Turkcell Kurumsal Online İşlem, Turkcell ve Hazır Kart abonesi şirketlerin abonelik işlemlerini dünyanın her yerinde internet üzerinden, çok daha kolay, hızlı ve güvenilir bir şekilde yapabilmelerini sağlar. 7gün 24 saat hizmet veren Kurumsal Online İşlem'nde işlem yapabilmek için özel şifre başvurusunda bulunmak gerekir.

Kurumsal Online İşlem, sunduğu avantajlar ve çözümlerle şirket verimliliğinizin artmasına katkı sağlar. Bu sayede Kurumsal Hizmetler müşterileri, birçok işlemi zaman kaybetmeden, kolaylıkla ve ücretsiz olarak gerçekleştirebilir.

Kurumsal Online İşlem üzerinden aşağıdaki işlemlerin tümünü gerçekleştirebilirsiniz:

• Hat işlemleri
• Tarife işlemleri
• Fatura işlemleri
• Bilgi sorgulama
• Bilgi güncelleme
• Yeni hat talebi
• Kampanya başvuruları
• Faturasız hatlara özel işlemler
• TopluKontörCell işlemleri
• Ve ürün ve servis abonelik işlemleri.

Turkcell Kurumsal Online İşlem'e abone olmak çok kolay.

Web sitemizden, Kurumsal Çözüm Merkezi , Turkcell Extra ya da Turkcell Abone Merkezleri 'nden temin edebileceğiniz Özel Şifre Sözleşmesi 'ni eksiksiz doldurun.

Şirketinize ait imza sirküleri ve yetkili kişilere ait kimlik fotokopilerini de sözleşmeye ekleyin.

Bu belgeler ve abonelik sözleşmesini size en yakın Kurumsal Çözüm Merkezi , Turkcell Extra ya da Turkcell Abone Merkezi 'ne ulaştırarak aboneliğinizi başlatabilirsiniz.

Başvurunuz işleme alındığında, kurum ve yetkili numaralarınız e-posta adresinize, şifreniz ise kayıtlı telefon numaranıza kısa mesaj olarak gönderilir. Kurumsal Online İşlem'e ilk girişte, güvenliğiniz için şifrenizi değiştirmeniz istenir. Yeni belirleyeceğiniz şifre ile işlemlerinizi gerçekleştirmeye başlayabilirsiniz.

Özel şifre ve yetkili kişi değişikliği için kullanacağınız formu burada bulabilirsiniz.

KURUMSAL ONLİNE İŞLEM MERKEZİ’NDE YAPILAN İŞLEMLER

HAT İŞLEMLERİ

• Yurt Dışını Arama Işlemleri
• Yurtdışında Kullanım Işlemleri
• Hat Durumu
• Hat Açma/Kapatma Ve Iptal Işlemleri
• ÖdemeliAra Yetkilendirme İşlemleri
• Sim Kumanda İşlemleri
• ÇalarkenDinlet Yetkilendirme İşlemleri
• Faturasız Hat Kullanım Dönemleri

FATURA İŞLEMLERİ

• Ödenmemiş Fatura Bilgileri
• Ödenmiş Fatura Bilgileri
• Son Ödeme Tarihi Geçmiş Ödenmemiş Fatura Bilgileri
• Fatura Detayı
• Fatura Görüntüleme
• Fatura Ödeme Hatırlatma
• Güncel Fatura Sorgulama İşlemleri
• Kredi Kartı İle Fatura Ödeme İşlemleri
• Geçmiş Dönem Detaylı Fatura isteği
• Detaylı Fatura Abonelik İşlemleri
• Fatura Örneği İsteği
• Fatura Cepte İşlemleri
• Fatura Analizi İşlemleri
• Limitli Fatura İşlemleri
• Tek Fatura İşlemleri
• Online Fatura Detay

TARİFE İŞLEMLERİ:

• GSM Numarasına Göre Tarife Sorgulama
• Tarifeye Göre GSM Numarası Sorgulama
• Tarife Değişikliği
• Büyük Şirketlere Özel İşlemler
• İşteaile Tarife İşlemleri
• Paket ve İndirim İşlemleri
• BizBize Kamu İşlemleri

İŞTCELL AVANTAJLARI:

• İştcell Kayıt İşlemleri
• İştcell Teklif Sorgulama
• İştcell Kampanyaları

BİLGİ SORGULAMA:

• Hat Bilgileri
• PUK Bilgileri
• İşlem Bilgileri
• GrupMesajCell Özet Rapor
• Kullandıkça Kazan İşlemleri

BİLGİ GÜNCELLEME:

• Firma Bilgileri Güncelleme
• Yetkili Bilgileri Güncelleme
• Hat Kullanıcı Bilgileri Güncelleme
• Benim Menüm Güncelleme
• Gruplama İşlemleri

YENİ HAT İŞLEMLERİ:

