Paketten kimler faydalanabilir?
Kurumsal hat sahibi tüm müşterilerimiz paketi kullanabilirler.
Paket ne zaman aktiflenir?
Talep alındığında paketiniz aktiflenir ve aktiflendiğinde sms ile bilgi verilir.
Ne kadar süre geçerli?
Paket satın alındıktan sonra 1 ay boyunca geçerlidir.
Paket nasıl satın alınabilir?
Paket Call Center’dan, Turkcell İletişim Merkezi’nden ve SMS ile satın alınabilir. SMS ile satın almak için SMS15 yazıp 2222’ye göndermek yeterlidir. Paket satın almak için şirket yetkili olma şartı aranmaz.
Abonelik için atılan smsler ücretli midir?
Paketi almak için yurtiçinde gönderilen sms'ler ücretsizdir, yurtdışında ise standart Turkcell Dünya Tarifesi’nden ücretlendirilir.
Paket süresi içinde kullanılmayan sms ler bir sonraki aya eklenir mi?
Hayır, paketin kullanılmayan kısmı paket süresi sonunda iptal olur.
Aynı dönemde birden fazla paket satın alınabiliyor mu?
SMS paketi aynı ay içinde sadece 1 kez alınabilir, ancak bu süre içerisinde farklı yurtdışı konuşma ve internet paketleri eş zamanlı ya da ardarda kullanılabilir.
Paket bitiminde nasıl ücretlendirilirim?
Paket bitimizde Turkcell Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilmeye devem edilir.
Paketin kullanım süresi dolduğunda bilgilendirme yapılıyor mu?
Evet, paketi kullanabileceğiniz 1 aylık süre dolduğunda sms ile bilgilendirme yapılır.
Paket limiti bittiğinde bilgilendirme yapılıyor mu?
Hayır, yurt dışı paketlerinde paket limiti dolduğunda bilgilendirme yapılamamaktadır.
Kullanılan limitler sorgulanabilir mi?
Paket alındıktan sonra her ay otomatik yenilenir mi?
Hayır, paket sadece alındığı ay için geçerlidir, süresi dolduğunda sms ile bilgilendirme yapılır. Bir sonraki ay tekrar talep yapılarak yenilenebilir, yani faturaya otomatik olarak paket ücreti yansıması söz konusu değildir.
Hangi ülkelerde geçerlidir?
Yurt dışı dolaşım anlaşması bulunan tüm ülkelerde geçerlidir. KKTC dahildir.