Eğlenceli Tablet Kampanyası
Turkcell’de 4.5G uyumlu tabletler 30,10 TL'den başlayan fiyatlarla sizleri bekliyor.
- Kampanya 31 Aralık 2018 tarihine kadar geçerlidir ve stoklarla sınırlıdır.
- 2 GB, 4 GB, 8 GB ve 12 GB internet paketleri, “Limitinde Durma” özelliğine sahiptir; kotanın dolması ile birlikte Paket bitiminde bağlantı hızınız 5 kbps'ye düşer ve ek bir ücret yansıtılmaz.
- Kampanya kapsamında yararlanacağınız paket tutarına seçtiğiniz tablet modeli ve aylık tarife ve internet paketi ücreti dahildir.
- Kontrat süresince internet paketi fiyatı sabit kalacaktır.
- Kontrat bitiminde ilgili data paketlerinin devam teklifleri otomatik olarak tanımlanacaktır. İlgili data paketleri, sadece tablet kampanyaları kontrat bitiminde sunulabilecektir.
- Abone devam paketine geçtikten sonra, tekrar kontratlı pakete geçerse/geçmek isterse devam paketi düşecek, abonenin seçtiği data paketi teklifi tanımlanacaktır.
Kampanya ücretlerine ek olarak, ilk ay sözleşmeden doğan damga vergisi faturaya ayrıca yansıtılacaktır. - Paket fiyatlarına %18 KDV, ses ve SMS için %25 ve internet için %5 ÖİV dâhildir.
- Tarife ve paketinizde kalan kullanım hakkı bilgisini, KALAN yazıp 2222'ye SMS göndererek veya turkcell.com.tr’ye giriş yaparak öğrenebilirsiniz.
- Tarife ve paketteki kullanılmayan dakika, SMS ve internet bir sonraki aya devretmez.
- Tüm paketler yurt içinde geçerlidir. Yurt dışı kullanımlar ayrıca ücretlendirilir.
- Sözleşme süresi bitiminde SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.
- 4.5G bağlantısı, kapsama alanına, coğrafi koşullara göre değişiklik gösterebilir. 4.5G internet hızı şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir. Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- 1 Ocak 2017 tarihinden itibaren Telsiz ruhsatname ücreti 19,68 TL normalde yılın kalan ayına bölünerek alınmasına rağmen, Turkcell’de 12 taksitte alınmaktadır. Faturanıza aylık 1,64 TL olarak yansıtılacaktır.”
- Mevcutta Turkcell faturalı ses hattınız varsa kampanyaya katılım için Turkcell faturalı ses hattınızla Turkcell Tek Fatura özeliğini aktiflemeniz gerekmektedir. Böylece kampanyadan yaralandığınız data hattınızın kullanım tutarı ve ses hattınızın kullanım tutarı tek bir faturada ücretlendirilecektir. Kampanya katılımından sonra dilerseniz TEK FATURA IPTAL yazıp 2222’ye göndererek bu özelliği iptal edebilirsiniz.
- Cihazın ön ödeme opsiyonlu alınması halinde, ön ödeme tutarı toplam cihaz bedelinden düşülecektir
- Ön ödeme toplam cihaz bedelinin max %50'si tutarında yapılabilir
- KDV dahil toplam Cihaz bedelinden, Ön Ödeme tutarının çıkarılmasıyla bulunan tutara faiz indirimi uygulandıktan sonra ortaya çıkacak olan toplam Cihaz bedeli Taahhüt Süresine bölünecektir
- Cihaz bedeli üzerinden en fazla yapılabilecek ön ödeme tutarı, seçilen cihaz için Turkcell tarafından belirlenen limit puanının yarısına denk düşen TL bedeli kadardır.
- İlgili opsiyonel paketler, Turkcell Mağazaları veya Turkcell Çağrı Merkezi aracılığı ile iptal edilebilir.
