Bireysel Kurumsal
Content
Turkcell KimAramış

Beğendiniz mi?

I'm loving this because

Thanks

kapat

Turkcell KimAramış


69 KR / Ay

Kategoriler: Arama, Bilgi, Faturalı Hat, Hazır Kart

Sizi Arayanları Bir Kenara Not Eden Servis; KimAramış
Hemen almak için tıklayın
Hemen almak için tıklayın

Talebiniz alınmıştır, ilginize teşekkür ederiz. İşleminizin sonucu tarafınıza SMS ile iletilecektir.

Turkcell KimAramış hizmetimizi almak için lütfen GSM numaranızı ve Turkcell Şifrenizi girerek işleminizi onaylayınız. numaralı hattınıza Turkcell KimAramış hizmetimizi almak istiyorsunuz. Lütfen işleminizi onaylayınız. numaralı hattınıza Turkcell KimAramış hizmetimizi almak istiyorsunuz. Lütfen Turkcell Şifrenizi girerek işleminizi onaylayınız.

Sorgulamak İstediğiniz GSM Numarası
Transfer Edilecek GSM Numarası
Ön bilgilendirme metnini okudum
Turkcell KimAramış hizmetine ilişkin turkcell.com.tr adresinde yer alan ön bilgileri okuduğumu, anladığımı ve web sayfasında yer alan kuralları gayri kabili rücu olarak kabul etmiş olduğumu kabul, beyan ve taahhüt ederim. Aşağıda belirtilmiş olan kısımda e-posta adresimi girmemem halinde, ön bilgilendirme formunun gönderilmesine dair talebimin olmadığını kabul ederim. *Tüketicilerin şikâyet ve itirazları konusundaki başvurular, tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılabilecektir. Bu bilgiler, ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmektedir.

www.turkcell.com.tr'den güvenli işlem yapabilmenizi sağlamak için uluslararası bir güvenlik standartı olan SSL kullanmaktadır.
Both
KimAramış Servisi sayesinde ister telefonunuz kapalı olsun ister ulaşılamaz olun! Ulaşılamaz olduğunuzda, "kimler aramış, kaç kez aramış" gibi soruların cevapları bir SMS’le cebinize gelir! ​

Üstelik sizi arayanlar sesli mesaj da bırakabilir!​​​​​​​​​​​​​​​​​​​


Ne kadar öderim?

  • Faturalı ve Hazır Kart'lı bireysel ve kurumsal aboneler için, Kim Aramış SMS Servisi KDV ve ÖİV dahil ayda 69 kuruştur. Servis aboneliği iptal edilmediği sürece devam eder. Yeterli bakiye bulunmadığı durumda servisten yararlanılamaz. Üyeliğin aylık kullanım süresi bitiminden önce servis iptal edildiğinde, ücret iade edilmez. 
  • Ücretlendirme aylıktır, gönderilen SMS sayısından bağımsızdır.
  • Telefonunuz kapalıyken veya ulaşılamazken, size bırakılan sesli mesajları ( tanıtım içerikli mesajlar dahil olmak üzere ) dinlemek için ve aradığınız numara telefonunu 30 sn süresince açmadığında mesaj bırakmak için, 7565'i aradığınız zaman, arama başına KDV ve ÖİV dahil 69 kuruş ücretlendirilirsiniz. 
  • Sesli mesaj bırakmak için 7565'i yurt içinde veya yurt dışında arayan aboneler, kendi tarifeleri üzerinden ücretlenir. 
  • Fiyata %18 KDV ve %25 ÖİV dahildir. ​​
​

  • Servis Detayları

    • ​Telefonunuz kapalıyken veya ulaşılamazken, veya telefonunuza cevap veremediğiniz durumda size bırakılan sesli mesajlara dair arama detayı mesajları ve sesli mesaj bilgisini içeren mesajlar ücretsizdir. 
    • 7565’i arayarak sesli mesajları dinlemek ise arama başına sadece 69 kuruştur. 
    • Ayrıca sizi arayan kişi sinyal sesini duyana kadar ücret ödemez. Eğer sinyal sesinden sonra sesli mesaj bırakırsa, o kişi kendi tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
    • Yurt dışında, telefonunuz kapalı ise KimAramış Servisi'ni kullanabilirsiniz. Telefonunuz ulaşılmaz ise servis kullanım dışında kalır.
    ​

