Turkcell E-Ödeme Nedir?
Turkcell E-Ödeme, Turkcell faturalarınızı internetten herhangi bir kredi kartı ile ödemenizi sağlayan Turkcell servisidir.
Nasıl kullanırım/alırım?
Turkcell E-Ödeme’yi, Turkcell Şifre'nizle sitemizdeki Online İşlemler’e giriş yaparak kullanabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken Turkcell E-Ödeme menüsünü seçmek. Turkcell E-Ödeme’yi seçtiğinizde yeni açılan ekrandan seçeceğiniz Ödeme Listesi’nde son dönemlere ait ödenmemiş faturalarınızı görürsünüz. Her faturanın yanındaki Öde butonuna basarak, kredi kartı bilgilerinizi girebileceğiniz bir ekrana ulaşırsınız. Buradaki bilgileri girdikten sonra ödeme işleminiz tamamlanmış olur.
Ne kadar öderim?
Turkcell E-Ödeme ücretsizdir.
Kimler kullanır?
Turkcell E-Ödeme’yi tüm Faturalı Hatlılar kullanabilir.
Turkcell E-Ödeme'den, ödeme yaptıktan sonra faturalarım bana nasıl ulaşır?
Bunun için Turkcell E-Ödeme'yi kullanabilirsiniz. Bu servis faturanızı, her ay fatura kesim tarihinizden sonra bir hafta içinde e-posta adresinize ulaştırır. Böylece postadaki gecikmelerden etkilenmeden, fatura tutarınızı öğrenebilir ve ödemelerinizi yapabilirsiniz. Yollanan Turkcell E-Ödeme dışında, Turkcell faturanız adresinize yollanmaya devam eder. Turkcell E-Ödeme aboneliği, normal fatura gönderimi işleminin iptaline yol açmaz.
Turkcell E-Ödeme ile varsa geçmiş dönemlere ait ödenmemiş faturalarımı da ödeyebilir miyim?
Evet. Online İşlemler’den ödenmiş ve ödenmemiş faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca güncel fatura bilginizi sorgulayabilir ve kredi kartınızla fatura ödemesi yapabilirsiniz.
İşlemleri yaparken hangi kredi kartlarını kullanabilirim?
Ödemelerinizi yaparken herhangi bir bankanın Visa ya da Master Card logolu kredi kartını kullanabilirsiniz.Kredi kartı bilgilerinizin güvenliği nedeniyle Online İşlemler'den sadece 3D şifresi kullanılarak işlem yapılabildiğinden yurt dışı kredi kartları ödeme işlemlerinde kullanılamamaktadır.
Yaptığım ödemeyi iptal edebilir miyim?
Ödeme işlemini yaptığınız gün içinde, en geç saat 23.00’e kadar İptal Listesi kısmından iptal edebilirsiniz. İşlemler Listesi kısmında, önceki aylarda yaptığınız işlemleri görebilirsiniz.
E-Fatura’yı kullanarak ödeme yapabilir miyim?
E-Faturanızı kullanarak ödeme yapabilirsiniz. TBMM’nin 15.01.2004 tarihli ve 5070 numaralı elektronik imza kanuna göre güvenli elektronik imza, elle atılan imza ile aynı hukukî sonucu doğurur.