Opsiyonel servis paketleri 12 aylık tarifeye ek kontratlı teklifler kapsamında alınamaz. - 13.12.2015 tarihi itibarıyla kampanyadan yararlanan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve ön talep/abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Turkcell tarafından sunulacak olan 4.5G hizmetinin başlayacağı tarih itibarıyla, cihaz ve sim kart uyumlu olduğu sürece herhangi ek bir işlem yapmadan; telefonda ilgili şebeke tipi seçilerek, 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlanılabilir. İptali için IPTAL 4.5G yazıp 2222’ye gönderilmesi yeterlidir.
- Turkcell TV+ Cep Paketi ve Cihaza Ek Turkcell TV+ 15 GB Data Paketi kontrat süresince ücretsiz olarak sunulur,
- 15 GB internet paketi sadece Turkcell TV+ Cep Paketi kullanımı için geçerlidir
- Superonline abonesi olarak +Net, +Cep veya IPTV aboneliği olanların, Turkcell kurumsal hatların ya da mevcut +Net ve +Cep paketi olan müşteriler kampanyadan faydalanamaz.
- Turkcell TV+ Cep Paketinin kullanımları sadece yurt içi kullanımlar için geçerlidir
- T tablet cihazından sinyal alındığında 6 ay ücretsiz dergilik ve 36 ay ücretsiz 50 GB lifebox paketi aktiflenecektir.
- Aktiflenme işlemi cihaz hatta takıldıktan sonra yarım saat içerisinde gerçekleşecektir. Abonenin üzerinde başka bir dergilik aboneliği varsa hediye paketler verilmeyecektir.
- Kontratın iptal ya da süresi dolduğunda hediye edilen paketlerde iptal edilecektir.
fizy Üyeliği:
•Kampanya kapsamında sunulan fizy üyeliği ile http://trcll.im/mzk adresinden indirilebilen fizy uygulamasından mobil internet ücreti ödemeden sınırsız müzik dinleyebilir, ayda tam 1 saat boyunca video izleyebilirsiniz.
•Hattınızın üzerinde taahhütlü ve taahhütsüz başka bir ücretli fizy üyeliği varsa bu kampanyadan yararlanabilmek için öncelikle üyeliğinizi iptal etmeniz gerekir.
•Tarifenize bağlı fizy üyeliğiniz varsa bu kampanyadan yararlanamazsınız.
•Kampanya kapsamında alınan fizy Müzik Üyeliği 1 ay içinde 1 kez iptal edilebilir ve aynı paket aynı ay içerisinde 1 kez alınabilir.
•Kampanya kapsamında alınan fizy Müzik Üyeliği var ise taahhütsüz fizy üyeliklerinden (fizy Müzik Üyeliği, GNÇ fizy Müzik Üyeliği veya fizy Müzik deneme üyelikleri vb.) faydalanamazsınız.
•fizy uygulaması kullanımlarında, www.turkcell.com.tr adresinde belirtilen 3G ve 4.5G data kullanımı koşulları geçerli olup fayda sadece yurt içi kullanımlar için geçerlidir.
•fizy Müzik Üyeliğinizi Turkcell Mağazasına giderek veya Turkcell Çağrı Merkezi’ni arayarak Kampanyadan bağımsız olarak iptal edebilirsiniz.
•Taahhüt süresinin sona ermesinden önce servisin iptal edilmesi durumunda, servise özel yapılan indirimlerle ilgili olarak Taahhütnamede belirtilen kapsamda cayma bedeli yansıtılır.
•fizy Müzik Üyeliği için faturanıza vergiler dahil aylık 3 TL ücret yansıtılır.
Goller Cepte :
- Kampanya kapsamında sunulan Goller Cepte Paketi ile Süper Lig’in son dakika haberlerini, takımın maç anında gollerini, maçtan sonra özet ve yorumları izlemeyi sağlayan servistir.
- İlgili hat üzerinde Goller Cepte Paketi varsa öncelikle paket iptal olur ve taahhütname kapsamında alınan Goller Cepte Full Paket aboneliği başlar.
