Sesli fatura bilgilendirme servisi :Görme engelli müşterilerimizi, faturaları hakkında bilgilendiren ücretsiz bir hizmettir. Bu servisten yararlanan müşterilerimiz, fatura kesimlerinden 2 gün sonra otomatik olarak aranmakta, fatura tutarları, son ödeme tarihleri, ve fatura özetleri ile iglili bilgilendirilmektedir. Bu servisten yararlanan müşterilerimizin mevcut fatura gönderim tipleri (posta ile, e-fatura veya SMS fatura olarak) etkilenmemektedir. Örneğin e-fatura abonesi olan bir müşterimiz bu servisten yararlanabileceği gibi e-fatura aboneliği de devam edecektir.
Düzyazı e-fatura servisi:
E-fatura abonesi olan görme engelli müşterilerimizin, fatura tutarlarını ve fatura özetlerini, kullandıkları bilgisayardan okuma programlarında okutabilmelerini sağlayan ücretsiz hizmettir. Bu servisten yararlanacak müşterilerimizin e-fatura abonesi olması gerekmektedir.
En yakın Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek ve
’yi arayarak başvurmanız yeterli olacaktır.