Turkcell Cep-T Cüzdan nedir?
Turkcell Cep-T Cüzdan; alışveriş, toplu ulaşım, bina girişi ve daha birçok farklı amaçla cüzdanımızda taşıdığımız plastik kartlara olan ihtiyacı ortadan kaldıran; kullanıcıların tüm bu servis ve hizmetlerden cep telefonları üzerinden, mobil olarak faydalanmalarını sağlayan NFC teknolojisine dayalı bir servistir.
NFC Nedir?
NFC, Near Field Communication (Yakın Saha İletişimi) adı verilen yeni bir kablosuz iletişim teknolojisinin adıdır. NFC, NFC teknolojisine sahip elektronik cihazlar arasında çok hızlı ve anlık çift yönlü yakın mesafeli haberleşmeyi sağlar.
Nasıl kullanırım?
Turkcell Cep-T Cüzdan servisi ile Akbank, Garanti Bankası ve Yapı Kredi kredi kartlarınızı cep telefonunuzda kullanılabilirsiniz. Turkcell Cep-T Cüzdan içerisinden istediğiniz MasterCard kredi kartını seçip, telefonunuzu temassız okuyucuya göstererek alışverişlerinizi hızlı ve rahatça yapabilirsiniz.
Turkcell Cep-T Cüzdan uygulaması Turkcell SIMPlus 256 SIM kartlar içerisinde yüklü olarak gelmektedir. Uygulamayı SIM menü altında “Turkcell Cep-T Cüzdan / Temassız Uygulamalar” başlığıyla bulabilirsiniz.
Ne kadar öderim?
Turkcell Cep-T Cüzdan servis aboneliği ücretsizdir.
Turkcell Mobil Cüzdan içerisinden kullanacağınız banka, bağlılık kartları, toplu taşıma kartları gibi servisler için tarafınıza yansıtılabilecek ücretler konusunda ilgili servis sağlayıcısından bilgi alabilirsiniz.
Turkcell Cep-T Cüzdan servisinden faydalanabilmeniz için gereken SIMPlus 256 SIM kartın yeni Faturalı Hat alımı, faturalı yedekkart ve HazırKart yedekkart için tavsiye edilen satış fiyatı 19,90 TL, HazırKart 20 TL Tanışma Seti için ise 39 TL’dir. Turkcell Cep-T Cüzdan Antenleri Turkcell SIMPlus 256 SIM kart ile satın alındığında ücretsizdir. SIMPlus 256 SIM kart ile satın alınmadıkları durumda Turkcell Cep-T Cüzdan Anteni’nin tavsiye edilen satış fiyatı 33 TL, Turkcell Cep-T Cüzdan T10 Anteni’nin tavsiye edilen satış fiyatı ise 27 TL’dir.
Nasıl alırım?
Turkcell Cep-T Cüzdan servisinden yararlanabilmeniz için;
Servis aboneliğini ve SIM kart değişikliğini tüm Turkcell İletişim Merkezleri’nde yapabilirsiniz. Abonelik işlemlerini tamamladıktan sonra Turkcell Cep-T Cüzdan’ınızda kullanmak istediğiniz servisler için ilgili servis sağlayıcısına başvurabilirsiniz.
Hangi telefonlarla uyumludur?
Turkcell Cep-T Cüzdan servisini Turkcell T20 ve Samsung Star NFC gibi NFC destekli telefonlarda kullanabilirsiniz. Ayrıca NFC özelliği bulunmayan telefonları NFC destekli hale getirebilen farklı çözümler için yetkili Turkcell İletişim Merkezleri’ne başvurabilirsiniz.
Kimler kullanabilir?
Turkcell Cep-T Cüzdan servisinden faydalanabilmeniz için Turkcell Cep-T Cüzdanı destekleyen NFC özellikli bir telefona ve Turkcell SIMPlus 256 SIM karta sahip olmanız gerekmektedir.
Telefonum NFC özellikli değil. Turkcell Cep-T Cüzdan servisinden nasıl faydalanabilirim?