- Kampanya kapsamında alınan Goller Cepte 1 ay içinde 1 kez iptal edilebilir ve aynı paket aynı ay içerisinde 1 kez alınabilir.
- Kampanya kapsamında alınan Goller Cepte Paketi üzerine taahhütsüz Goller Cepte Paketi alınamaz.
- Kampanya kapsamında seçilen Goller Cepte Paketi üyeliği başladığında ilgili hatta takım seçilmesi için sms gönderilir. Abone sms yoluyla takım seçtikten sonra ilgili içeriği almaya başlar. Abone takım bilgisi girmezse Goller Cepte Paketi içeriğini alamaz, ancak ücretlendirilir.
Akıllım Güvende Servisi:
- Asistans Hizmeti ve Hediye Sigorta’dan oluşan bir Cihaz Koruma Programıdır. Taahhütname kapsamında abonenin teslim aldığı Cihaz, Taahhüt Süresi boyunca ACE European Group Limited İngiltere Merkezli Türkiye İstanbul Şubesi tarafından Grup Akıllı Cihaz Sigortası Özel Şartları kapsamında sigortalanacaktır. Bu hizmet Turkcell’in hediyesidir, Turkcell’in sigorta hizmetinin sunulmasında hiçbir taahhüt ve sorumluluğu yoktur.
- Akıllım Güvende Servisi, Kampanya kapsamında kampanya katılımı sırasında ya da takiben 48 saat içerisinde alınabilir, sonrasında alınamaz.
Kimler yararlanabilir?
Seçtiğiniz cihaz tekliflerine sahip olmak için limit puanınızın, en az kampanya kapsamında sunulan cihaz için belirlenmiş limit puan kadar olması gereklidir.
- Limit puanınız yeterli olsa dahi, son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturanızın bulunmaması, TCKN ile adınıza kayıtlı hatlardan hiçbirinin abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapalı olmaması ve yine aynı TCKN ile adına kayıtlı hatlardan herhangi biri için önceden katılıp kontrat süresinden önce iptal gerçekleştiği için hesaplanıp fatura edilmiş ancak ödenmemiş erken iptal bedeli bulunmaması gereklidir
- Limit puanınız ile ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetlerinden ya da Turkcell Mağazalarından edinebilirsiniz. Limit puanı yeterli olmayan müşterilerimiz hiçbir ek ücret ödemeden, ön ödeme alternatiflerinden ya da Kredi Kayıt Skoru sorgulama yöntemlerinden yararlanmak için Turkcell Mağazalarına başvurabilirler.
- Aynı TCKN ile birbirine bağlı hatlar için kampanya katılım limiti 4’tür. Bu tüm cihaz kampanya ve teklifleriniz kapsamaktadır. Kredi kayıt skoru sorgulama yöntemi ile katılım sağladığınız cihaz kampanya teklifleri buna dahil değildir. Bu yöntemle cihaz tekliflerinden faydalanmak isteyen müşterilerimizden öncelikle müşteri onayı alınacaktır. Seçilen cihaz için müşteri onayı ile yapılan kredi kayıt skorunun yeterli olması halinde, ilgili kampanya tekliflerinden faydalanabilirler ancak aynı zamanda son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturaları bulunmaması ve abonelik sözleşmesine uygun olmayan durumlar sebebi ile hatlarının kapatılmamış olması da gereklidir.
2. Esnek Ödeme ile Taahhüt süresi boyunca tarife için ödediğim bedel değişecek mi?
Cihaz ve Tarife için ayrı taahhüt süreleri bulunmaktadır. Tarifeye verdiğiniz taahhüt Yıllk Abonelik altından satıldığından 12 ay geçerlidir, bu süre boyunca tarife ücretiniz sabit kalır. Esnek ödeme ile cihaz taksit süresi değiştirilir, fayda süresi seçildiği sekilde kalır.
Esnek Ödeme ile aldığım cihaz için akıllım Güvende alabilir miyim?
Akıllım Güvende teklifleri sadece 6 aylık taksit seçenekleriyle alınabilir.
