Daha Fazla Bilgi

Akıllı telefonunuzu yenilemek isterseniz

  • Kullandığınız telefonununuz eskidi ve yeni bir akıllı telefon almak istiyorsunuz... Mevcut bir kontratlı cihaz kampanyanız var ise, kampanyanızın ilk 6 ayını doldurduysanız ve yeni katılmak istediğiniz kampanyanın katılım koşullarını sağlıyorsanız, artık cihaz yenileme ile yeni bir akıllı telefon sahibi olabilirsiniz.
  • Cihaz yenileme ile yeni bir kampanyaya katıldığınız zaman, mevcut kampanyanızın içeriğinden yeni kampanyanızın içeriğine geçiş yaparsınız. Mobil İletişim Hizmet Faturanıza mevcut kontratlı cihaz kampanyanızın cihaz taksitleri ve yeni kampanyanın servis bedeli ile cihaz taksitleri her ay yansımaya devam eder.
  • Akıllı telefon kampanyaları ile ilgili bilgi almak için tıklayınız.
  • Geçiş yapılacak kampanyanın yeni müşteri alımına açık olması gerekmektedir.
  • Smartphone kampanyalarından yararlanan müşteriler Cihaz Yenilemeden yararlanabileceklerdir.

    Cihaz Yenileme yaparak aşağıda belirtilen kampanyalarda yer alan cihaz tekliflerinden yararlanabilecektir.
    Cihaz yenileme işleminin gerçekleşmesi için geçiş yapılmak istenilen tarihte ilgili kampanyanın yeni müşteri alımına açık olması gerekmektedir.

    • Kurumsal İnternet Paketli Telefon Kampanyası,
    • Kurumsal Turkcell Markalı Cihaz Kampanyası,
    • Ayın İlleri Cihaz Kampanyası,
    • Kurumsal Akıllı Telefon Kampanyası,
    • Toplu Satış Akıllı Telefon Teklifleri,
    • Kurumsal Tarifeye Ek iPhone Kampanyası,
    • Kurumsal İnternet Paketli iPhone Kampanyası,
    • Kurumsal Ses Kontratlı BlackBerry Kampanyası,
    • Kurumsal BlackBerry Internet Paketli Kampanya,
    • Kurumsal Tarifeli BlackBerry 10 Cihaz Kampanyası,
    • İnternet Paketli BlackBerry 10 Kurumsal Cihaz Kampanyası
  • Kampanyaya katılan müşterilerin faturalarına, ilk fatura kesim tarihinden itibaren, eski cihaz taksidi, yeni cihaz taksidi ve yeni servis/tarife paket bedeli yansıtılmaya başlar.
  • Kredi Kartı ödeme koşulu ile kampanyaya dahil olmuş aboneler, kredi kartı taksitleri sona erene kadar cihaz yenileme yapamaz. Kredi Kartı ödeme seçeneği ile sunulan paketler, cihaz yenileme yapılarak alınamaz.
  • Abonenin 1. Cihaz kontratı sona ermeden ikinci defa cihaz yenileme yapılamaz.
  • Tarife değişikliği yapılarak yararlanılan tekliflerde, servis/tarife paket bedeli 2. fatura kesim tarihinden itibaren yansıtılmaya başlayacaktır.
  • Tarifesine kontratı olan abonelerin, sadece internet içeriği olan paketlere taahhüt vermesi durumunda, önceki kampanyası iptal edilir. Bu durumda, cihaz yenileme esnasında, yeni bir tarife seçmediği sürece, ilk kampanyasına ait iptal işleminde geçerli olacak tarifesi taahhütsüz olarak aktif edilecektir.
  • Paket aşım ücretleri, güncel internet ve tarife paket aşım ücretleri ile aynı olacaktır. Aşım ücretlerindeki değişikliklerden kontratlı aboneler de etkilenecektir. İnternet paketi içeriği olan kampanyalardan tarifeli paketlere veya internet içerikli paketlere cihaz yenileme yapıldığında, aboneye 1 ay geçerli olacak ek 4 GB internet paketi ücretsiz olarak tanımlanacaktır. 4 GB ücretsiz paket kullanımının dolması durumunda, abone standart paket aşım ücreti olan 0,000049 TL/KB olarak ücretlendirilir.
  • Geçiş yapılacak paketin kontrat süresi, ilk paketin geçiş yapılmak istenen tarihten sonra kalan kontrat süresinden kısa ise bu pakete geçiş yapılamaz.
  • Kontrat süresince paket değişikliği yapılabilir. Mevcut paket değişikliği kuralları geçerlidir.
  • Cihaz yenileme ile alınacak yeni kampanya için kampanyanın mevcut kuralları geçerli olacaktır.
  • Abonenin bir cihaz yenileme yaptıktan sonra ikinci cihaz yenilemesini yapabilmesi için, 1. Kampanyasının cihaz taksitleri sona ermelidir.
  • Kredi kartlı kurgu ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
Erken İptal Bedeli:
  • Cihaz yenileme sürecinde ilk kampanyaya ait taahhüt süresi dolmadan, ikinci kontratını erken iptal etmesi durumunda, ilk kampanyaya ait kullandığı kadar fayda indirim bedelleri  ve ikinci kampanyaya ait kullandığı kadar fayda indirim bedelleri toplamı veya eğer bu tutara göre abone lehine olacaksa söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihten taahhüt süresi bitimine kadar Turkcell’e ödenmesi gereken ses-sms-data faydalarının KDV, ÖİV dahil aylık paket bedelleri toplamı abonenin Mobil İletişim faturasına erken iptal ücreti olarak yansıtılacaktır.  Ayrıca birinci kampanyadan kalan cihaz taksitleri ve ikinci kampanyadan kalan cihaz taksitleri de abonenin Mobil İletişim faturasına tek seferde yansıtılacaktır. 
  • İlk kampanyaya ait taahhüt süresi dolduktan sonra ikinci kontratını iptal etmek istemesi durumunda, ikinci kampanyaya ait kullandığı kadar fayda indirim bedelleri abonenin veya eğer bu tutara göre abone lehine olacaksa söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihten taahhüt süresi bitimine kadar Turkcell’e ödenmesi gereken ses-sms-data faydalarının KDV, ÖİV dahil aylık paket bedelleri toplamı Mobil İletişim faturasına erken iptal ücreti olarak yansıtılacaktır. Ayrıca ikinci kampanyadan kalan cihaz taksitleri de abonenin Mobil İletişim faturasına tek seferde yansıtılacaktır.  
Cihaz yenileme formu için tıklayınız.
Sayfayı kaydırın