Turkcell Telefon Yedekleme nedir?
Turkcell Telefon Yedekleme servisi telefondaki bilgilerinizi yedekleyerek, telefonunuzu kaybettiğinizde, değiştirdiğinizde ya da telefonunuzun başına bir şey geldiğinde bilgilerinizi kaybetmemenizi sağlar.
Nasıl kullanırım?
Telefonunuza Telefon Yedekleme uygulamasını indireceğiniz link için wappush ve bilgilendirme mesajı gelir. Linki tıklayarak uygulamayı indirip, kurabilirsiniz.
Turkcell Telefon Uygulama’sını tıkladığınızda karşınıza YEDEKLE, AYARLAR ve YÜKLE seçenekleri çıkar.
Yedeklemek için YEDEKLE’yi, önceden yedeklediğiniz bilgileri yeni telefonunuza aktarmak için GERİ YÜKLE’yi tıklamanız yeterlidir.
Ne kadar öderim?
Bu servisi kullanmak tamamen ücretsizdir.
Yurt dışındayken uygulama üzerinden kullanılmış olan internet Yurt Dışı İnternet Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Yurt dışı internet tarife ücretlendirmesi tıklayınız.
Nasıl alabilirim?
Servisle uyumlu bir cep telefonunuz varsa, YEDEK yazıp 7777'ye kısa mesaj göndererek uygulamayı cep telefonunuza indirebilirsiniz.
Servisle uyumlu, yani yedeklemeyi destekleyen cep telefonunuz olmasa da, Turkcell Telefon Yedekleme'nin Web sayfasından kayıtlarını girebilir ve listenizi saklayabilirsiniz. Ya da Turkcell İletişim Merkezi’ndeki Turkcell Telefon Yedekleme cihazı ile telefonunuzdaki rehber bilgilerinizi yedekleyebilirsiniz.
Turkcell İletişim Merkezlerinden yedekleme yapılabilen telefon listesi için tıklayınız.
En yakın Turkcell İletişim Merkezi için tıklayınız.
Kimler kullanabilir?
Turkcell Telefon Yedekleme servisinden tüm Turkcell’liler faydalanabilir.
Telefonumu nasıl yedekleyebilirim?
- 7777'ye YEDEK yazıp gönderin.
- Telefon modelinize göre bir wappush veya ayar mesajı gönderilir.
- Telefonunuza link içeren bilgi mesajı geldiğinde; linki tıklayarak Turkcell Telefon Yedekleme uygulamasını telefonunuza indirin.
- Uygulamalar menüsünden yedekleme işlemini başlatın.
- Uygulamayı indirdikten sonra telefonuna bir ayar mesajı gelirse, pin kodu olarak 1234 girerek kaydedin.
- Pin kodunu kaydettikten sonra, Senkronizasyon (Sync) menüsünden telefon senkronizasyonunu başlatın.
- Uygulamayı çalıştırmak istediğinizde, uygulamayı ayarlamanızı isterse, uygulamanın olduğu menü ekranında seçeneklerden internet iletişimi menüsündeki tüm seçenekleri "hiçbir zaman sorma/her zaman izinli" olarak seçin.
Turkcell Telefon Yedekleme web sitesinde yedekleme hatalarını nasıl düzeltebilirim?
Silinen kartvizit bilgileri çöp kutusuna gönderilir ve buradan geri kurtarılabilir. Turkcell Telefon Yedekleme servisi, çöp kutusunun içeriğini her 30 günde bir siler. Bilgiyi geri almak istiyorsanız, 30 gün içinde bunu yapmalısınız. Aksi takdirde çöp kutusundan silinen bilgiler geri kurtarılamaz. Kartvizit bilgileriniz hatalı geldiyse Web sitesi üzerinde ilgili kartvizit bilgilerinizi düzeltebilir ve bundan sonra yapacağınız ilk geri yükleme işlemi ile bu bilgileriniz telefonunuzda da düzeltilmesini sağlayabilirsiniz.
Turkcell Telefon Yedekleme ile cep telefonumdaki hangi kayıtları güncelleyebilirim?
Rehberini, smslerini, fotoğraflarını, videolarını, takvim, görevler ve notlarını yedekleyebilirsiniz.*
Turkcell Telefon Yedekleme servisinin kapasite limitleri aşağıda verilmiştir:
Yedeklenecek içerik Üst Kapasite
Rehber 10.000 Adet (en fazla 20 grup yapılabilir)
Resim ve Videolar 25 MB (en fazla 200 dosya olabilir)
SMS, Takvim, görevler ve notlar Limitsiz
* Yedeklenecek bilgiler telefondan telefona değişebilir, detaylı bilgi için telefonyedekleme.turkcell.com.tr adresine bakabilirsiniz.
Yedekleme yaparken, cep telefonu rehberimdeki bilgileri kaybetmemek için nelere dikkat etmeliyim?