Ön ödeme alternatifi sunan tekliflerinizden nasıl yararlanabilirim?
- Limit puanınız, kampanya kapsamında seçtiğiniz cihazın limit puanı için yeterli değilse, Turkcell Mağazalarına başvurarak ön ödeme alternatiflerinden yararlanabilirsiniz. Ön ödeme tutarı, limit puanınız ve cihaz için belirlenen limit puanı üzerinden hesaplanan bir tutardır. Bu tutar değiştirilemez ve ya alternatif farklı ödeme planları oluşturulamaz.
- Ön ödeme, Turkcell Mağazalarında nakit ya da kredi kartı ile yapılabilir. Ön ödeme ile ödenen tutar kampanya kapsamında belirlenen cihaz bedelinden düşülerek, kalan miktar faturaya eşit olarak yansıtılacaktır.
Taksit Bizden kurgularıyla Esnek Ödeme yapılabilir mi?
Hayır. Taksit bizden kurguları sadece 12/24 ve 36 aylık taksit seçenekleriyle alınabilir.
Esnek Ödeme ile cihaz satın aldıktan sonra taksit süresi değiştirebilir mi?
Hayır, değişirilemez. 12/24/36 Aydaki ile aynı süreç geçerlidir. Örneğin cihaz 18 ay taahhütle alındı ise, müşteri cihazına dair kredi taksit tutarını TFŞ ödeme kanallarından ara ödeme yaparak değiştirebilir/ tamamını kapatabilir ancak 18 aylık süreyi kısaltıp uzatamaz / değiştirilemez.
Cihaz Yenilemede Esnek Ödeme yapılabilir mi?
Evet. Müşteri cihaz yenileme yapıyorsa cihaz taksitlerini 3'ün katı olacak sekilde 6-36 ay arası seçebilir.
Ön Ödeme ile Esnek Ödeme aynı anda kullanılabilir mi?
Esnek ödeme ile ön ödeme aynı anda kullanılabilir, müşteri istediği ön ödemeyi yapıp sonra da istediği cihaz taksitini seçebilir.
Kampanya / Kullanılmayan paketler devredilebilir mi?
- Kampanya aboneliği devredilemez.
- Kullanılmayan haklar bir sonraki aya devredilemez, başka bir hatta transfer edilemez.
- Kampanya hattı abonenin başka bir hattına da devredilemez.
Eğlence Paketimi iptal edebilir miyim?
Hayır, eğlence paketi kontrat süresi boyunca (12, 24 veya 36 ay) her ay yenilenecek, kontrat süresi sonunda otomatik olarak iptal edilecektir.
Turkcell Mağazalarından ya da müşteri hizmetlerinden tüm kampanya iptali gerçekleşir ve cayma bedeli yansır.
İnternet paketimi ne zaman kullanmaya başlarım?
Kontratlı tekliflerde seçtiğiniz internet paketinizi kampanyanızın başlamasıyla birlikte kullanabilirsiniz.
Kampanya bitiminde bilgilendirilecek miyim?
Evet, kampanya bitiminde kısa mesaj ile bilgilendirilirsiniz.
Kontrat bittikten sonra faydam devam eder mi?
24 ay kontrat bitiminde ilgili data paketlerinin devam teklifleri otomatik olarak tanımlanacaktır. Aşağıda belirtilen data paketleri, sadece tablet kampanyaları kontrat bitiminde sunulabilecektir.
Abone devam paketine geçtikten sonra, tekrar kontratlı pakete geçerse/geçmek isterse devam paketi düşecek, abonenin seçtiği data paketi teklifi tanımlanacaktır.
| PAKET ADI | DEVAM PAKETİ | HIZ KISITI | DEVAM DATA PAKETİ ÜCRETİ (Vergiler Dahil) |
| 250 MB Limitinde Duran | 250 MB Limitinde Duran Devam | Paket aşımında 5 Kbps'a düşürülür. | 5 TL |
| 1 GB Limitinde Duran | 1 GB Limitinde Duran Devam | Paket aşımında 5 Kbps'a düşürülür. | 19 TL |
| 4 GB Limitinde Duran | 4 GB Limitinde Duran Devam | Paket aşımında 5 Kbps'a düşürülür. | 27 TL |
| 6 GB Limitinde Duran | 6 GB Limitinde Duran Devam | Paket aşımında 5 Kbps'a düşürülür. | 33 TL |
| Sınırsız | Sınırsız Devam | Paket aşımında 128 Kbps'a düşürülür. | 59 TL |
Kampanyadan yararlanırken paket değişikliği yapabilir miyim?