    İptal etmek için

    • Telefonunuz kapalıyken veya ulaşılamıyorken ya da telefonunuzu cevaplayamadığınızda size sesli mesaj bırakılmasını engellemek için  SESLIMESAJ KAPA yazip 2222ye SMS göndererek, Online İşlemler'de Arama servisleri ayarlarından ya da Turkcell İletişim Merkezleri'ne başvurarak, 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak iptal işlemini ücretsiz gerçekleştirebilirsiniz.
    • Kim Aramış SMS servisini iptal etmek için, IPTAL KIM yazıp 7777'ye SMS göndererek,  Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ya da Turkcell İletişim Merkezleri'ne başvurarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
    • ​Kullanıma açma/iptal işlemleri 1 gün içinde en fazla 3 kez yapılabilir.

  • Nasıl Kullanabilirim?

    • ABONE KIM yazıp 7777'ye gönderdiğinizde, sizi kimin ne zaman aradığını belirten Kim Aramış SMS'lerini kullanmaya başlayabilirsiniz.
    • Tüm telefonlarda, arama yapıldığında, ekranda çıkan “Aktif arama yönlendirme” notu (not, telefon modeline göre değişebilir), kullanıcıyı bilgilendirme amaçlıdır. Yönlendirme kullanan müşterilerimizin telefonlarında çıkan bu ücretsiz not/mesaja GSM operatörleri müdahale edemez. 
    • Sadece hattını yönlendirme servislerine (Yönlendir, Sekreterim, KimAramış) yönlendiren müşterilerimiz, servis kullanım ücretleri ile ilgili bilgilendirilir.

    Uyumlu cihazlar

    Tüm Cihazlarla Uyumludur
Daha Fazla Bilgi
  • ​Eğer telefon rehberinizi “Turkcell Telefon Yedekleme Servisi" ile yedeklediyseniz, gelen bilgilendirme mesajlarında, telefon rehberinize kayıtlı olan kişilerin isimlerini görürsünüz.
  • Sizi arayan numaranın kime ait olduğunu bilmek isterseniz, gelen KimAramış mesajını, üzerinde hiçbir değişiklik yapmadan 2222'ye ücretsiz gönderebilirsiniz. Böylece arayanın kim olduğu size bildirilir. Bu servisin ücreti 1.49 TL'dir. Gelen sesli mesajları dinledikten sonra 1’e basarak, mesaj bırakanı kendi tarifeniz üzerinden arayabilirsiniz.
  • Kimaramış Servisi'nde, dinlenmiş mesajlar ya da dinlenirken yarıda kalmış mesajlar, ilk dinleme sonrasındaki 3 gün boyunca saklanır. Mesajları dinlemek için 7565 numarasını aradığnız zaman, size yeni mesajlar ve okunmuş mesajlar olmak üzere iki seçenek sunulur.
  • Kıbrıs'tan 7565 arandığında yönlendirme ücreti alınır.
  • Yetersiz bakiyeniz olduğunda, servisi kullanma talebiniz 90 gün boyunca geçerli olur. Bakiye yeterli seviyeye geldiğinde servisten faydalanmaya başlayabilirsiniz.  ​
  • Turkcell'e yeni gelen müşterilerimiz, Kim Aramış ve Cep Açık Servisi'ni ücretsiz deneyimliyor. 30 gün boyunca telefon kapalıyken, ulasilamıyorken kimin, ne zaman, kaç kez aradığını ve arayıp ulaşılamayan kişilerin ne zaman ulaşılabilir olduğunu SMS ile ÜCRETSİZ öğrenebiliyor.​ Ücretsiz kullanım, Kim Aramış için 5. günde, Cep Açık için 15. günde başlıyor. İptal için; Kim Aramış iptali için IPTAL KIM, Cep Açık iptali için IPTAL CEPACIK yazıp 7777'ye gönderilmesi yeterli.
  • 20 Mayıs 2013 itibariyle, 30 saniye süresince cevaplanmayan çağrılar sesli yanıt sistemine bağlanarak arayan kişilerin sesli mesaj bırakabilmesini sağlanacaktır. Değişikik tüm Turkcell aboneleri için geçerli olacaktır.
​
Sık Sorulan Sorular
KimAramış servisi nedir?
Telefonunuz kapalıyken; ne zaman, kaç kez ve kim tarafından arandığınızı telefonunuzu açtığınız anda size bir SMS’le haber veren Turkcell servisidir.
Ne kadar öderim?
KimAramış SMSlerini almak, ayda KDV ve OİV dahil 69 kr'tur. 
Kimler kullanabilir?
SMS alıp gönderebilen bir cep telefonuna sahip tüm Turkcell’liler kullanabilirler.
 
