SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Dakika – SMS Yağmuru Kampanyası, 30 gün boyunca kullanabileceğiniz dakika ve SMS tekliflerinden;
    10 TL'ye Turkcell'lilerle geçerli 100 dakika + 100 SMS
    12 TL'ye Turkcell'lilerle geçerli 120 dakika + 120 SMS
    15 TL’ye Turkcell’lilerle geçerli 200 dakika + 200 SMS
    20 TL’ye Turkcell’lilerle geçerli 300 dakika + 300 SMS
    kazanabileceğiniz bir kampanyadır.
  • Son 6 ayda ortalama TL yüklemeniz:
    20 TL’den az ise:  15TL karşılığı Turkcelliçi 200 dakika + Turkcelliçi 200 SMS kazanabilirsiniz.
    21 TL-39TL arası ise:  20TL karşılığı Turkcelliçi 300 dakika + Turkcelliçi 300 SMS kazanabilirsiniz.
    17.11.2011 tarihinden itibaren, 15TL'ye Turkcelliçi 200 dakika + 200 SMS teklifinden yararlanmamış aboneler, son 2 aydaki kullanımlarına göre 10TL'ye Turkcelliçi 100 dakika + 100 SMS veya 12TL'ye Turkcelliçi 120 dakika + 120 SMS tekliflerin birinden faydalanabileceklerdir.
     
    Yükleme yaptıktan sonra size gelecek bilgilendirme SMS’inde hangi teklifi alabileceğiniz bildirilir. Size gönderilen bu tekliften faydalanmak için tek yapmanız gereken 5 gün içinde onay vermek olur.
    Onay için gönderilen SMS ücretsizdir.
  • Son 6 ayda 6 defa veya daha az TL yüklemesi yapmış ve son iki 10 TL ve üzeri yüklemesinden sonraki 30 günde, yüklediği gündeki TL miktarının %75 veya daha azını kullanmış, Hazır Kart’lı bireysel müşterilerimiz yararlanabilir.

    Bu şartları sağlayan aboneler 2 ay boyunca tekliften yararlanabileceklerdir.
     
    29 Nisan 2014 tarihi itibarıyla Çiftçi Tarifesi'nden faydalanan müşteriler Dakika-SMS Yağmuru Kampanyası'ndan faydalanamamaktadır.
  • Dakika ve SMS’leriniz hattınıza yüklendiğinde SMS ile bilgilendirilirsiniz.
  • Kazanılan dakikalardan 15 saniyede 10 kuruş olmak üzere dakikada 40 kuruş düşer.
    • Kazanılan dakika ve SMS’ler 30 gün boyunca, görüntülü konuşma, ödemeli arama ve konferans görüşme de dâhil olmak üzere yurt içinde geçerlidir ve transfer edilemez. 30 gün sonunda kullanılmayan dakika ve SMS’ler bittiğinde devretmez; mevcut tarifenizle görüşmeye devam edebilirsiniz.
    • Abonelik yaşı 3 aydan az olan aboneler katılamamaktadır, abonelik yaşı 4 ay olan aboneler için son 4 ayda 4 defa veya daha az TL yüklemesi yapmış olma, abonelik yaşı 5 ay olan aboneler için son 5 ayda 5 defa veya daha az TL yüklemesi yapmış olma şartı aranacaktır.
    • Tarife değişikliklerinde dakika/SMS’lerinizi kullanmaya devam edebilirsiniz.
    • Numara değişikliğinde dakika ve SMS’leri kullanmaya devam edebilirsiniz.
    • Devirde, dakika ve SMS'leri kullanmaya devam edebilirsiniz.
  • Dakika ve SMS'lerinizden kalanı ve hangi tarihe kadar kullanabileceğinizi:
    Turkcelliçi 100 dakika için *123*373#
    Turkcelliçi 120 dakika için *123*372#
    Turkcelliçi 200 dakika için *123*77#
    Turkcelliçi 300 dakika için *123*243#
    Turkcelliçi 100 SMS için *123*375#
    Turkcelliçi 120 SMS için *123*374#
    Turkcelliçi 200 SMS için *123*82#
    Turkcelliçi 300 SMS için *123*244# tuşlayarak ücretsiz olarak öğrenebilirsiniz.
    • Turkcelliçi NAR Paketi’nden yararlanıyorsanız, Turkcelliçi NAR/Her Yöne Nar Paketleri’ni öncelikli olarak kullanırsınız.
    • Evİş (5 TL’ye 1 saat) Paketi’nden yararlanıyorsanız, Evİş Paketi’ni öncelikli olarak kullanırsınız.
    • Günlük Konuşma kampanyasından yararlanıyorsanız, HazırKart Günlük Konuşma kampanyasındaki dakikaları öncelikli olarak kullanırsınız.
    • SMS Paketi’nden yararlanıyorsanız, Haftalık 3000 SMS Paketi’niz’i öncelikli olarak kullanırsınız.
  • Mevcut paketinizden kalan bakiye, yeni gelen paketinizin bakiyesi ile toplanır ve son kullanım tarihi yeni paketinizin son kullanım tarihine ötelenir.

  • Bir arama sırasında kampanyadaki TL bakiyeniz biterse, eğer başka bir kampanyaya ait TL'niz bulunuyorsa önce o kampanyaya ait bakiyenizi, daha sonra hesabınızda bakiye varsa bu bakiyeyi tarifeniz üzerinden kullanabilirsiniz.
  • Kazandığınız SMS’ler Webmesaj ve AkıllıMesaj'dan atılan SMS'ler için geçerli olmaz.
    Bu kampanyadan kazandığınız Turkcell içi 200 ve 300 SMS:
    • Aylık 10000 SMS Paketi’ne, Aylık Her Yöne 1000 SMS Paketi’ne ve gençTarife Her Yöne 300 Paketi’ne göre öncelikli olur.
  • Hediye SMS’leriniz ya da süreleri bittikten sonra 5 SMS'ten sonra bedava kampanyasından yararlanabilirsiniz.
  • Kurumsal Hat’ta veya Faturalı Hat’ta geçtiğinizde kazanmış olduğunuz dakika ve SMS’leriniz artık geçerli olmaz.
  • Dakika SMS Yağmuru’undan kazandığınız Turkcelliçi dakikalar, Aylık Nar100 ve AylıkNar 150 paketlerine göre daha öncelikllidir.
  • Dakika SMS Yağmuru kampanyasındaki Turkcelliçi 200 ve 300 dakika, HazırKart'lılar Kazandıkça Kazanıyor kampanyasına göre daha öncelikldir.
     
    HazırKart'lılar Kazandıkça Kazanıyor kampanyasındaki Turkcelliçi paketler, bu kampanyadaki Turkcelliçi 100 ve 120 dakikaya göre daha önceliklidir. 
  • Kampanyaya dâhil olan müşterilerimizin hediye TL'lerini kazandıkları ve harcayabilecekleri süre boyunca kampanya aboneliğini iptal etmeleri mümkün olmaz. Kazanılan hediye TL'ler "Faturasız Hat Abonelerinin Bakiye İadesi" kapsamında iade edilemez.
  • Vergilerde ve/veya mevzuat gereğince ilgili kurumlara yapılması gereken ödemelerde meydana gelecek artışlar ile kamu kurum ve kuruluşlarının işlem ve kararları nedeni ile yapılması gereken tarife değişiklikleri, tarifelere aynen uygulanır.
    Turkcell kampanya tarih ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • 0 532 7572222 yi ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarınızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz.








Sayfayı kaydırın