- Kampanyanız devam ederken dilerseniz sınırsız kez üst pakete geçebilirsiniz. Sadece bir defaya mahsus alt paketlere geçiş yapabilirsiniz.
- Paket değiştirebilmeniz için ödenmemiş faturanızın bulunmaması ve kampanya başlangıcından itibaren 1 aylık sürenin geçmesi gerekir.
- İllere Özel Tekliflerde diğer data paketlerine geçiş yapılabilir. Diğer paketlerden ise İllere Özel 4 GB teklifine geçiş yapılamaz.
- Aynı ay içerisinde tek bir kez paket değişikliği yapabilirsiniz. Paket değiştirme işleminizi, yeniden sözleşme imzalamadan Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden yapabilirsiniz.
- Paket geçişiniz, anında gerçekleşir ve fatura dönemini beklemenize gerek kalmaz, paketiniz değiştiğinde SMS ile bilgilendirilirsiniz. Paket değişikliği yaptığınızda sözleşme süresi değişmez ve kampanya kaldığı yerden devam eder. Bir üst pakete geçiş anınızda faturanıza sadece ilk paketinizin ücreti uygulanır. Örneğin, 1 GB’tan 4 GB Paketi’ne geçtiğiniz ay, 1 GB + 4 GB = 5 GB kullanım yapıp, 1 GB ücreti ödersiniz. Alt pakete geçişinizde de benzer şekilde; geçiş yaptığınız ay 4 GB + 1 GB + = 5 GB kullanım yapıp 4 GB ücreti ödersiniz.
- Kampanya kapsamındaki data paketleri, 2GB / 4GB / 8GB Paylaşımlı İnternet Paketlerine upgrade edilebilir
2GB Paylaşımlı İnternet Paketi | 4GB Paylaşımlı İnternet Paketi | 8GB Paylaşımlı İnternet Paketi |
| 30 TL | 40 TL | 70 TL |
- Paylaşımlı internet paketleri; faturalı ve faturasız üye hatlar ile paylaşılabilinir.
- Ana hat Turkcell faturalı bireysel hat olmalıdır. Ana hat, faturalı üye hat ile paketi ortak kullanırken; faturasız üye hatta transfer yapabilir.
- Paylaşım ücreti 10 TL’dir.
Kampanyada seçtiğim cihazda sorun yaşanması durumunda ne yapılmalıdır?
Cihazınızı en kısa sürede yetkili bir teknik servise götürmelisiniz. Cihaz garanti kapsamında, tamir edilecektir. Cihazınızı garanti kapsamındayken servise götürdüğünüzde herhangi bir ücret ödemezsiniz. Garanti kapsamı dışındaki, kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalarda ise Yetkili Teknik Servis’in belirleyeceği tutarı ödemelisiniz. Kampanya kapsamında aldığınız cihaz, satış noktasında arızalı çıktığı takdirde yenisi ile değiştirilir. Satış sonrası arızalı çıktığı takdirde ise 15 gün içinde cihazı aldığınız Turkcell Mağazasına elden teslim etmelisiniz. Turkcell Mağazası cihazı yetkili teknik servise gönderecek, teknik servisin testi neticesinde cihazın arızasının donanımsal olduğu onaylanırsa, servis tarafından yeni bir cihaz Turkcell Mağazasına gönderilecektir. Turkcell Mağazası cihazın geldiğini haber verip yeni cihazı size elden teslim etmelidir. Bu bekleme süreci maksimum 4 hafta sürer. Bekleme döneminde faturanıza paket bedeli yansımaya devam edecektir.