Turkcell Cep-T Cüzdan servisinden faydalanabilmek için mevcut SIM kartınızı Turkcell SIMPlus 256 SIM kart ile değiştirdikten sonra SIM kartınıza Turkcell Cep-T Cüzdan Anten veya Turkcell Cep-T Cüzdan T10 Anten’den uygun olanı takılmalıdır.
Turkcell Cep-T Cüzdan’ı kullanabileceğim SIM kartlar özel mi?
Turkcell Cep-T Cüzdan servisini mevcut SIM kartlardan farklı olarak NFC teknolojisini destekleyen Turkcell SIMPlus 256 SIM kartlar ile kullanabilirsiniz. Bu sayede kredi kartı, toplu ulaşım kartı ve giriş-çıkış kartı gibi kartların bilgilerini güvenli bir şekilde SIM kartınızda saklayabilirsiniz.
Telefonumu kaybettim, ne yapmalıyım?
Telefonunuzu kaybederseniz
532 Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak hattınızı ve aynı zamanda üzerindeki tüm servisleri kullanıma kapatabilirsiniz.
Hattımı başkasına devrettim/ hattımı başka bir operatöre taşıdım. Turkcell Cep-T aboneliğim devam eder mi?
Hattınızı başkasına devretmeniz ve başka bir operatöre taşımanız durumunda aboneliğiniz iptal edilir.
Turkcell Cep-T Cüzdan servisi içerisinde yer alan bir uygulamayı kapattırmak istiyorum. Ne yapmam gerekiyor?
Turkcell Cep-T Cüzdan servisi içerisinde yer alan herhangi bir uygulamayı iptal ettirmek istiyorsanız uygulamayı yüklettirmek için başvurduğunuz servis sağlayıcı ile irtibata geçmelisiniz.
Turkcell Cep-T Cüzdan aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ne yapmam gerekiyor?
Turkcell Cep-T Cüzdan servisi içerisinde yer alan tüm uygulamalarla beraber aboneliğinizi de iptal ettirmek istiyorsanız
532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayabilir veya yetkili Turkcell İletişim Merkezleri’ne başvurabilirsiniz.
Turkcell Cep-T Cüzdan uygulamasını şifreli kullanmak istiyorum. Nasıl yapabilirim?
Turkcell Cep-T Cüzdan uygulamasını ilk kez açtığınızda şifre kullanım tercihiniz sorulacaktır. Turkcell Cep-T Cüzdan uygulamasını şifresiz kullanabileceğiniz gibi dilerseniz uygulama güvenliğini Turkcell Şifre şifrenizi kullanarak arttırabilirsiniz. Daha önce Turkcell Şifre oluşturmadıysanız uygulama içerisinde yönlendirileceğiniz sayfadan şifrenizi oluşturabilirsiniz. Şifre ayarlarınızı dilediğiniz zaman Ayarlar menüsünden değiştirebilirsiniz.
Turkcell Cep-T Cüzdan şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Turkcell Cep-T Cüzdan şifrenizi unutmanız durumunda ID yazıp 2222’ye kısa mesaj göndermeniz gerekmektedir. Kısa Mesaj gönderimi sonrasında tarafınıza gönderilecek yeni şifre ile Turkcell Cep-T Cüzdan uygulamasını açabilir, dilerseniz şifrenizi Ayarlar menüsü altından değiştirebilirsiniz.
Ana ekranda kart görselinin üzerinde yer alan zarf işareti ne anlama geliyor?
Üzerinde zarf işareti gördüğünüz kart ile ilgili servis sağlayıcısından okunmamış bir mesajınız olduğu anlamına gelmektedir. Kartı seçtikten sonra alt menüde okunmamış mesajlarınızı görüntüleyebilirsiniz.
Ana ekranda Turkcell Cep-T Cüzdanımda yüklü bulunan tüm servisler görüntüleniyor mu?
Ana ekranda “Ayarlar” butonu üzerinde yer alan butonda o an görüntülenen servis kategorilerini görebilirsiniz. Bu butona basarak açılacak menüden ana ekranda görüntülenmesini istediğiniz servis kategorisini seçebilirsiniz.
