Bu servis telefonumdaki bilgileri yedekler mi?
Yedekleme işlemi desteklenmemektedir.
Bu servisle telefonumu herhangi bir kişi ya da kurum izleyebilir mi?
Turkcell CebeBağlan ile telefonunuzu harita üzerinde görme yetkisi sadece size verilmiştir. Bu nedenle hizmete bağlantı kurmak için gereken Turkcell Şifre’yi hiç kimseyle paylaşmamanız gerekmektedir.
Renk körüyüm, bu servisi yine de kullanabilir miyim?
Bu hizmetimiz renk körü olan kullanıcılarımız için özel olarak tasarlanmıştır. Eğer yine de ekran tasarımı ile ilgili olarak problem yaşarsanız önerilerinizi Turkcell Çağrı Merkezi üzerinden bize iletebilirsiniz.
Telefonum Wi-Fi üzerinden de çalışır mı?
Telefonunuz, CebeBağlan servisi ile telefonun standart veri iletişimi üzerinden bağlantı kurar. Bunun için 3G/Edge ya da Wi-Fi bağlantısı yeterlidir. Ancak kimi durumda Wi-Fi bağlantıları beklenmedik şekilde kesilebilir. Servisten tam performans almak için 3G / Edge bağlantısı yapılmasını öneriyoruz.
Eşleştirme işlemini nasıl yapacağım?
Telefonunuzu eşleştirmek için aşağıdaki adımları sırasıyla takip edin:
1. Öncelikle Turkcell Şifre’nizle cebebaglan.turkcell.com.tr adresinden giriş yapın.
2. Telefonunuzdan CebeBağlan uygulamasını çalıştırın.
3. Ayarlar’a gelerek eşleştirme yapın.
Bu aşamadan sonra web üzerinden telefonunuzu kontrol edebileceksiniz.
Uygulamayı telefonuma yüklemek için hangi işlemleri yapmalıyım?
Uygulamayı yüklemek için Uygulama Dükkanı’na giderek arama çubuğuna “CebeBağlan” yazmak, ardından arama sonuçlarında çıkan uygulamayı yüklemek yeterlidir.
Web sayfasına nasıl giriş yapabilirim?
Bu servisi kullanabilmek için öncelikle Turkcell Şifre’ye sahip olmanız gerekmektedir. Turkcell Şifre’ye kayıt olduktan sonra sitemize Turkcell Şifre’nizle giriş yaparak servisi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Daha önce telefonumu kaybetmişsem ne yapmalıyım?
Telefona CebeBağlan uygulaması kurulmamışsa telefonu uzaktan yönetemezsiniz.
Bu servisi kullanmak istemiyorum, ne yapabilirim?
Uygulamayı telefondan silmeniz halinde servis kapalı konuma gelecektir. Diğer bir seçenek ise uygulama ayarlarından uygulamayı kapatmaktır.
Cep telefonumun nerede olduğu ve içindeki bilgiler üçüncü kişiler tarafından görüntülenebilir mi?
Bu servise giriş ve eşleştirilen telefonlarla ilgili bilginin görüntülenmesi sadece telefona sahip kişiye ait Turkcell Şifre üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle Turkcell Şifre’nizi kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşmayın, şifrenizi herhangi bir yere yazmayın. Bu durumla karşılaşırsanız şifrenizi en kısa zamanda değiştirin ve telefonunuzdan servisi kapatın.
Telefon numaramı değiştirmem halinde ne olur?
3G/Wifi/Edge üzerinden internete bağlanmaya devam etmeniz halinde uygulamayı kullanabilirsiniz.
Telefonumu kaybettim ve başka bir telefon aldım. Silmek istersem yeni telefonum içindeki bilgiler silinir mi?
Tüm telefon işlemleri belirli bir telefona özeldir. Dolayısıyla yeni bir telefon almışsanız, bunu eşleştirmek için web sayfamızdan yeniden işlem yaptırmanız gereklidir