Nedir?
Azerbaycan, Ukrayna, Kazakistan, Moldova, Özbekistan, Gürcistan, Belarus ve Tacikistan ülkelerinde 30,30 TL'ye 25 dakika arama, 25 dakika aranma hakkı tanıyan konuşma paketidir.
Nasıl yararlanırım?
BDT yazıp 2222’ye kısa mesaj göndererek paketten yararlanabilirsiniz. Paketi almak için yurtiçinde gönderdiğiniz SMS'ler ücretsizdir, yurt dışında ise standart Turkcell Dünya Tarifesi’nden ücret ödersiniz.
Dilerseniz, Online İşlemler’den,
444 0 532 ya da 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden ya da Turkcell İletişim Merkezleri’nden de satın alabilirsiniz.
Kimler yararlanabilir?
Kurumsal ve Bireysel Faturalı tüm Turkcell’liler bu paketten faydalanabilirler.
Ne zaman kullanmaya başlarım?
Paket talebinizden hemen sonra paket dakikalarınız yüklendiğinde kısa mesaj ile bilgilendirilir, bu mesajdan sonra paketinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Nasıl ücretlendirilirim?
Tüm vergiler dahil ayda 30,30 TL'ye 25 dakika arama yapıp, 25 dakika aranabilirsiniz. Ödediğiniz ücret faturanıza BDT Paketi olarak uygulanır.
Ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.
Paket dakikalarımı nasıl kullanabilirim?
Paket dakikalarınızı hem arama hem aranma için istediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Paketiniz satın alındıktan sonra 1 takvim ayı boyunca geçerlidir. Paketinizi kullanırken kalan kullanım süresini sorgulamanız mümkün değildir.
Numaranızı değiştirseniz bile paketinizi kullanmaya devam edebilirsiniz. Hattınızı devrettiğinizde ise paketiniz iptal olur.
Paket dakikalarımı aşarsam ne kadar ücret öderim?
Paket dakikalarınızı aştığınızda yaptığınız görüşmeler Turkcell Dünya Tarifesi üzerinden ücretlenir.
Kullanmadığım dakikalar bir sonraki aya devreder mi?
Paket dakikalarınız 1 ay boyunca geçerlidir, kullanmadığınız dakikalar bir sonraki aya devretmez.
Aynı anda başka bir konuşma paketi alabilir miyim?
Aynı ay içinde aynı paketi sadece 1 kez alabilirsiniz, ancak dilerseniz bu süre içerisinde farklı yurt dışı konuşma paketlerinden yararlanabilirsiniz.
Hangi ülkelerde geçerlidir?
Aramanın başlatıldığı ülkeler Azerbaycan, Ukrayna, Kazakistan, Moldova, Özbekistan, Gürcistan, Belarus ve Tacikistan olmak şartı ile tüm yönler aranabilir.
Paketin kullanım süresi dolduğunda bilgilendirme yapılıyor mu?
Paket süresi dolduğunda, yani 1 ayın sonunda SMS ile bilgilendirme yapılır.
Paketi satın almak için şirket yetkilisi olma şartı aranır mı?
Hayır, tüm hat kullanıcıları SMS ve çağrı merkezi kanallarından paket tanımlatabilir.
Paket dakikalarım bittiğinde bilgi mesajı gelir mi?
Yurt dışı paketlerinde paket dakikaları bittiğinde bilgilendirme yapılamamaktadır.
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
444 aramaları, yurtdışı paketinizin dakikaları
kapsamındadır. Paket aşımında bulunduğunuz ülkede geçerli Turkcell Dünya
Tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
755’li numaralara yapılan aramalar varsa yurtdışı paketiniz
kapsamındadır, paketiniz yoksa Turkcell Dünya Tarifesi üzerinden
ücretlendirilir.
118’li numaralar, Turkcell alan kodundan sonra ilk 3 hanesi
755, 757 ve 758 ile başlayan numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri,
sohbet hatları, bilgi ve danışma numarları, tüm katma değerli hizmet sunulan
numaralar ve özel servis numaralarına doğru yapılan aramalar da aynı şekilde
varsa yurtdışı paketiniz kapsamındadır, paketiniz yoksa Turkcell Dünya Tarifesi
üzerinden ücretlendirilir.