Aldığım cihaz bozuk çıkarsa ne yapmalıyım?
Cihazınızı yetkili bir teknik servise götürmeniz gerekir. Cihazınızı garanti kapsamındayken servise götürdüğünüz takdirde ve kullanıcı hatası yoksa herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.
Aldığım cihazı kaybettim/çaldırdım. GSM hattıma fatura yansımaya devam eder mi?
Evet. Cihazı kaybetseniz bile kampanya süresi sonuna kadar faturanıza aylık kampanya bedeli yansımaya devam eder.
Kontratlı kampanyadan alınan paketin iptali durumunda erken iptal ücreti nasıl hesaplanır?
- Taahhütnamede belirtilen yükümlülüklere kısmen veya tamamen uyulmaması durumunda ve/veya seçilen kampanyanın süresi sona ermeden kampanyadan ayrılmak istenmesi durumunda ve/veya taahhütnamede belirtilen her bir mobil hattı başka bir mobil operatöre taşındığı durumda söz konusu aykırılığın gerçekleştirildiği aydan itibaren taahhüt süresi bitimine kadar ödenmesi gereken vergiler dahil kalan cihaz taksitleri toplamı, söz konusu tarihi takip eden fatura döneminde Mobil hizmet faturasına bir kerede yansıtılır. Taahhüt kapsamında verilen fayda için ise; o güne kadar verilen Turkcell indirimleri toplamı ile taahhüt süresi sonuna kadar verilecek fayda bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı hesaplanır ve müşteri lehine olan tutar esas alınarak takip eden fatura döneminde Mobil hizmet faturasına bir kerede yansıtılır. Söz konusu tutar ödenmeden kampanyaya katılan hattın başka birine devir edilmesi mümkün değildir. Taahhüt kapsamında verilen fayda için ise; yukarda belirtilen hesaba göre müşteri lehine olan tutar esas alınarak takip eden fatura döneminde Mobil hizmet faturasına bir kerede yansıtılır.
- İndirimli Opsiyonel paketlerin (fizy Müzik Üyeliği- Goller Cepte- Akıllım Güvende) kampanya taahhütünden önce iptal edilmesi durumunda tercih edilen paketler için paketin tanımlandığı tarihten sözleşmenin feshedildiği tarihe kadar Turkcell tarafından verilen faydalar için sağlanan indirim bedelleri toplamı veya eğer bu tutara göre abone lehine olacaksa söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihten taahhüt süresi bitimine kadar Turkcell’e ödenmesi gereken indirimli opsiyonel paket faydalarının KDV, ÖİV dahil aylık paket bedelleri toplamı cezai bedel olarak ilgili her bir hattımızın opsiyonel paketin iptalinden sonraki ilgili hattın ilk Mobil İletişim Hizmet Faturasına söz konusu tarihi takip eden fatura döneminde bir kerede yansıtılır.
Tek fatura özelliği nedir?
Yeni data hattı açılışı sırasında Turkcell Tek Fatura özelliği aktiflenir. Tek Fatura özelliği ile Data Hattı’na ait Mobil İletişim Hizmet Faturası ve kayıtlı kampanya kriterlerini sağlayan Turkcell ses hattına ait Mobil İletişim Hizmet Faturası tek bir fatura altında birlikte düzenlenir. Turkcell Tek Fatura özelliği kapsamında düzenlenen Mobil İletişim Hizmet Faturası için hat bazlı ödeme yapılamaz, ilgili faturanın zamanında ve eksiksiz olarak ödenmemesi durumunda faturaya dahil edilen tüm hatlar için borç takibi yapılır.
Tek Fatura nasıl iptal edilir?
Tek fatura özelliği “TEK FATURA İPTAL” yazıp 2222'ye göndererek sonlandırılabilir.
Kalan İnternet Paketimi Nasıl Öğrenebilirim
KALAN yazıp 2200'a göndererek öğrenebilirsiniz.
