ELRON-PROWEB Bayi Otomasyon Sistemi
ELRON – PROWEB Bayi Otomasyon Sistemi tüp gaz ve damacana su dağıtım şirketlerinin tek merkezden sipariş alıp bayilerine yönlendirebileceği ve bu sayede bayilerine abone kazandırıp sipariş sayılarını artırmalarını sağlayabileceği merkezi bir Call Center (Çağrı Merkezi) otomasyonudur. Çağrı Merkezi-Bayi, Bayi-Dağıtım Aracı, Çağrı Merkezi-Dağıtım Aracı arasındaki iletişimi hızlı ve doğru bir şekilde organize edip bu işlemlerinin tümünün kayıt altında tutularak raporlanabilmesine olanak sağlar.
Hangi ihtiyaçlarınıza cevap verir?
- Tek bir Çağrı Merkezinden siparişi alıp aynı anda bu siparişi yurt çapındaki dağıtım ağınıza iletebilirsiniz.
- Sipariş dağıtımını yapan servis araçlarına kolay bir biçimde siparişin detaylı bilgisini iletebilirsiniz.
- Şirketinizin tüm satış, stok hareket, cari bilgilerini zamandan ve mekandan bağımsız olarak takip edebilirsiniz.
- Birden fazla şubeli yapınızı tek bir merkezden takibini yapıp yönetebilirsiniz.
- Yetki çerçevesinde şubelerin birbirlerinin işleyişini tamamlayabilirler. (Örneğin, A şubesine borçlanan bir abone, B şubesine borcunu ödeyebilir.)
- Arayan abonenin tüm bilgilerini detaylı bir şekilde görebilirsiniz.
- Web sitenizden sipariş alıp bayilerinize eş zamanlı olarak iletebilirsiniz.
- Mobile uygulama sayesinde, saha personelinin yaptığı satışları online takip edebilir, performanslarını izleyebilirsiniz.
Hangi şirketler/kurumlar için idealdir?
- Tüpgaz ve damacana su dağıtımı yapan tüm işletmeler.
Hangi platform üstünde/nasıl çalışır?
Microsoft Windows XP,Microsoft .NET
Mobil uygulama GPRS üzerinden
- Symbian işletim sistemine sahip telefonlar
- Java destekli telefonlar
Çözüm Ortağı Firma Bilgileri:
ELRON Yazılım Bilgisayar San. Tic. Ltd.Şti
Gazi bulv. No:72/6 Çankaya İzmir
Telefon: (232) 425 6520 Faks: (232) 425 6528
Web:www.elronyazilim.com.tr