Turkcell Cep-T Cüzdanımda yüklü bulunan banka/kredi kartlarıyla nasıl ödeme yapabilirim?
Turkcell Cep-T Cüzdanınızı kullanarak ödeme yapabilmeniz için bir kartınızın seçili olması gerekmektedir. Dilerseniz herhangi bir kartın alt menüsündeki “Tercihler” menüsünden “Seçili Kart” tanımını yapabilir; böylece uygulama kapalıyken bile telefonunuzu temassız POS’a göstererek ödeme yapabilirsiniz. ”Seçili Kart” olarak tanımlı kartınız dışında bir kart ile ödeme yapmak isterseniz ilgili kartın menüsünde “ÖDEME YAP” butonuna basmanız yeterli.
Ana ekranda bir kartımın altında sinyal işareti yer alıyor. Bu ne anlama geliyor?
”Seçili Kart” olarak tanımlı kartınızın altında sinyal işareti görüntülenmektedir. Bu kartınızla herhangi bir kart seçimi yapmadan telefonunuzu POS’a göstererek ödeme yapabilirsiniz.
Turkcell Cep-T Cüzdanımda yüklü bulunan kartlarla ilgili bilgileri nasıl görüntüleyebilirim?
Kart bilgilerini görüntülemek istediğiniz kartın alt menüsünü açtığınızda çıkacak ekranda yer alan kart görseli üzerinde kart numaranızı, kart üzerinde yer alan ad/soyadınızı ve kartınızın son kullanma tarihini görüntüleyebilirsiniz.
Bir kartın alt menüsüne girerken şifre girmem isteniyor. Buraya hangi şifreyi girmem gerekiyor?
Kart şifreniz servis sağlayıcınız aracılığıyla oluşturduğunuz şifredir.
“Hesap Bilgileri” menüsünden hangi bilgilere ulaşabilirim?
“Hesap Bilgileri” menüsünden kartınızın kullanılabilir limit, kullanılabilir puan, son hesap özeti, hesap bakiyesi bilgilerine ulaşabilirsiniz. Bu bilgiler için banka sistemine kısa mesaj gönderilmektedir. Kısa mesaj gönderimlerinin ücretlendirmesi ile ilgili detaylı bilgiyi bankanıza başvurarak alabilirsiniz.
“Son İşlemler” adımında neden kartımla hangi işyerlerinde işlem yaptığımı göremiyorum?
“Son İşlemler” adımından kartınızla yaptığınız son 5 işlem ile ilgili sadece tarih ve tutar bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Turkcell Cep-T Cüzdan metin tabanlı uygulamayı hangi telefonlarda kullanabilirim?
Turkcell Cep-T Cüzdan metin tabanlı uygulama tüm Turkcell SIMPlus 256 SIMkartlarda yüklü olarak gelecektir. Uygulamayı bu SIM kartı kullanarak tüm telefonlarda görüntüleyebilirsiniz ancak servis sadece Turkcell Cep-T Cüzdan servisini kullanabileceğiniz telefonlarda kullanılabilecektir.
Kartımın yanında yer alan (X) işareti ne anlama geliyor?
Yanında (X) işareti yer alan kartınız aktif kullanımda olan kartınızdır.
Bir kartın alt menüsüne girerken şifre girmem isteniyor. Buraya hangi şifreyi girmem gerekiyor?
Kart şifreniz servis sağlayıcınız aracılığıyla oluşturduğunuz şifredir.
“Sorgu Servisleri” menüsünden hangi bilgilere ulaşabilirim?
“Sorgu Servisleri” menüsünden kartınızın kullanılabilir limit, kullanılabilir puan, son hesap özeti, hesap bakiyesi bilgilerine ulaşabilirsiniz. Bu bilgiler için banka sistemine kısa mesaj gönderilmektedir. Kısa mesaj gönderimlerinin ücretlendirmesi ile ilgili detaylı bilgiyi bankanıza başvurarak alabilirsiniz.
“Son İşlemler” adımında neden kartımla hangi işyerlerinde işlem yaptığımı göremiyorum?
“Son İşlemler” adımından kartınızla yaptığınız son 5 işlem ile ilgili sadece tarih ve tutar bilgilerine ulaşabilirsiniz.
