İşTcell'li kurumsallar, Şirketİçi Avantajlarınızı kurumsallarla birlikte bireysel yakınlarınızı ararken de kullanabilirsiniz. Bu seçenek sayesinde seçtiğiniz 3 bireysel Turkcell hatlı yakınınızı, sahip olduğunuz Şirketİçi Bedava, Şirketİçi 3000 Mega, Şirketİçi 2400 Bedava, Şirketiçi 3700 Bedava ile birlikte şirket hatlarınız gibi bedavaya arayabilirsiniz. Şirketiçi İndirimli ile şirket hatlarını arar gibi dakikası 1,82 KR’a 3 Turkcell’li bireysel yakınınızı arayabilirsiniz.

Şirketİçi seçeneklerinden Şirketİçi 2400 Bedava seçeneğini İşteHerkes , HerYöne 120 veya her ikisi ile birleştiren, Şirketİçi 3700 Bedava ve Şirketİçi İndirimli seçeneğini İşteHerkes ile birleştiren kurumsal hat sahipleri de İşteYakınlarım seçeneğinden yararlanabilir.

İşteYakınlarım üyeliği ücretsizdir mevcut faturanızın üzerine ek bir üyelik üyelik ücreti ödemezsiniz.

Başvuru için Kurumsal Çözüm Merkezleri, Turkcell İletişim Merkezleri ve Turkcell Extralar'a başvurarak veya 444 0 532 Çağrı Merkezi'nden şirket yetkilisi başvuru işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

• İşteYakınlarım başvuru formuna ulaşmak için tıklayınız

Sms yolu ile katılım için, YAKINLARIM yazıp boşluk bırakıp, şirket içi gibi aramak istediğiniz Turkcell bireysel hatları boşluk bırakıp yazarak 5750'ye göndermeniz yeterlidir.

Örnek sms içeriği: YAKINLARIM 5XXXXXXXXX 5XXXXXXXXX 5XXXXXXXXX

Kampanya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınız için 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz.

• İşteYakınlarım'daki indirimli konuşma avantajı sadece tanımlanan 3 bireysel Turkcell hattı ile yapılacak görüşmeler için geçerlidir.
• İşteYakınlarım'ın birlikte kullanıldığı İşteHerkes, Şirketİçi 3000, Şirketİçi 3000 Mega, Şirketİçi 2400 Bedava, Şirketİçi 3700 Bedava ya da Şirketİçi İndirimli sabit ücretleri faturaya yansımaya devam edecektir ve bu seçeneklerin koşulları aynen geçerli olmaya devam edecektir. İşteYakınlarım için ek bir ücret yansımayacaktır.
• İşteYakınlarım' da ücretlendirme periyodu 6 saniyedir.
• İşteYakınlarım, İşteHerkes, Şirketİçi 3000, Şirketİçi 3000 Mega, Şirketİçi 2400 Bedava, Şirketİçi 3700 Bedava ya da Şirketİçi İndirimli ile alınabilen bir seçenektir, bu seçenekler dışında başkabir seçenek ve/veya tarife ile birleştirilemez tek başına alınamaz.
• Hatların kullanıldığı İşteHerkes, Şirketİçi 3000, Şirketİçi Bedava Mega, Şirketİçi 2400 Bedava, Şirketİçi 3700 Bedava ya da Şirketİçi İndirimli'den çıkarılması durumunda İşteYakınlarım da otomatik olarak iptal olacaktır.
• İşteYakınlarım kullanıcısı hat devredildiğinde, ödenmemiş borçlarından dolayı aramaya ve aranmaya kapatıldığında otomatik olarak iptal olur.
• İşteYakınlarım'dan kullanan hatlar yurtiçindeyken, aradıkları 3 bireysel yakınları Turkcell hatları yurtdışındaysa indirimli konuşur. İşteYakınlarım kullanan hatlar yurtdışına çıktıklarında, 3 bireysel yakınları Turkcell hatları ile uluslararası dolaşım ücret kriterine göre konuşur. Uluslararası dolaşımda indirim geçerli değildir.
• İşteYakınlarım 5.11.2008- 30.06.2010 tarihleri arasında geçerli olacaktır.
  Turkcell, kampanyalarının ücret ve diğer koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, Turkcell Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralar ve özel servis numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır
  

İşteYakınlarım nedir?