• Yeni Hat Başvurusu
• Geçmiş Hat Başvuru Sorgulama
• Data Hattı Başvuru

ÜRÜN VE SERVİS İŞLEMLERİ:

• Ekonomik İnternet Paketleri
• Ekonomik Mesaj Paketleri
• E- Posta İşlemleri
• Kurumsal GPRS işlemleri
• Turkcelle- Postacı Servisi İşlemleri
• Fatura/Kontör İle Mobil Ödeme İşlemleri
• Yurtdışı İndirimi
• Avrupa Paketi İşlemleri
• Bağımsız Devletler Topluluğu İndirimi

FATURASIZ HATLARA ÖZEL İŞLEMLER:

• Kalan Kontör Bilgisi
• Kontör Ekstre
• Kontör Harcama Detayı
• Toplukontörcell İşlemleri

KAMPANYALAR:

Ofisten Cebe Kampayası

Kurumsal Online İşlem ücretli mi?

Kurumsal Online İşlem'nden yapacağınız tüm işlemler ücretsizdir. Şirketlerin işlemlerini daha maliyetsiz ve kısa sürede yapabilmeleri amacıyla hizmet verir.

---

Özel şifre nedir?

Turkcell kurumsal hatlarınızla ilgili işlemlerinizi 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri ve Kurumsal Online İşlem'nden evraksız ve en hızlı şekilde yapmanızı sağlayan şifredir.

---

Kurumsal Online İşlem'nden yeni faturalı hat alabilir miyim?

Evet. Kurumsal Online İşlem'nden yeni hat veya data hattı almak için başvuru yapabilirsiniz. Alacağınız hatların tarifesini, tarife indirimlerini, rehbere geçip geçmemesi ve uluslararası dolaşıma açık olup olmayacağını belirleyerek, hatların numaralarını görebilirsiniz. Satın aldığınız hatlar size kurye ile ulaştırılır.

---

Özel şifremi unutursam ya da kaybedersem ne yapmalıyım?

Özel şifrenizi unuttuğunuzda Kurumsal Online İşlem giriş ekranında yer alan Bilgilerimi Unuttum bağlantısına tıklayarak, doğum tarihi ve vergi numarası bilgilerini girdiğiniz takdirde bilgileriniz kayıtlı e-posta adresinize ulaştırılır.

---

Özel şifremi değiştirebilir miyim?

Turkcell tarafından size özel verilen özel şifreniz değiştirilemez. Ancak unuttuğunuz zaman Kurumsal Online İşlem giriş sayfasından Bilgilerimi Unuttum bağlantısına tıklayarak özel şifrenizin e-posta adresine gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

---

Parolamı değiştirebilir miyim?

Evet. Kurumsal Online İşlem'e giriş yaptıktan sonra parolanızı sayfanın altında bulunan Parola Değiştirme bağlantısını kullanarak değiştirebilirsiniz.

---

Kurumsal Online İşlem kullanıcısı olarak dikkat etmem gereken konular nelerdir?

Özel şifre ve parolanızı kesinlikle kimseye söylemeyin ya da herhangi bir yere yazmayın. Özel şifre ve parolanızı ezberlemeniz en güvenli yoldur. Parolanızı belli aralıklarla değiştiriniz. Parolanızın başkaları tarafından kolaylıkla tahmin edilecek ad, soyadı, şirket adı gibi dizinler olamamasına dikkat edin.

Sisteme girdikten sonra kesinlikle ekranın başından ayrılmayın. Bir başkasının sizin adınıza işlem yapmasını engellemek için ekranın başından kalkmadan önce ekranınızı kapatın ya da şifreli ekran koruyucu kullanın. Parolanızı girmeden önce giriş ekranının sağ alt köşesinde yer alan kilit sembolünün üzerine fareyle gelin; SSL Secured (128 bit) ibaresinin bulunup bulunmadığını kontrol edin.

Tüm işlemlerinizi bitirdikten sonra çıkış seçeneği ile çıkın.

---

Kurumsal Online İşlem'de kimler şirket yetkilisi olabilir?

En fazla iki yetkili kişi kullanabilir. Özel şifre başvuru formunu mutlaka şirket imza sirkülerinde adı bulunan kişi doldurmalıdır. Bu kişi kendisi yetkili kişi olabilir veya farklı iki kişiyi Kurumsal Online İşlem yetkilisi olarak atayabilir. Bu yetkililer özel şifreleriyle Kurumsal Online İşlem'de işlem gerçekleştirebilir. Yetkili kişilerin imza sirkülerinde adı geçmesi zorunlu değildir.

---

Kurumsal Online İşlem hakkında aklınızdaki sorulara cevap bulabilmenin en gerçekçi yolu....

Kurumsal Online İşlem demosunu izleyin, Kurumsal Online İşlem'den şirket hatlarınızla ilgili işlemleri ne kadar kolay yönetebileceğinizi öğrenin.