PayMobile Teknolojisi nedir?
PayMobile, Yapı Kredi tarafından sunulan ve cep telefonunuzu kredi kartına dönüştürmeye yarayan yeni bir teknolojidir.
PayMobile teknolojisinin Blackberry, Nokia, Samsung, Sony Ericsson, LG, Turkcell cep telefonlarının uyumlu modelleri ile çalışan çözümü SIM kart’tır. MasterCard logolu tüm Yapı Kredi kredi kartı sahipleri, PayMobile-SIM kart çözümünü kullanabilir.
PayMobile-SIM kart teknolojisiyle MasterCard logolu temassız işlem kabul eden tüm işyerlerinde tek seferde 35 TL’ye kadar olan ödemelerinizi cep telefonunuzla şifresiz ve imzasız olarak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca bu teknolojiyle, ödeme yapmak dışında Yapı Kredi kredi kartı işlemlerinizin detaylarına ulaşabilir ve borç/limit bilgilerinize ya da geçmiş işlemlerinize ulaşmak için sorgu servislerini kullanabilirsiniz.
PayMobile’a kimler başvurabilir?
Yapı Kredi PayMobile hizmetinden faydalanabilmeniz için;
- Turkcell Cep-T Cüzdan abonesi olmanız
- Başvuruda bulunduğunuz kartın MasterCard logolu olması,
- Kartınızı yükletmek istediğiniz Turkcell hatlı telefonunuzun Yapı Kredi banka sisteminde size tanımlı olması gerekmektedir.
PayMobile’a nasıl başvurabilirim?
PayMobile başvurularınızı birçok farklı kanaldan yapabilirsiniz. Yapı Kredi’den MasterCard logolu herhangi bir asıl kredi kartı sahibiyseniz PayMobile için yeni bir kredi kartına başvurmanıza gerek yoktur. Halihazırda sahip olduğunuz MasterCard logolu Yapı Kredi kredi kartınıza ek kart olarak tanımlanacaktır. MasterCard logolu bir Yapı Kredi kredi kartınız yok ise Yapı Kredi şubelerinden veya dilerseniz kısa mesajla WORLD boşluk TCKN bilginizi Turkcell 4421’e göndererek Worldcard’a başvurabilirsiniz.
PayMobile başvuru kanalları;
Turkcell İletişim Merkezleri
Yetkili Turkcell İletişim Merkezleri’nden MasterCard logolu asıl kartınızla birlikte Yapı Kredi POS cihazı üzerinden PayMobile başvurusunda bulunabilirsiniz. Turkcell İletişim Merkezi’nden yapılacak PayMobile-SIM kart başvuruları için tamamen güvenli olan Yapı Kredi POS cihazları kullanılacaktır.
POS cihazı üzerinden başvuru işlemi esnasında PayMobile-SIM kart uygulamasını telefonunuza yükleyebilmek için bir defalık kullanacağınız kurulum kodunu ve PayMobile uygulamasını açmak için mobil şifrenizi belirlemeniz istenecektir.
Yapı Kredi İnternet Bankacılığı
Yapı Kredi İnternet Bankacılığı’ndan Kredi Kartları menüsü, Kart/ Program/ Özellik İşlemleri menüsünde asıl kartlar için Yeni Program/ Özellik Ekle altında yer alan Program/ Özellik tablosu içindeki PayMobile-SIM kart program butonunu işaretleyerek PayMobile-SIM kart uygulamasına başvurabilirsiniz. Başvuru işlemleri sırasında PayMobile-SIM kart uygulamasını telefonunuza yükleyebilmek için bir defalık kullanacağınız kurulum kodunu ve PayMobile uygulamasını açmak için mobil şifrenizi belirlemeniz istenecektir.
Yapı Kredi Telefon Bankacılığı
444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı kullanarak da PayMobile-SIM kart başvurusunda bulunabilirsiniz. Telefon Bankacılığı menüsünden PayMobile-SIM kart başvuru adımını seçtikten sonra Müşteri Temsilcimiz aracılığıyla başvurunuz gerçekleştirilecektir.