KimAramış servisini telefonum açıkken de kullanabilir miyim?
Telefonunuzun “Yönlendirme” menüsünden, hattınızın istediğiniz durumu için (Meşgul, Cevapsız ve Tüm Aramalar) 7585’e yönlendirebilirsiniz.

“Tüm Aramalar” durumu için yönlendirdiğinizde, sizi arayanlar telefonunuz açık olsa da kapalı anonsu duyacaklar.
“Meşgul” durumu için yönlendirdiğinizde; sizi arayanlar telefonunuz meşgulse kapalı anonsu duyacaklar.
“Cevapsız” durumu için yönlendirdiğinizde; sizi arayanlar telefona cevap verilmediği zaman kapalı anonsunu duyacaklar.

Her durumda da arama detay bilgileriniz anlık olarak SMS’le telefonunuza gönderilir. 7585'e yaptığınız yönlendirmeler ücretsizdir, size iletilen ve arama detaylarını içeren her kısa mesaj ise 50 Kuruş olarak ücretlendirilir.

Gelen KimAramış SMS’lerininin içeriği nedir?
Gelen her KimAramış SMS’inde bir kerede en fazla 3 farklı telefon numarasıyla ilgili bilgi gelir. Bu mesajlarda; sizi arayan numara, en son yapılan aramanın tarihi, arama saati ve arama sayısı bilgileri bulunur. Aynı zamanda arayan her numaranın arama sayısı da ek olarak iletilir. Eğer aynı numara birden fazla kez sizi aradıysa, o numaradan gelen son çağrı temel alınır ve size bu bilgi iletilir. KimAramış’ta birden farklı “Gizli numara” veya “Bilinmeyen numara” çağrısı, birer numara olarak sayılır.
Gelen SMS’ler ne kadar süre ile saklanır?
SMS’ler sistemde 28,5 saat boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda telefonunuz hala kapalı ya da ulaşılamaz durumdaysa bu SMS’ler silinir ve yapılan yeni aramalarla ilgili bilgiler saklanır. Dinlenmemiş sesli SMS’ler ise üçüncü günün sonunda silinir.
Diğer cep telefonu operatör abonelerinden gelen aramalar da KimAramış kapsamına giriyor mu?
Eğer gizli numara değilse iletilir. Numara gizliyse, gizli numara olarak iletilir.
Peki, yurt dışındayken bu servisi kullanabilir miyim?
Üstelik arayanların arama detaylarını ve sesli mesaj bilgilerini içeren mesajlar ücretsizdir. 7565’i arayarak sesli mesajı dinlediğinizde ise, bulunduğunuz ülkeye göre roaming tarifesi (yurt dışı tarifesi) üzerinden ücretlendirilirsiniz.
Gelen sesli mesajın ya da mesajların hangi numaradan ve ne zaman bırakıldığını öğrenebilir miyim?
Sesli mesajları dinledikten sonra 5'e basarak mesajın hangi numaradan, hangi gün ve hangi saatte bırakıldığını öğrenebilirsiniz.
Nasıl iptal ederim?
Servisi iptal etmek için; IPTAL KIM yazıp 7777’ye SMS göndererek, Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ya da Turkcell İletişim Merkezlerine başvurarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Diğer Satın Alma Seçenekleri

YARDIM İSTER MİSİNİZ?