Hazır Kart’lı olmak için ne gerekir?
Hazır Kart’lı olmak için size en yakın Turkcell İletişim Merkezleri'ne kimlik belgenizle gitmeniz yeterli. Şirketler için, şirket imza sirküleri ve yetkili kişinin kimlik belgesi ile Turkcell İletişim Merkezleri'ne başvurmak gerekmektedir. Yetkili kişinin gelemediği durumlarda, başvuru vekaletle de yapılabilir.
Hazır Kart ile konuşmaya başlamak için ne yapmak gerekir?
Hazır Kartınızı telefonunuzun SIM bölümüne yerleştirin. Telefonunuzu açıp, dört haneli PIN kodunuzu girin. Telefonunuzdan, 8090 TL Yükleme Servisi'ni arayın. Bu arama sona erdiğinde, "Hazır Kart'ınıza … TL yüklenecektir" anonsunu duyana kadar hatta kalın. Bu anons ardından hattınız kullanıma açılacaktır.
PIN kodu nedir?
PIN kodu, SIM karta verilen 4 haneli şifredir. Turkcell hattı ile birlikte verilen PIN kodunu daha sonra telefonunuzun menüsünden değiştirebilirsiniz. Güvenliğiniz için, değiştirdiğiniz PIN kodunuzu kimseye söylemeyin ve unutmayın. Çünkü PIN kodu 3 kez arka arkaya hatalı girildiğinde, SIM kart otomatik olarak bloke olur.
8090 ve 8091 nedir?
8090 ve 8091, Hazır Kart'ın sesli yanıt sistemleridir. 8091'i arayarak TL yükleyebilir, 8091'i arayarak kalan TL'niz hakkında bilgi alabilirsiniz. Bu servisler 24 saat boyunca sizin hizmetinizdedir.
Hattım kaybolduğunda numaram değişir mi?
Hayır. SIM kartınız kaybolur, çalınır veya bozulursa numaranızı değiştirmenize gerek yok. Hemen Turkcell İletişim Merkezleri'nden birine gelerek ve yedek Sim Kart'ınızı alabilirsiniz.