Yedek Sim Kart
SIM kartının kaybolur, çalınır veya bozulursa numaranını değiştirmeden, en yakın Turkcell İletişim Merkezi'nden yedek SIM Kart'ınızı alabilirsiniz.
Üstelik ön ödemeli hat kullanıyorsanız kalan TL bakiyenizi de Yedek SIM kartınızı aldığınızda kullanmaya devam edebilirsiniz.
Hattınız sizin adınıza kayıtlıysa;
Kimlik belgenizle birlikte Turkcell İletişim Merkezi'ne başvurmanız ya da Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni ( 444 0 532 ya da 532 ve 444 0 535) aramanız yeterli. Turkcell İletişim Merkezi'ne başvurduğunuzda yedek SIM kartınızı hemen alabilir, Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aradığınızda ise yedek SIM kartınızın adresinize kurye ile gönderilmesini isteyebilirsiniz. (Bu hizmet sadece İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya illeri için geçerlidir).
Eğer hattınız başkası adına kayıtlıysa;
Hattın üzerine kayıtlı olduğu kişinin vekalet belgesi ve kendi kimliğinizle bir Turkcell İletişim Merkezi'ne başvurduğunuzda da yedek SIM kartınızı alabilirsiniz. Yedek SIM kartın tavsiye edilen satış fiyatı Turkcell SIMPlus 64 ve Turkcell SIMPlus 128 SIM kart için KDV dahil 12,50 TL, Turkcell SIMPlus 256 SIM kart için KDV dahil 25 TL'dir.