboneye ulaştığı raporunu alabilir miyiz?
Geçmişe yönelik bir ay süreye kadar servisle ilgili raporlar sistemden çekilebilir. Buna mesajlaşma ile ilgili olanlar da dahildir.
Şirketler geçmişe yönelik sorgulama raporu alabilirler mi?
EkipMobil servisine abone şirkete ait tüm mobillerin, geçmiş konum listesi ve yapılan mesajlaşmalarının bir önceki güne ait raporu her sabah otomatik olarak e-posta ile gönderilebilir. E-posta ile raporlamanın kullanılabilmesi için, bu özelliğin yönetim işlevinden etkin hale getirilip, e-posta adresi belirlenmesi gerekir. En fazla 5 farklı e-posta adresi tanımlanabilir.
Flash Player yüklemek için 
