Sekreterim, tıpkı özel bir sekreter gibidir. Telefonunuz meşgulken, telefonunuza cevap veremediğiniz durumlarda ya da ulaşılamazken, sizi arayan kişinin mesajını kaydeder.

7532 'yi aradığınızda, bırakılan mesajları ücretsiz dinler, kimin hangi gün ve saatte aradığını öğrenirsiniz. Dilerseniz size mesaj bırakan numarayı tek bir tuşla geri arayabilirsiniz.

Sekreterim'e yönlendirmeler, sesli mesajlarınızı dinlemek için 7532'yi aramak ve kısa mesajla gelen "mesajınız var" uyarısı ücretsizdir.

MMS ile sesli mesajınızın cep telefonunuza gönderilmesi Turkcell faturalı hat kullanıcıları için 2 SMS, Hazırkart ve Muhabbet kart kullanıcıları için 4 kontördür.

7534 araması arama başına 1 SMS/2 Kontör olarak ücretlendirilir.

Sekreterim'e yönlendirilmiş hattın aranması durumunda ilk anonsun bitiminden itibaren sizi arayan kişi kendi tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

Cep telefonunuzun mesaj bölümüne SEKRETER yazıp, 7532 'ye kısa mesaj olarak gönderin. Veya tüm aramalarınızın Sekreterim'e yönlendirmek için **21*7533# tuşlayıp, arama tuşuna basın.

Telefonunuzun Yönlendirme menüsüne girip, istediğiniz koşulu seçerek ve numara bölümüne +905327533111 numarasını girerek de Sekreterim’i devreye sokabilirsiniz.

Ayrıca, SüperŞifre 'nizle Web sitemizdeki Online işlem merkezi 'nden ve Digiturk Kanal532'den 7 gün 24 saat Sekreterim yönlendirmenizi yapabilirsiniz.

Sekreterim şifremi nasıl öğrenebilirim?

Sekreterim mesaj kutunuzu şifre korumalı kullanmak için, SüperŞifre’nizi bilmeniz gerekir.

Turkcell İletişim Merkezleri'ni bilmiyorsanız almak için, SIFRE yazın, 2222 'ye gönderin. Turkcell İletişim Merkezleri kısa mesajla telefonunuza ücretsiz olarak gönderilir. Kısa mesajla size gelen ilk şifrenizi, ilk kullanımda değiştirmeniz istenir. Şifrenizi değiştirdikten sonra görüşme sonlanır. Mesajlarınızı dinlemek için tekrar 7532 'yi aramanız ve yeni belirlediğiniz şifrenizi girmeniz gerekir.

Sekreterim mesaj kutumda şifre korumasını etkin ya da kapalı hale getirmek için ne yapmalıyım?

7532 ’yi arayarak ana menüden (* tuşuna basarak ana menüye geçiş sağlayabilirsiniz) 2 – 3 – 2 ’yi tuşlayarak Sekreterim mesaj kutunuzu şifre korumasına açıp kapatabilirsiniz.

Cep telefonum yanımda yok. Mesajlarımı, bir başkasının cep telefonundan ya da herhangi bir sabit telefondan güvenli şekilde dinleyebilir miyim?

Evet. Mesajlarınızı başka bir Turkcell ya da Hazır Kart hattından dinlemek için 7534 'ü arayabilirsiniz. Bunun için, cep telefonunuzun numarasını 53XXXXXXX olarak girdikten sonra # tuşuna basıp Sekreterim şifrenizi girmelisiniz. Ardından # tuşuna basarak mesajlarınızı dinleyebilirsiniz. Mesajlarınızı sabit bir telefondan dinlemek isterseniz, 0532 7532111 'i arayın ve cep telefonu numaranızı başına 0 koymadan girip # tuşuna basın. Sekreterim şifrenizi girdikten sonra # tuşuna basarak mesajlarınızı dinleyebilirsiniz.

Sekreterim’de mesajlarım kaç gün saklanır?

Sekreterim'de dinlediğiniz ve dinlemediğiniz tüm mesajlarınız 5 gün süreyle saklanır.

Yeni mesajlarımı dinleyemiyorum. Nedeni ne olabilir?

Sekreterim cep telefonunuzun mesaj menüsüne benzer. Yeni mesajlara yer açılabilmesi için, mesajlarınızı dinledikten sonra hem Sekreterim'den hem de SIM hafızasından silmelisiniz. Mesaj kutunuz doluysa yeni mesajlarınıza ulaşamazsınız.

Sekreterim benim için ne kadar mesaj kaydedebilir?

Sekreterim, sizin için toplamda ortalama 6 dakikalık mesaj kaydedebilir. Bırakılan bir mesajın maksimum uzunluğu 180 saniye olabilir.

Sekreterim mesajlarımı nasıl silerim?

Sekreterim'i kullanırken 2 tip mesaj alırsınız: Bir gerçek mesajınız, bir de bu mesajın yazılı uyarısı. Ekranınıza gelen uyarı mesajlarını telefonunuzun menüsünden silebilirsiniz. 7532'ye gelen sesli mesajlarınızı ise, dinledikten sonra 3'e basarak silebilirsiniz.

Yurtdışındayken mesajlarımı nasıl dinleyebilirim?

+905327532111 'i arayın, başına 0 koymadan cep telefonu numaranızı girin ve # tuşuna basın. Turkcell İletişim Merkezleri 'ni tuşlayarak Sekreterim mesaj kutunuza ulaşabilirsiniz.

Sekreterim’i yurtdışında kullanırsam ücreti nedir?

Yurtdışında telefonunuz cevapsızken ve meşgulken koşulları için Sekreterim’e yönlendirilmiş ise bu koşullarda bırakılan sesli mesajlar için bulunduğunuz ülkenin roaming tarifesi üzerinden ücretlenirsiniz.

Yurtdışında iken 7532’yi arayıp mesajlarınızı dinlediğinizde bulunduğunuz ülkenin roaming tarifesi üzerinden ücretlenirsiniz.