TurkcellPDA ile ofis dışındayken e-postalarınızı anında okuyup, cevaplayabilirsiniz. Ofis uygulamalarınızda istediğiniz değişikliği yapabilir, Turkcell 3G* hızında internette bağlanabilirsiniz. Ayrıca ajanda ve iletişim bilgilerinize de uzaktan erişebilirsiniz.

3G* lansmanı sonrası, Turkcell 3G hızında internet bağlantısı sağlanacaktır.

Dilediğiniz TurkcellPDA modeline sahip olmak için, avantajlı kampanya teklifleri için tıklayın.

• TurkcellPDA modelini İngilizce veya Türkçe kullanabilirsiniz.
• TurkcellPDA'ler üretici firma tarafından, Turkcell'e özel kullanım ayarları yapılarak ve Turkcell logosuyla üretilmektedir.
• Turkcell servisleriyle ilgili sorun yaşıyorsanız 4440532 / 4440535 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak yardım alabilirsiniz.
• Kullanım kılavuzu talimatlarını takip etmenize rağmen, cihazdan kaynaklanan sorunlar yaşıyorsanız, Genpa veya KVK'nin asagida telefon numaraları yer alan servisini arayınız. Teknik servis hizmeti de Genpa ve KVK tarafından verilmektedir.

  Genpa : (0212) 359 0 359

  KVK      : (0212) 260 50 20

Kampanya kapsamında verilen cihazlar nasıl teslim edilecek?

TurkcellPDA kampanya sözleşmesi müşteri tarafından imzalandıktan sonra, kampanyada taahhüde karşılık gelen cihaz, ilgili distribütör tarafından sözleşmede belirtilen adrese gönderilir.

İnternet paketini hemen kullanabilir miyim?

1 GB İnternet paketinizi kampanya tanımlaması yapılır yapılmaz, kullanabilirsiniz.

İnternet paketi sadece internet bağlantısı için mi geçerli?

1 GB İnternet paketi, hem internet hem de WAP APN için geçerlidir.

Data hatları Mobil Ofis TurkcellPDA kampanyasından yararlanabiliyor mu?

Data hatları da kampanyadan faydalanabilir.

İnternet paketi aboneliği olan kullanıcılar kampanyadan nasıl yaralanabilir?

Mevcut internet paket aboneliği olan kullanıcılar kampanyadan yararlanmak için, önceki aboneliklerini iptal ettirmelidir. İnternet aboneliği iptali yapıldıktan sonra, TurkcellPDA kampanyasına katılabilirler.

Taahhüt ettiğim paketten fazla veri kullanırsam ne kadar ücret öderim?

Paket aşımı durumunda paketi aşan kullanım standart bilgisayardan internet tarifesi üzerinden (0,13TL/MB) fiyatlandırılır. Fatura dönemi içinde kullanılmayan pakete ait veri bir sonraki aya devretmez.

Taahhütlü kampanyadan aldığım paketi iptal edersem, cihazı geri vermem gerekiyor mu?

Taahhütlü kampanyanın iptali durumunda cihazı iade etmenize gerek yok. Kampanya süresi dolmadan kampanyadan ayrılmak isterseniz, ayrılmak istediğinizi belirttiğiniz aydan itibaren taahhüt süresi bitimine kadar ödememiz gereken vergiler dahil kalan taksit tutarları toplamının cezai şart olarak ilk GSM Hizmet Faturanıza bir kerede yansıtılacaktır.

Kampanya kapsamında aldığım TurkcellPDA arızalanırsa ne yapmalıyım?

Cihazın en kısa sürede yetkili bir teknik servise götürülmesi gerekir. Cihaz garanti kapsamında, tamir edilecektir. HTC Ürünleri için KVK Teknik Servis; Nokia E71 modeli için, KVK Teknik Servisi veya Genpa Teknik Servisi’ne başvurabilirsiniz. Cihaz garanti kapsamındayken servise götürdüğünüzde herhangi bir ücret ödemenize gerek yok. Garanti kapsamı dışında, kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalarda ise ödenecek tutarı yetkili servis belirler.

Aldığım cihazı kaybettim/çaldırdım. GSM hattıma fatura yansımaya devam eder mi?

Cihazı kaybetseniz bile kampanya süresi sonuna kadar faturanıza Mobil Ofis İnternet paket bedeli yansımaya devam eder.