Sık Sorulan Sorular
Nedir?
3 ay ya da 24 ay kontrat taahhütü verdiğinizde Turkcell VINN modemden çok uygun fiyatlarla yararlanır iş yerinizde bu kolaylığın avantajlarını kullanabilirsiniz. Bu kampanya kapsamında size 3 tane avantajlı teklif sunulur:
Giriş Paketi (1GB)
Mobil interneti denemek isteyenler için ideal olan bu pakette;
- Ayda sadece 19 TL
- Aynı fiyatlarla maliyet kontrollü limitinde duran alternatifini seçebilirsiniz.
- VINN E173 Modem i ek ücret ödemeden alabilirsiniz.
Standart Paketi (4GB)
Mobil interneti yoğun kullananlar için ideal olan bu pakette;
- Ayda sadece 29 TL,
- Aynı fiyatlarla maliyet kontrollü limitinde duran alternatifini seçebilirsiniz.
- VINN E173 Modemi ek ücret ödemeden alabilirsiniz.
Limitsiz** Paket
- Mobil interneti limitsiz kullanmak isteyenler için ideal olan bu pakette;
- Ayda sadece 47 TL!
- VINN E173 Modem’i ek ücret ödemeden alabilirsiniz!
Üstelik, dilerseniz, paket aşımının olmadığı, maliyet kontrollü Limitinde Duran paket alternatifini seçerek, çalışanlarınızın kullanımlarını kontrol edebilirsiniz.
* Aylık ücrete VINN cihaz bedeli, internet paketi, KDV ve ÖİV dahildir.
**Limitsiz paket, Adil Kullanım Politikası doğrultusunda 15GB'a kadar sınırsız internetten yararlanabileceğiniz, 15GB tan sonra 128 kbps hız ile bağlanarak internetten yararlanmaya devam edebileceğiniz pakettir. Herhangi bir şekilde paket aşım ücreti alınmaz. Hızınızın düşürüldüğü durumlarda dilerseniz, EKPAKET alarak hızınızı geri getirilebilirsiniz.
Nasıl ücretlendirilirim?
| 3G İnternet Paketi |
Aylık Ücret |
Taahhüt Süresi |
E173 |
E353 |
E372 |
|---|
| Giriş paketi(1GB) |
19 TL |
24 Ay |
Ek ödeme yok |
+3TL/ay ek ödemeyle |
+8TL/ay ek ödemeyle |
| Standart paket (4GB) |
29 TL |
24 ay |
Ek ödeme yok |
+3TL/ay ek ödemeyle |
+8TL/ay ek ödemeyle |
| Limitsiz paket* |
47 TL |
24 ay |
Ek ödeme yok |
+3TL/ay ek ödemeyle |
+8TL/ay ek ödemeyle |
| Standart paket (4GB) |
39 TL |
3 ay |
39 TL ön ödeme |
- |
- |
|
|
|
Fatura maliyetlerini kontrol etmek isteyen ve limiti dolduğunda paket aşımı ödemek istemeyen abonelerimiz, dilerlerse 24 aylık kurgularda 1GB ve 4GBa özel Limitinde Duran Paket Opsiyonunu seçebilir.
Aylık ücrete VINN cihaz bedeli, internet paketi, KDV ve ÖİV dahildir.
Kampanyadan yararlanırken paket/tarife değişikliği yapabilir miyim?
- Dilediğiniz zaman güncel pakete geçiş yapabilirsiniz. Paket değişikliği yapılabilmeniz için kampanyaya katılımınızın üzerinden bir ay geçmesi gerekir.
- Geçilen pakette kampanya olması durumunda, kampanyadan kalan kampanya süresi boyunca yararlanılabilir. Paket değişikliğinin yapıldığı ay için, birinci paket ücreti yansıyacak, geçiş anında ise mevcut paket ve geçilen paket toplamı kadar internet kullanılır. Paket değişiklik talebiniz için 444 0 532 ya da 532 Turkcell Müşteri Hizmetlerini aramanız ya da Satış Yöneticileri üzerinden talep formu iletilerek bildirim yapmanız yeterli.
- Paket değişikliğiniz 2. cihaz alım hakkını doğurmaz. Birden fazla kez üst paketlere geçebilirsiniz. Paket geçişleriniz arasında GB kontrolü yoktur, dilediğiniz paketi tercih edebilirsiniz. Ancak sadece 1 kereliğine alt paketlere geçiş yapabilirsiniz. Unutmayın, farklı pakete geçiş işleminizden sonra yeniden paket değişikliği yapabilmeniz için 1 ay geçmesi gerekir. Paket değişikliği ilk imzalanan sözleşmedeki, sözleşme süresini uzatmaz.
- Paket değişikliğinizi yaptıktan sonra, kampanya ve kontrat süresi bitimiyle birlikte, iptal etmediğiniz sürece, yeni geçilen paketinin standart ekonomik internet paketi otomatik olarak yenilenir.