Başvuru işlemleri sırasında PayMobile-SIM kart uygulamasını telefonunuza yükleyebilmek için bir defalık kullanacağınız kurulum kodunu ve PayMobile uygulamasını açmak için mobil şifrenizi belirlemeniz istenecektir.
PayMobile kurulum kodunu kullanarak kart aktivasyonunuzu nasıl yapabilirsiniz?
Kartlarınızın telefonunuza yüklenebilmesi için başvuru sırasınde belirlemiş olduğunuz Kurulum Kodunuzu, “yapikredi” yazıp bir boşluk bırakıp, 6 haneli kurulum kodunuzu yazarak 7419’a kısa mesajla göndermeniz gerekmektedir. Yapılan kontroller sonrasında kurulum kodunuzu doğru veya yanlış girdiğinize yönelik bilgilendirme kısa mesajı gönderilecektir. Kısa mesajın gönderileceği telefon numarası kartların yükleneceği telefon numarası ile aynı olmalıdır. Farklı bir telefon numarasından gönderim yapılması durumunda kurulum yapılamayacaktır.
PayMobile-SIM kart uyumlu telefonumu nerelerde kullanabilirim?
Telefonunuzla MasterCard temassız ödeme işlemini destekleyen bütün üye işyerlerinde 35 TL’ye kadar ödeme yapabilirsiniz. POS cihazı üzerinde yer alan işareti, telefonunuzla ödeme gerçekleştirebileceğinizi belirtmektedir.
Günlük temassız işlem limiti 250TL’dir.
PayMobile-SIM kart kullanımı ücretli midir?
Kullanım ücreti için worldcard.com.tr’den detaylı bilgi alabilirsiniz.
Tüm Yapı Kredi kredi kartlarımla kullanabilir miyim?
MasterCard logolu Yapı Kredi kredi kartlarınız için PayMobile-SIM kart uygulamasını satın alabilirsiniz.
PayMobile-SIM kart ile yaptığım harcamaları nasıl takip edebilirim?
Telefonunuza tanımlı kartınızın altında yer alan işlem listesinden harcamalarınızı takip edebilirsiniz. Ayrıca PayMobile’ın bağlı olduğu kredi kartının hesap özetinde işlemlerinizi görebilirsiniz.
İstersem ödeme slipi alabilir miyim?
Alışverişlerinizden sonra ödeme slip’i istediğinizi üye işyerine belirtmeniz yeterlidir
PayMobile-SIM kart kullanabilmem için gerekli bir asgari harcama sınırı var mı?
Herhangi bir asgari harcama sınırı yoktur.
Telefonum ile temassız işlem yapamıyorum, sorun nedir?
İşlem yapamıyorsanız lütfen 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayınız.
Yaptığım harcamaların iptal veya iade işlemlerini nasıl yapabilirim?
İptal veya iade işlem isteğinizi üye işyerine bildirmeniz gerekmektedir. Telefonunuz ile yaptığınız işlemlerin iptal ve iade şartları kredi kartınız ile aynıdır.
Uygulamaya kaç adet Yapı Kredi kredi kartı yükleyebilirim?
Uygulamaya en fazla üç adet kredi kartı yükleyebilirsiniz.
Telefonum, temassız ödemeleri gerçekleştirmek için internet bağlantısı kullanır mı?
Hayır, temassız işlem yapmak için internet bağlantısına gerek yoktur. Telefonunuzun açık olması ve Turkcell kapsama alanında olmanız yeterlidir.
Kurulum kodu nedir?
Kurulum kodu, PayMobile-SIM kart uygulamasını yükleme esnasında kullanacağınız kodun adıdır. Başvuru esnasında kurulum kodunu 6 haneli olarak belirlemeniz gerekmektedir. Kurulum başarıyla yapıldıktan sonra kurulum koduna bir daha ihtiyaç duymayacaksınız.
Kurulum kodumu yanlış girdim, ne yapmalıyım?
Bu durumda size bilgilendirme yapılacaktır. 444 0 444’ü arayarak veya Yapı Kredi İnternet Bankacılığı üzerinden tekrar kurulum kodu belirlemeniz gerekmektedir.
