Gold Plus paketi ile her yöne dilediğinizce
konuşun, mesajlaşın, 3G hızı ile internetin tadını çıkartın üstelik her
ay faturanız ne kadar gelecek bilin!
Gold Plus paketi tüm vergiler dahil ayda
109 TL'ye Turkcell’lilerle 5000 dakika, diğer tüm yönlere 1000 dakika, her
yöne geçerli 1000 SMS ve 1 GB internet kullanımı içeren bir pakettir. Gold
Plus Paketinden faydalanan aboneler aynı zamanda Turkcell
Gold avantajlarından faydalanırlar.
Siz de her yönü ile bu avantajlı paketten faydalanmak aynı zamanda Turkcell
Gold ayrıcalıklarını yaşamak için GOLD PLUS
yazıp 7010'ye kısa mesaj gönderin.
Gold Plus paketi 30 Haziran 2010 tarihine kadar geçerlidir.
Kullanım
Gold Plus Paket dahilindeki dakika, SMS ve internet paketi; talep ettikten
sonraki ilk fatura kesim tarihinden itibaren kullanılabilir.
Paketiniz dahilindeki dakika, SMS ve internet kullanımı o ayki fatura dönemi
için geçerlidir ve her ay iptal etmediğiniz sürece yenilenir. FCT cihazlarında
kullanılan hatlar bu kampanyadan faydalanamazlar. Böyle bir kullanımın belirlenmesi
durumunda veya kampanyadan faydalanan fakat telekomünikasyon ihtiyacını
karşılamak dışında kötüye kullanım tespit edilen kullanımların belirlenmesi
durumunda bu hatların tarifeleri BizBize olarak değiştirilecek ve geçmiş
kullanımları da BizBize tarifesi üzerinden yeniden ücretlendirilerek aboneye
faturalandırılacaktır.
Turkcell abonenin kullanımını inceleme ve kötü niyetten kuşkulandığı takdirde,
aboneyi uyarma, kampanya kullanımından çıkarma, gerekirse hattı kullanıma
kapatma ve tek taraflı iptal hakkını saklı tutar.
Abonelerin sunulan hakları, 3. şahıslara trafik satışı yaparak kullanmalarına
izin verilmez.
Kulüp Üyelikleri
Gold Plus Paket ile Turkcell Gold avantajlarından faydalanabilir,
size özel 0532 7587878 nolu Turkcell Gold Müşteri Hizmetleri'den
dilediğiniz an sıra beklemeden ayrıcalıklı hizmet alabilirsiniz.
Paket Dakikaları
5000 dakikalık Turkcell içi kullanım hakkı Turkcell'lilerle yapılan yurt
içi görüşmeler için geçerlidir. Her yöne 1000 dakika ise diğer operatör
numaraları ve sabit hat (ev,iş) numaraları ile yurt içi konuşmalarda geçerlidir.
Gold Plus paketi olan müşteriler aynı anda başka bir ses paketi alamazlar.
Paket dakikalarınızla yurtiçinde tüm Turkcell'liler, sabit hatlar ve diğer
operatör numaraları ile konuşabilirsiniz.
Paketiniz ile aldığınız dakikalar o ayki fatura dönemi için geçerlidir ve
bu dönem arasında kullanılamayan dakikalar bir sonraki aya devretmez.
Paket durum sorgulama ve paket dakikalarının bitimine dair SMS ile yapılan
bilgilendirmelere, son 48 saat içerisinde yapmış olduğunuz görüşmeler dahil
olmayabilir.
Paket SMS'leri
Gold Plus paketi olan müşteriler aynı anda başka SMS paketi alabilirler.
Gold Plus Pakete ek olarak alınan SMS paketi kullanımda önceliklidir
SMS için kullanılan paket aşım ücreti, standart kısa mesaj fiyatı üzerinden
yapılacaktır.
Paket kapsamındaki SMS'ler bir fatura dönemi için geçerlidir ve bu dönem
arasında kullanılamayan SMS'ler bir sonraki aya devretmez.
Gold Plus Paket kapsamında verilen SMS'lere "SMS ile sorgulama servisleri,
farklı bir hizmete kayıt için atılan SMS'ler, yurt dışında atılan SMS’ler,
uluslararası SMS’ler, Akıllı mesaj ve web mesaj üzerinden atılan SMS ler”
dahil değildir.
Paketlerdeki kısa mesajlar sadece kişisel kullanım içindir. Ticari gelir
elde etmek amacıyla kullanılamaz, satılamaz.
İnternet Paketi
Gold Plus paketi olan müşteriler aynı anda başka internet paketi alabilirler.
Gold Plus Pakete ek olarak alınan internet paketi kullanımda önceliklidir.
Yurt dışındaki internet kullanımı kampanya paketine dahil değildir. Yurtdışında
kullandığınız veri uluslararası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
Gold Plus paketi kapsamındaki internet paketi bir fatura dönemi için geçerlidir.
Paketten bu fatura dönemi arasında kullanılamayan paket datası bir sonraki
aya devretmez.
İnternet kullanımında indirilen ve yüklenen (download+upload edilen) veri
paket limitinden düşer. Paket aşımında da yine indirilen ve yüklenen veri
paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir.
444'lü Aramalar
Başına sabit alan kodunu koyarak (0212 444 gibi) yapılan 444’lü müşteri hizmetleri aramaları paket dakikaları kapsamında ücretlendirilirken, herhangi bir sabit alan kodu koymadan yapılan 444’lü müşteri hizmetleri aramaları paket kapsamında değildir.
Turkcell müşteri hizmetleri aramalarında başına sabit alan kodu konulduğunda (0212 4440532 gibi) arama paket dakikaları kapsamında ücretlendirilirken, başına herhangi bir sabit alan kodu koymadan yapılan aramalar 1 SMS olarak ücretlendirilmektedir.
İptal
Gold Plus paketinizi iptal ettirmek için kısa mesajla ile IPTAL GOLD PLUS
yazarak 7010'ye ücretsiz olarak gönderebilir veya başka bir tarife veya
pakete geçme talebinde bulunabilirsiniz.
Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika, mesaj
ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinecektir, iptal talebiniz
(veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli
olacaktır.
Özel servis numaralarının ücretlendirilmesi
Yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, Turkcell
Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralar ve özel servis
numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki
ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var
ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.