Yapacağınız ilk başarılı yedekleme işlemi sonucunda, cep telefonu rehberindeki tüm kayıtlar Turkcell Telefon Yedekleme servisine aktarılır.
Bu ilk yedekleme işleminden sonra rehberinizde yaptığınız herhangi bir ekleme/değişikliği Turkcell Telefon Yedekleme'de de görebilmek için tekrar yedekleme yapmalısınız.
Aynı şekilde Turkcell Telefon Yedekleme Web sayfasını da yeni kayıt ekleme veya değişiklikler için kullanıyorsanız, bu sayfada yaptığınız herhangi bir değişiklik, cep telefonunuzdan yaptığınız geri yükleme işlemi sonucunda telefon rehberinizde de görünür.
Yani, Turkcell Telefon Yedekleme Web sayfasında bir kayıt sildiyseniz, yedekleme sonrasında bu kayıt cep telefonunuzdan da silinir. Bu nedenle cep telefonu rehberinden silmek istemediğiniz kayıtları Turkcell Telefon Yedekleme Web sayfasından da silmemeniz gerekir.
Kartvizit bilgilerim nasıl saklanıyor? Başkaları bilgilerimi görebilecek mi?
Kayıtlarınız yalnızca size özeldir ve başka hiç kimse erişemez. Başkalarının bilgilerinize ulaşmasını istemiyorsanız, SüperŞifre'nizi kimseyle paylaşmamalısınız.
Telefonum, Turkcell Telefon Yedekleme uygulamasını desteklemiyor, gelen yedekleme ayarlarını kaydettim ve rehberimi yedekledim. Telefon rehberim otomatik yedeklenecek mi?
Turkcell Telefon Yedekleme servisini uygulama yüklemeden kullanan Nokia 2630, 9300, 9500, 1680 ve Sony Ericsson W800i sahibi müşterilerimiz otomatik yedekleme özelliğinden faydalanabilir. Bu telefonlara sahip müşterilerimizin rehberleri 15 günde bir Turkcell tarafından uzaktan ücretsiz olarak yedeklenir.
Turkcell Telefon Yedekleme'nin Web sayfasında hangi bilgileri saklayabilirim?
İletişim bilgilerini saklamak istediğiniz kişiye ait 5 telefon numarası, 2 e-posta adresi, şirket ve ev adres bilgileri, doğum günü gibi birçok detaylı bilgiyi saklayabilirsiniz.
Ayrıca Web sayfasında 10.000 kayıt saklanabilir. Ancak bu kayıt sayısına çöp kutunuzda bulunan kayıtlar da dahil edilir.
Hattımı devretmem durumunda rehberimdeki kayıtlara ne olur?
Hattınızı devretmeniz ya da kapatmanız durumunda, rehber kayıtlarınız ve yedekleme ile ilgili bilgileriniz tamamen silinir.
Turkcell Telefon Yedekleme servisine web üzerinden nasıl ulaşabilirim?
http://telefonyedekleme.turkcell.com.tr adresinden, SüperŞifre'n ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. SüperŞifre'nizi henüz almadıysanız ya da unuttuysanız sifre yazarak 2222'ye kısa mesaj göndererek ücretsiz alabilirsiniz.
Yeni telefonuma rehberimi nasıl aktarabilirim?
Servisten yararlanabilmek için her iki telefonun da Telefon Yedekleme'yi desteklemesi gerekir.
Yeni telefonunuza rehberi aktarabilmeniz için, önce mevcut telefonunuzdaki rehberi Turkcell Telefon Yedekleme'de senkronize etmelisiniz.
UYARI: Telefonunuza gönderilen uygulamayı yüklemeniz, yedeklemek için yeterli değildir. İşlemi tamamlamak için mutlaka, Turkcell Telefon Yedekleme uygulamasından YEDEKLE'yi seçmeniz gerekir.
Mevcut telefonunuz ile yedeklemeyi tamamladıktan sonra, sim kartınızı yeni telefonuna takın ve yeni telefonunuza uygulamayı yükleyin. (7777'ye YEDEK yazarak alabilirsiniz) Uygulamayı çalıştırarak GERİ YÜKLE'yi seçin. Bu işlemi tamamladığında telefon rehberiniz ücretsiz olarak yeni telefonunuza aktarılır.
Turkcell Telefon Yedekleme kullanıcısıyım ancak KimAramış bilgilendirme mesajlarımda numara yerine isim gözükmesini istemiyorum. Ne yapmalıyım?
Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak KimAramış bilgilendirme mesajlarında numara yerine isim gözükmesi özelliğini iptal ettirebilirsiniz.
Nasıl iptal ederim?
Turkcell Telefon Yedekleme abonelik gerektirmediği için iptal edilen bir servis değildir.
Hattımı bir başka operatöre taşımam durumunda rehberimdeki kayıtlara ne olur?
Telefon rehberindeki kayıtlarınız ve yedekleme ile ilgili bilgileriniz tamamen silinir.