İşteYakınlarım Turkcell Kurumsal Müşterilerinin seçtikleri 3 bireysel Turkcell hatlı yakını ile şirketiçi avantajlarından yararlanarak görüşmesini sağlayan bir seçenektir.

---

İşteYakınlarım seçeneğini kimler alabilir?

Şirketİçi avantajları ve onun varyasyonlarını kullananlar alabilir. Yani Şirketİçi 2400 Bedava, Şirketİçi 3700 Bedava, Şirketİçi İndirimli, İşteHerkes+Şirketİçi 2400 Bedava, İşteHerkes +Şirketİçi 3700 Bedava, İşteHerkes+Şirketİçi İndirimli, Şirketİçi 2400 Bedava+HerYöne120, İşteHerkes+Şirketİçi 2400 Bedava+HerYöne120 opsiyonlarını kullanan hatlar İşteYakınlarımdan faydalanabilir.

---

İşteYakınlarıma geçmek için ne yapmak gerekir?

İşteYakınlarım'a geçmek için yukarıda listelenmiş opsiyonlardan birini kullanan Turkcell Kurumsal Müşterileri aşağıdaki noktalara başvurarak İşteYakınlarım'dan yararlanabilir.

Başvuru Noktaları:

• Kurumsal Çözüm Merkezleri
• Turkcell İletişim Merkezleri
• Turkcell Extralara başvurarak
• 444 0 532 Çağrı Merkezinden

Şirket yetkilisi başvuru işlemlerini gerçekleştirebilir.

---

İşteYakınlarım'a geçiş aylık faturaya ne şekilde yansıyacaktır?

İşteYakınlarım ücretsiz bir seçenektir. Faturaya yansıtılmaz.

---

Hatlar Şirketİçi 2400 Bedava, Şirketİçi 3700 Bedava, Şirketİçi İndirimli seçeneklerinden birinden çıkarsa İşteYakınlarım'dan faydalanmaya devam eder mi?

Hayır, İşteYakınlarım Şirketİçi avantajlarına yanına eklenen bir seçenektir; Şirketİçi avantaj sağlayan opsiyonun üyeliği bitince işteYakınlarım üyeliği de son bulur.

---

Birleştirdiğim paketleri nasıl ayırabilirim veya iptal edebilirim?

İşteYakınlarım kullanan müşterilerimiz bu seçenekten çıkmak istediklerinde mevcutda kullandıkları opsiyonu kullanmaya devam ederler. Seçeneklerden birini iptal etmek isteğinizi ya da farklı bir seçenek veya pakete geçmek isteğinizi ayrıca iptal sırasında belirtmeniz gerekmektedir.

---

Kimler İşteYakınlarım'dan yararlanamaz?

Mevcut opsiyonu içersinde Şirketİçi avantaj opsiyonlarını (Şirketİçi 2400 Bedava, Şirketİçi 3700 Bedava, Şirketİçi İndirimli) bulundurmayan Turkcell'li kurumsallar İşteYakınlarım'dan faydalanamaz.

---

İşteYakınlarım sebebiyle kullandığım opsiyonda paket aşımında nasıl ücretlendireleceğim?

Paket aşımı sebebiyle ücretledirmeler İşteTarife üzerinden yapılacaktır. Turkcell'li hatlarla 43,63 KR/Dk, Sabit hatlarla 48,47 KR/Dk, Diğer operatör hatlarıyla 64 KR/Dk üzerinden ücretldirme yapılacaktır.

---

Hat devrinde tarife üyeliği devam eder mi?

Hayır, hat devrinde tarife iptal olmaktadır.

---

Mevcut paketlerin İşteYakınlarım ile birleşimi sonrasında VPN özellikleri kısa kodla arama, çağrı kısıtlama özellikleri devam eder mi?

Evet, İşteYakınlarım'a geçiş sonrasında da VPN özelliklerinden yararlanmaya devam edilecektir.

---

işteYakınlarım'a geçişten sonra mevcut paket Şirketiçi gibi arayıp aranmaya devam eder mi?

Evet, mevcut paketlere İşteYakınlarım'ın eklenmesi sonrasında da kurumsal müşterilerimiz şirketiçi gibi aranıp aramaya devam edeceklerdir.

---

Dışarıyı aramaya kapalı hatlar İşteYakınlarım'dan faydalanabilir mi?

Hayır, kısıtlı hatlar İşteYakınlarım'dan faydalanamaz, yararlanabilmeleri için kısıtlarını kaldırmaları gerekir.