- Unutmayın cihazlar arası paket değişikliği yapılamaz, sadece paket büyüklüğü değişikliği yapabilirsiniz. Yeni pakete geçiş ücretlendirmeleri ise web sitemizde yer alan güncel teklifler üzerinden gerçekleşir.
Kalan data haklarımı nasıl öğrenebilirim?
2260’a “KALAN MB” yazarak mesaj gönderebilirsiniz veya
444 0 532 ya da 532’yi arayarak öğrenebilirsiniz. Mesaj ücretsizdir.
Paket aşımında ne kadar öderim?
Limitsiz paket veya 1GB/ 4GB limitinde duran opsiyonu seçmediyseniz, paket aşımınızda 0,050 TL/MB ödeme yaparsınız.
Limitinde duran seçeneği tercih edilmemiş ve paket aşımı yansıyan 1GB ve 4GB paketleri için tüm vergiler dahil paket aşım ücreti 0,000049TL / KB’ dir
3G İnternet Faturalı hatlar için adil kullanım politikası doğrultusunda, bir fatura döneminde paket aşım ücreti uygulanan paketler için, tüm vergiler dahil paket aşım ücreti 199 TL'ye ulaştığında, kullanım hızı 128kbps ye düşürülür ve daha fazla paket aşım ücreti uygulanmaz. 3G İnternet paketi yenilendiğinde, yeni 3G internet paketi alındığında veya bir sonraki fatura dönemi başlangıcında hız ve ücretlendirme normale döner.
Limitsiz pakette, Adil Kullanım Politikası doğrultusunda 15GB aşıldığında, 3G hızı 128 kbps olacak, paket aşım ücreti uygulanmaz.
Limitinde duran paketlerde, ilgili kota miktarı dolduktan sonra hız 5kbps a düşürülecek, paket aşım ücreti uygulanmaz. Hızınız aynı dönem içerisinde yeni paket alımında, ya da bir sonraki paket dönemiyle birlikte geri gelir.
Paketin limitinde durma opsiyonunu seçtim. Daha fazla öder miyim?
Daha fazla ödemezsiniz, 1GB ve 4GB normal paketler ve limitinde duran paketler birebir aynı fiyatlarda veriliyor. Eğer limitinde duran paketi tercih ediyorsanız, sadece bunu belirtmeniz yeterli. Paket aşımı ücretinin ödenmediği Fatura ŞOKsuz paketleri dilerseniz tercih edebilirsiniz.
Kampanyamın iptali durumunda erken iptal ücreti nasıl hesaplanır?
İlk 12 ay içerisinde paket iptaliniz ya da kampanya süresi dolmadan kampanyadan ayrılmak istediğinizde; Turkcell tarafından verilen indirimler bedelleri toplamı ve cihazın kalan taksit tutarları toplamı hat başına faturanıza uygulanır. 12. Aydan sonra yapılan iptaller için indirim bedelleri cezai bedel olarak geri alınmaz, sadece cihazınızın kalan taksitleri bir sonraki faturanıza tek seferde uygulanır.
Bilmenizde fayda var
Turkcell’in söz konusu hizmetin ticari amaçlarla veya haberleşme amacı dışında kullanılması ve suistimal hallerinde paket kullanımları kısıtlama ve hızını düşürme hakkı saklıdır.
Turkcell, 3G İnternet paketlerinin geçerlilik tarihlerinde ve/veya ücretlendirmelerinde önceden haber vermeden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Kampanya kapsamındaki VINN 2.2.1 uygulaması içerisinde saklanan ve raporlanan kullanım istatistikleri ve kullanıcı uyarı bildirim özellikleri müşterilerimizin kendi kullanımını kontrol etmesi amacını taşır. Bu özellikler ile sunulan bilgiler Turkcell’in yapacağı faturalandırmaya temel olusturmaz.
Cihaz detayları
Cihaz Özellikleri alanında belirtilen hız değerleri 3G modemlerin teknik standart dokümanlarından alınmıştır. Turkcell 3G VINN E372’nin Turkcell HSPA+Dual Cell şebekesi üzerinde bağlantı hızı 43.2 MBPS’ye kadar çıkabilir.
-
İletişim hızınız, bulunduğunuz yer, veri trafik yoğunluğu ve erişmek istediğiniz veri ağının bağlantı altyapısı ve yogunluğu gibi faktörlere baglı olarak anlık değişkenlik gösterebilir.
- Turkcell 3G Kapsama alanı dışında VINN'la EDGE hızında internete bağlanabilirsiniz.
- Turkcell 3G VINN E372’nin Turkcell HSPA+Dual Cell şebekesi üzerinde bağlantı hızı 43.2 Mbps’ye kadar çıkabilir.
- 3G Internet Hattınızı, SIM kart yuvasına kılavuzda gösterildigi gibi takın.
- VINN'ınızı bilgisayarınızın USB bağlantısına takın.