Mobil şifre nedir?
Kurulum sonrasında PayMobile-SIM kart uygulamasını açmak ve ödeme yapmak için sürekli kullanacağınız şifredir. Mobil şifrenizi dilerseniz 444 0 444’ü arayarak veya Yapı Kredi İnternet Bankacılığı’ndan değiştirebilirsiniz.
PayMobile uygulamasının bağlı olduğu asıl kartımı kaybedersem/kartım çalınırsa ne olur?
Mutlaka 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayarak kayıp/çalıntı bildiriminde bulunmanız gerekmektedir. Güvenlik sebebiyle PayMobile-SIM kart uygulamanız kapatılacaktır. Uygulamayı tekrar kullanıma açtırmak için 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayarak veya İnternet Bankacılığı’nı kullanarak tekrar kurulum kodu ve mobil şifre belirlemeniz gerekmektedir. Güvenliğiniz için şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız.
PayMobile uygulamasının yüklü olduğu telefonum veya SIM kartım kaybolursa/çalınırsa ne yapmalıyım?
Öncelikle Turkcell’i arayarak hattınızı kapatmanız gerekmektedir. Ayrıca 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı da aramanız gerekmektedir. Hattınız kapandığında PayMobile-SIM kart uygulamanız kullanılamaz duruma gelmektedir. Uygulamanızın bağlı olduğu asıl kartınızı ise diğer tüm alışverişlerinizde kullanmaya devam edebilirsiniz.
Telefonunuzu/SIM kartınızı bulduğunuzda tekrar PayMobile-SIM kart uygulamasını yükletebilmek için 444 0 444’ü arayabilir veya internet bankacılığından kurulum kodu belirleyebilirsiniz.
Yapı Kredi kredi kartımı kullanıma kapattığımda PayMobile-SIM kart uygulamasını kullanabilir miyim?
Kredi kartınızın kapalı olduğu durumda PayMobile-SIM kart uygulaması kullanılamıyor olacaktır. PayMobile-SIM kart uygulaması asıl kartınıza bağlı çalışmaktadır.
Yapı Kredi kredi kartımı başka bir karta dönüştürebilir miyim?
Kartınızı dönüştürdüğünüz zaman size kısa mesaj ile iletilecek bilgilendirmede yer alan talimatları takip ediniz. Kart numaranızın değişmesi durumunda hem kurulum kodu hem de mobil şifre belirlemeniz, kart numaranızın değişmemesi durumunda sadece kurulum kodu belirlemeniz istenecektir.
Kartım son kullanım tarihi nedeniyle yenilendiğinde PayMobile-SIM kart uygulamasını kullanabilir miyim?
Kartınız yenilendiği zaman size kısa mesaj ile iletilecek bilgilendirmede yer alan talimatları takip ediniz. PayMobile-SIM kart uygulamasını kullanabilmeniz için yeni kurulum kodu belirlemeniz gerekecektir.
Nasıl iptal ederim?
Turkcell Cep-T Cüzdan servisini iptal etmek için
532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayabilri veya yetkili Turkcell İletişim Merkezleri’ne başvurabilirsiniz.
Hangi Denizbank kredi kartlarını Turkcell Cep-T Cüzdan'da kullanabilirim?
Deniz Bonus Cep (Bonus Classic, Bonus Plus, Bonus Premium, Ada Bonus, SSI Bonus Emekli Bonus), Taraftar Bonus (Eses, Çaykur, Mersin İY, Bursa) , BJK Bonus Cep, TS Bonus Cep, GS Bonus Cep, FB Bonus Cep, SM Bonus Cep, Miles & More, Paso Bonus Cep, Isletme Cep
NFC özellikli Denizbank ön ödemeli kartıma nasıl para yükleyebilirim?
Denizbank şubeleri, İnternet Şubesi ve ATM’lerinden ön ödemeli kartınıza yükleme yapabilirsiniz.
NFC özellikli Denizbank kartıma yıllık ücret yansıtılır mı?
Hayır. Denizbank NFC kartlarınız ücretsizdir.