Nedir?
Abonelerimizin diledikleri tablet cihazlarını, diledikleri mobil internet paketi ile ve 24 aylık kampanyalı olarak taksitle alabildikleri Kurumsal Kontratlı Tablet Kampanyası müşterilerimize sunulmaktadır.
Nasıl abone olunur?
Kampanya kapsamında sunulan paketlerden mobil hizmet faturası tahsilat seçeneğinden ödenmemiş faturası olmayan, borçtan kapanmış herhangi bir hattı bulunmayan, 12 aydan uzun süreli ve firma üzerine kayıtlı tüm hatlarının son 6 ay fatura toplamı 250 TL ve üstü olan Turkcell Kurumsal faturalı hat sahibi olan müşteriler yararlanabilmektedir, bu abonelere kredi kartı aracılığıyla tahsilat bir seçenek olarak sunulacaktır. - Turkcell İletişim Merkezi'nde sadece kredi kartlı kurumsal kontratlı teklif aktivasyonu yapılabilir. ("sadece faturaya yansıtma opsiyonu" olan teklif ekranda görünse de hata mesajı alınır, bu nedenle Kredi Kartlı Kurgunun seçilmesi gerekir)
- Kurumsal kontratlı Kredi Kartlı tekliflerde tüm temlik bedeli 24 ay taksit ile kredi kartından tahsil edilir,mobil internet faydası müşteri faturasına yansır.
- Kampanya katılımı için yeni hat tesis edilmesi durumunda paket ücretinden ayrı olarak ilk 12 ay “Yeni Hat tesis ücreti” 3,08TL/ay ve “TGM Ruhsat” bedeli 1,21TL/Ay faturanıza yansıtılacaktır. Kullanımınız süresince ayrıca “TGM kullanım” bedeli 1,21TL/ay faturanıza yansıtılacaktır.
Kampanya kapsamında sunulan internet paketleri nelerdir?
Kampanya kapsamında 250MB, 1GB, 4GB ve Limitsiz internet paketleri sunulmaktadır. Apple iPad ürünleri ile birlikte 250MB internet paketi tercih edilememektedir. Limitsiz paket 15 GB'lık adil kullanım koşullaına tabidir. 15 GB kullanım sonrası hız 128 Kbps'e düşürülerek herhangi bir ek paket aşım ücreti yansıtılmaz.
Paket aşım ücretlendirmesi ne olacaktır?
İnternet paketinin aşılması durumunda vergiler dahil 0,000049TL/KB paket aşım ücretlendirilmesi gerçekleşir. Tarife paket aşımlarınız, güncel tarife aşımı üzerinden ücretlendirilecektir. iPad2 ve Yeni iPad ile birlikte sunulan internet paketleri "Limitinde Durma" özelliğine sahiptir. Kotanın dolması ile birlikte hız 5 Kbps'e iner, paket aşım ücreti yansıtılmaz.
Limitsiz paket 15 GB'lık adil kullanım koşullarına tabidir. 15 GB kullanım sonrası hız 128 Kbps'e düşürülerek herhangi bir ek ücret yansıtılmaz.
Kampanyaya katılım için hangi tip hatta ihtiyacım var?
Kampanya katılımı MGB tipi data hatları ile gerçekleştirilebilmektedir.
Aylık paket bedelleri içerisindeki mobil internet paket bedeli nedir?
250 MB için 8 TL, 1GB için 15TL, 4GB için 25 TLve Limitsiz paket için 54TL’dir. Bu fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
Kampanya ne zaman aktiflenir, Internet paketimi ne zaman kullanmaya başlarım?
Kontratlı tekliflerde seçtiğiniz internet paketinizi kampanyanızın başlamasıyla beraber kullanabilirsiniz.
Kampanyaya katılım gerçekleştikten sonra paketimi değiştirebilir miyim?
- Kampanyanız devam ederken dilerseniz sınırsız kez üst pakete geçebilirsiniz. Sadece bir defaya mahsus alt paketlere geçiş yapabilirsiniz.
- Paket değiştirebilmeniz için ödenmemiş faturanızın bulunmaması ve kampanya başlangıcından itibaren 1 aylık sürenin geçmesi gerekir.
- Aynı ay içerisinde tek bir kez paket değişikliği yapabilirsiniz. Paket değiştirme işleminizi, yeniden sözleşme imzalamadan 444 0 532 ya da 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden yapabilirsiniz.
- Paket geçişiniz, anında gerçekleşir ve fatura dönemini beklemenize gerek kalmaz, paketiniz değiştiğinde SMS ile bilgilendirilirsiniz. Paket değişikliği yaptığınızda sözleşme süresi değişmez ve kampanya kaldığı yerden devam eder. Bir üst pakete geçiş anınızda faturanıza sadece ilk paketinizin ücreti uygulanır. Örneğin, 1 GB’tan 4 GB Paketi’ne geçtiğiniz ay, 1 GB + 4 GB = 5 GB kullanım yapıp, 1 GB ücreti ödersiniz. Alt pakete geçişinizde de yine aynı mantık uygulanır. Yani, geçiş yaptığınız ay 4 GB + 1 GB + = 5 GB kullanım yapıp 4 GB ücreti ödersiniz.
Kampanyanın iptali durumunda erken iptal ücreti nasıl hesaplanır?
Kampanya kapsamında satın alınan hattın kampanya süresi içinde iptal edilmesi,kampanyadan ayrılmak istenmesi, hattın başka operatöre taşınması, faturasının son ödeme tarihinde ödenmemesi, hattın borcundan dolayı kullanıma kapatılması veya ödeme tipi değişikliği hallerinde bir sonraki ay erken iptal ücreti yansıtılacaktır.
İnternet paketi için kullanılmış aylar için raf bedellerinden yapılmış indirim bedelleri toplamı “cihaz kampanyası internet iptal ücreti” olarak yansıtılacaktır. Kalan aylar için de aylık cihaz temlik bedelleri toplamı yansıtılacaktır. İnternet paketleri için söz konusu indirim bedelleri; 250 MB’lık mobil internet paketi için aylık indirim bedeli 6TL, 1 veya 4 GB’lık mobil internet paketleri için aylık indirim bedeli 14 TL, Limitsiz internet paketi için aylık indirim bedeli 15 TL'dir.
Kampanyada seçtiğim cihazda sorun yaşanması durumunda ne yapılmalıdır?
Cihazınızı en kısa sürede yetkili bir teknik servise götürmelisiniz. Cihaz garanti kapsamında, tamir edilecektir. Cihazınızı garanti kapsamındayken servise götürdüğünüzde herhangi bir ücret ödemezsiniz. Garanti kapsamı dışındaki, kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalarda ise Yetkili Teknik Servis’in belirleyeceği tutarı ödemelisiniz.
Aldığım cihaz bozuk çıkarsa ne yapmalıyım?
Cihazınızı yetkili bir teknik servise götürmeniz gerekir. Cihazınızı garanti kapsamındayken servise götürdüğünüz takdirde ve kullanıcı hatası yoksa herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.
Ödeme tipi değişikliği, devir ve numara değişikliğinde fayda devam eder mi?
Ödeme tipi ve devir işlemlerinde devam etmez, numara değişikliğinde eder.
Taahhüt süresi sonunda kampanyanın durumu ne olacaktır?
Taahhüt süresi sonunda iptal etmediğiniz sürece, standart internet paketi otomatik olarak hattınıza her ay tanımlanacaktır.