Sık Sorulan Sorular
Nedir?
Bu kampanyada Kampanya kapsamında tuz, sis, nem, taşınma darbeleri ve sıcaklık şokuna karşı MIL-810F sertifikalı Sonim XP1 veya Sonim XP3.20 Quest Pro cihazı ile tüm ekibinizle kolayca ve anında iletişim kurabileceğiniz, zor koşullarda kullanıma uygun cihaz ile BasKonuş kullanabilirsiniz.
Nasıl yararlanırım?
Müşteri Yöneticiniz ile irtibata geçerek kampanyanızı satın alabilirisiniz.
Kimler yararlanabilir?
6 aydan uzun süreli Turkcell müşterisi olan Kurumsal Faturalı müşterilerimiz kampanyadan yararlanabilir.
Ne zaman kullanmaya başlarım?
Cihazınızını teslim edildikten sonra telefonunuza bas konuş ayar gönderimi yapılacaktır. Ayar gönderimi tamamlandıktan sonra kampanyanızdan hemen faydalanmaya başlayabilirsiniz.
Kampanya koşulları nedir?
Kayıtlı numaralar arasındakampanya devri yapamazsınız.
Kampanyaya katılmak için tarifem değişir mi?
Kampanyaya katılmak için tarifenizde bir değişiklik yapılmaz.
Fatura kesim tarihimi değiştirebilir miyim?
Kampanyanız kapsamında fatura tarihiniz, kampanya süresince aynı kalır.
Aynı anda farklı bir kontratlı kampanyadan yararlanabilir miyim?
Başka bir kontratlı kampanyadan yararlanıyorsanız, aynı anda Sonim Kampanyası’ndan yararlanamazsınız.
Aldığım cihaz bozuk çıkarsa ne yapmalıyım?
0212 324 34 46 numaralı telefondan Sonim Teknik Servis ile ilgili
konularda DB-KES Mühendislik Ltd. Şti. ile irtibata geçebilirsiniz.
Aldığım cihazı kaybettim/çaldırdım. GSM hattıma fatura yansımaya devam eder mi?
Cihazı kaybetseniz bile kampanya süresi sonuna kadar faturanıza aylık kampanya bedeli uygulanmaya devam eder.
Cihazın hangi renkleri mevcut?
Kampanya kapsamında cihazınızın sarı ve siyah renkleri vardır.
Bilmenizde fayda var
Aboneler yararlandıkları hizmeti ticaret amacıyla üçüncü kişilere
sunamazlar. Aksine davranan kullanıcıların abonelik sözleşmesi
feshedilir.
Aynı anda Baskonuş ile kaç kişye ulaşabilrim ?
20 farklı grup ve her grupta 45 kişi ile konuşabilirsiniz.
Yaptığınız anonslar 45 kişiye aynı anda ulaşabilir.
Seçtiğiniz kişi ile bire bir de konuşabilirsiniz.
SONIM cihazlar ile diğer BasKonuş kampanyaları ya da tarifeleri kullanılabilir mi?
Sonim cihazlarla, teknik altyapı farklılığı nedeniyle, diğer baskonuş tarifelerinden yararlanılamaz.
BasKonuş kullanmak için ne yapmalıyım?
Kampanyaya aboneliğiniz yapılıp, cihazlar size ulaştıktan sonra, ayar gönderimi için sizinle iletişime geçilecektir. BasKonuş ayarlarınız yüklendikten sonra baskonuş kullanımına başlayabilirsiniz.
Paket aşımı var mıdır?
Kampanyadan zamanından önce çıkarsam ne kadar cayma bedeli öderim?
Kampanya iptalinde,telefon taksitinin kalan bedeli ve servis bedeline uygulanan indirim bedelinin kullanılan ay kadar miktarı cayma bedeli olarak faturanıza yansıtılır.
Kampanyanın başka paketlerle kullanımınında sınırlamala var mıdır?
Özel Ücretli Servis Aramaları kampanyaya dahil mi?
Kampanya telefon ve baskonus servisini kapsadığından , tüm arama ücretlerinizden tarifenizden karşılanacaktır. Kampanya hiçbir arama ücretini kapsamaz.