Nasıl kayıt olabilirim?
6AY 4GB yaz 2222’ye ücretsiz SMS atarak ya da Turkcell İletişim Merkezleri’nden internet paketini kullanmaya başlayabilirsiniz.
Kalan internetimi nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2222’ye ücretsiz olarak SMS atarak veya Online İşlemler’den paketinizde o döneme ait kullanmadığınız hakkınızı öğrenebilirsiniz.
Bu kampanyadan kimler yararlanabilir?
Aylık internet paketi olan veya yeni açılacak olan data hatları bu kampanyadan faydalanabilir. Mevcutta VINN kontratı devam eden hatlar bu kampanyadan faydalanamaz.
Kullanmadığım internetim bir sonraki döneme devreder mi?
Tüm haklarınız bir fatura dönemi için geçerlidir. Bir sonraki aya devrolmaz.
Turkcell VINN haricinde başka bir modem’im var. Bu kampanyadan faydalanabilir miyim?
Evet, yeni bir Turkcell Hat alarak ve 3G modeminizin ayarlarını yaparak bu kampanyadan fayadalanabilirsiniz.
Vınn 3G Modem ile her yerden 3G hızında bağlanabilir miyim?
Turkcell 3G kapsama alanında olan her yerden internete 3G hızında bağlanabilirsiniz. 3G kapsama alanı olmayan yerlerde ise EDGE hızında bağlanmaya devam edersiniz.
Hat ve numara değişikliği, yapabilir miyim?
Numara değişikliği yapabilirsiniz. Hat değişikliği için önce kampanyayı iptal ettirmeniz gerekir. Cayma bedeli ödendikten sonra devir işlemi yapılabilir.
Hattımın borçlarını ödemedim. Cayma bedeli yansıyacak mı?
Hattınız borcundan dolayı kapatıldığı zaman cayma bedeli yansıtılacaktır.
Aktif başka kampanyalarım varsa bu kampanyadan yine de faydalanabilir miyim?
Aynı hatta sadece bir kampanya tanımlanabilir. Başka hatlarınıza farklı kampanyalar tanımlı olabilir.
İnternet paketi bittiğinde ay içerisinde ikinci kez abonelik yapılabilir mi?
İnternet paketiniz bittiğinde ay içerisinde ikinci kez abonelik yapılmaz.
Kontratlı Kampanyadan faydalanıyorum. Faturamda “3G Modem Cihaz Taksidi” diye bir gider var. Bu nedir?
3G Modem Cihaz Taksidi , aylık paket ücreti içinde yer alan ve Turkcell’in kampanya kapsamında verdiği telefon için yaptığı ödemeyi takip edebilmesi için oluşturulan yeni bir kalemdir. Kampanya kapsamında ödemeyi taahhüt ettiğiniz aylık paket ücretine hiçbir ek yük getirmez.
Kampanya hangi durumda iptal olur?
Hattınızın borçtan kapanması durumunda kampanyanız iptal olur.
Kampanyamı iptal ettirmek istersem ne olur?
Kampanya iptal edilir, bir sonraki faturanıza cayma bedeli yansır.
Taahhütlü kampanyanızdan aldığım paketin iptali durumunda, aldığım cihazı geri vermem gerekiyor mu?
Taahhütlü kampanyanızı iptal etmeniz durumunda cihazınızı iade etmenize gerek yoktur. Kampanya süresi dolmadan kampanyadan ayrılmanız durumunda, hesaplanan tutar kampanyalı hattınız için ilk çıkacak faturaya cayma bedeli olarak yansır.
Cihazı kaybettim / çaldırdım. Faturama paket ücreti yansımaya devam eder mi ?
Evet, cihazınızı kaybetseniz bile kampanya süresi sonuna kadar faturanıza taahhüt ettiğiniz İnternet paket bedeli yansımaya devam eder. En yakın Turkcell İletişim Merkezi ziyaret ederek SIM KART değişikliği yapabilir ve ücreti karşılığında yeni 3G VINN ürününüze sahip olabilirsiniz.
Bilmenizde fayda var
Turkcell, 3G İnternet paketlerinin geçerlilik tarihlerinde ve/veya ücretlendirmelerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.