Content

 Tarife Değişikliği

Online İşlemler'den

Online İşlemler’e Turkcell Şifre’nizle girerek tarife değişikliğinizi hemen yapabilirsiniz. Tarife İşlemleri menüsünden "Tarife Değişikliği" seçeneğini tıklayın ve istediğiniz tarifeyi seçin.

Kısa Mesaj ile:

İstediğiniz tarifeye ücretsiz olarak geçmek için, TARIFE yazın, bir boşluk bırakın ve geçmek istediğiniz tarifenin ismini ekleyip 2222'ye gönderin. Örnek: TARIFE BIZBIZE

Bu mesajı gönderdikten sonra, 24 saat içinde tarife değişikliğinizin onaylanmasını gerektiren bir mesaj alacaksınız. Yeni tarifenizin aktif edilmesi için TARIFE EVET yazıp 2222'ye gönderin. Daha sonraki 24 saat içinde tarife değişikliğinizin gerçekleştiği mesajını alacaksınız.

Sembollü Arama ile:

Faturalı hatlarda tarifenizi öğrenmek için *177*1#'yi arayabilirsiniz.

Hazır Kart tarife bilginizi öğrenmek için *166*1#’yi arayabilirsiniz.

Bu aramalar sonunda tarife bilgileriniz kısa mesajla cep telefonunuza gönderilir. Tüm arama ve gönderilen kısa mesajlar ücretsizdir.

Ayrıca;

Kiosklardan da tarifenizi öğrenebilir ve değiştirebilirsiniz. Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak tarifenizi öğrenebilir ve değiştirebilirsiniz. Turkcell İletişim Merkezleri'nden tarifenizi öğrenebilir ve değiştirebilirsiniz.​​​​

Daha Fazla Bilgi

  • Kısa mesaj yoluyla tarife değişikliği uygulamasından yalnızca bireysel aboneler yararlanabilir. Bu uygulamayı kurumsal aboneler kullanamaz.
  • Turkcell İletişim Merkezleri nden yapılan işlemlerde, Mobil İletişim Sistemleri ve Araçları İş Adamları Derneği MOBİSAD'ın tavsiye ettiği bir hizmet bedeli talep edilebilir. Bu işlemlerden belge teslim edilmesi gerekmeyen durumlar ise, internet sayfamızdan ücretsiz ve ayrıca Turkcell Müşteri Hizmetleri'nden de 1 kısa mesaj ücreti karşılığında yapılabilir.
  • Tüm tarife başvurularınız, tarife değişikliğinizin onaylandığı günden itibaren geçerlilik kazanır.
  • Her hat için sadece 1 tarife seçeneği tanımlanabilir.
  • 533 8xx xx xx ile başlayan KKTCell numaralarına doğru yapılan aramalar, Turkcell içi arama olarak değerlendirilmez.