- Sistem yeni donanımınızı otomatik olarak algılayacak ve yazılımın yüklenmesi için sizden onay isteyecek.
- Onayı verdiğinizde 1-2 dakika içinde yükleme gerçekleşecek ve masaüstünüzde VINN bağlantı ara yüzü ikonu belirecek.
- Yazılım ikonuna tıkladığınızda yazılım ara yüzü açılır.
- Data bağlantınızı başlatmak için "bağlan"ı tıklayabilir ve internetinizin keyfini çıkarabilirsiniz.
- VINN E372 modemi bilgisayarınıza yüklemeden önce PC/Laptop üzerinde daha önceden kurulu olan VINN yazılımının mutlaka kaldırılması (program ekle/kaldır bölümünden) gerekir. Yazılım kaldırılmaz ise VINN E372 yüklenmeye çalışıldığında PC/Laptop kurulumunda problem yaşayabilirsiniz.
- VINN 7.2 Mbps 81 TL
- VINN 21.6 Mbps 119 TL
- VINN 43.2 Mbps 255 TL
Yazılım
VINN 2.2.1 modem yazılımını ve kullanma kılavuzunu indirmek için lütfen
tıklayınız.
VINN 2.2.1 uygulamasına erişim
Turkcell VINN modemini satın aldığınızda VINN 2.2.1 uygulaması modeminizin içerisinde size ücretsiz olarak ulaştırılır. Modemi bilgisayara taktığınızda tak&çalıştır ile otomatik olarak kurulum başlayacaktır.
Eğer daha önce VINN modem satın almış ve kullanmaya devam ediyorsanız modemle birlikte gelen uygulama VINN 2.2.1 'den daha eski bir uygulama olabilir. Yeni ve güncel VINN 2.2.1 uygulamasını bu sayfadan yükleyebilirsiniz.
VINN 2.2.1 uygulamasının getirdiği yenilikler
VINN 2.2.1 uygulaması mobil internet erişimini daha kolay ve rahat sağlayabilmeniz için birçok yeni özellik sağlar. Bu yeniliklere uygulama ana penceresi üzerinde yer alan sekmelerden kolaylıkla ulaşabilirsiniz:
- İnternet paketinizden kalan kullanımı MB olarak görüntüleyebilirsiniz.
- Kullanım istatistiklerinizi saklayabilir ve dökümünü alabilirsiniz.
- Yurt dışında kullanımınız durumunda; hangi operatörden ne kadar kullanım yaptığınızı görebilirsiniz.
- Kullanımlarınızı Megabyte ve/veya saat olarak sınırlandırabilirsiniz. Buna göre uyarı bildirim mesajları oluşturabilirsiniz.
- Size önerilen Turkcell kampanyalarını görebilir ve istediğiniz kampanyalara katılabilirsiniz.
VINN 2.0 uygulaması içerisinde saklanan ve raporlanan kullanım istatistikleri ve kullanıcı uyarı bildirim özellikleri müşterilerimizin kendi kullanımını kontrol etmesi amacını taşır. Bu özellikler ile sunulan bilgiler Turkcell’in yapacağı faturalandırmaya temel oluşturmaz.
VINN 2.0 uygulaması içerisinde saklanan ve raporlanan kullanım istatistikleri ve kullanıcı uyarı bildirim özellikleri müşterilerimizin kendi kullanımını kontrol etmesi amacını taşır. Bu özellikler ile sunulan bilgiler Turkcell’in yapacağı faturalandırmaya temel oluşturmaz.
VINN 2.2.1 uygulamasının desteklediği donanım ve işletim sistemleri
VINN 2.2.1 uygulaması Huawei E176 ve E180 modem donanımlarını destekler.
VINN 2.2.1 uygulaması aşağıdaki işletim sistemleri ile test edilmiş ve onaylanmıştır:
- Windows 7 32 ve 64-bit
- Windows Vista 32 ve 64-bit
- Windows XP 32 ve 64-bit
- Windows 2000
Uygulamanın modeminizle sorunsuz çalışması için gerekli güncellemeleri yaptığınızdan emin olmalısınız.
Mac ve Linux işletim sistemleri desteklenmemektedir.
VINN 2.2.1 uygulamasının ücretlendirmesi
VINN 2.2.1 uygulamasının her bağlantı başında ve sonrasında düzenli olarak Turkcell alt yapısından sorgulayarak kullanıcıya gösterdiği bakiye, kampanya, tanıtım vb. bilgiler için oluşan internet kullanımı kullanıcının kendi tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
VINN 2.2.1 uygulaması kurulumu ve çalışması sırasında oluşan hataların giderilmesi
Kullanımla ilgili sorularınız ve bilinen problemler için Servis Yazılımları Bölümünde yer alan açıklamalardan yararlanabilirsiniz.
VINN Üretici uygulamasını kurmak istiyorsanız; VINN 2.2.1 yazılımı yerine VINN 3G Modem üretici yazılımı için lütfen
tıklayın.