EvTurkcell Kampanyası nedir?
EvTurkcell Kampanyası; Kampanyaya kayıt olan Bireysel faturalı ve ön ödemeli Turkcell’lileri ayda 7,5 TL'ye evden yurt içi sabit hatlarla 400 dakika, ön ödemeli hatları ayda 5 TL'ye evden yurt içi sabit hatlarla 250 dakika konuşturan bir kampanyadır.
Nasıl yararlanabilirim?
Tarifeniz ne olursa olsun, EvTurkcell servisine abone olabilirsiniz. Kampanyaya katılmak için faturalı hat sahibiyseniz ev olarak seçeceğiniz alandan EVTURKCELL yazıp, ön ödemeli hat sahibiyseniz EV250 ya da EV400 yazıp ücretsiz 2222'ye göndermeniz gerekmektedir. Ayrıca, 8008'i ücretsiz arayarak da EvTurkcell'den faydalanmaya başlayabilirsiniz. 8008'i aradığınızda abonelik için yönlendirilirsiniz. Abonelik onay mesajını aldıktan sonra, ev alanınızdan yurt içi sabit hatlarla konuşma başlattığınızda, “EvTurkcell İndirimi” indirim anonsu duyarsınız, indirim anonsunu duyduğunuz her aramada konuşmanız indirimli olur. Belirlenen alanı değiştirme veya evden indirim anonsunu duyamadığınız alanı indirimli alanınıza ekleme gibi işlemleri 8008'i arayarak yapabilirsiniz.
EvTurkcell dakika paketleri 1 milyon kişiyle sınırlıdır.
Eskiden indirim anonsunu duyduğunuz yerden şimdi anonsu duyamadığınız durumlarda 444 0 532 ya da 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.
Kimler yararlanabilir?
Kampanyadan tüm Bireysel faturalı ve ön ödemeli Turkcell'liler yararlanabilir.
Tarifeniz ne olursa olsun, EvTurkcell servisine abone olabilirsiniz.
EvTurkcell dakika paketleri 1 milyon kişiyle sınırlıdır.
Ne zaman kullanmaya başlarım?
EvTurkcell Kampanyası’na, aboneliğiniz varsa, indirimli alan olarak belirlediğiniz yerden yurt içi sabit hatlara yaptığınız her aramada “EvTurkcell İndirimi” anonsunu duyarsınız. Bu anonsu duyduğunuzda konuşmanız indirimli olacaktır. Eğer evinizde indirim anonsunu duyamıyorsanız, evinizin bu anonsu duyamadığınız alanından ücretsiz 8008'i aramanız yeterli.
Gerekli yönlendirmeler sesli yanıt sisteminde yapılır. Böylece indirim anonsunu duyamadığınız alan da indirimli alanınız içine eklenir. Eskiden indirim anonsunu duyduğunuz yerden şimdi anonsu duyamadığınız durumlarda
444 0 532 ya da 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.
Nasıl ücretlendirilirim?
Faturalı hattınızla aylık 7,5 TL (KDV ve ÖİV dahil) aylık ücret karşılığı, ev alanı olarak belirlediğiniz yerden yurtiçi sabit hatlarla tam 400 dk. konuşabilirsiniz. Paketinizi aştığınız takdirde yurtiçi sabit hatlarla dakikası sadece 6 Krş’ye (KDV ve ÖİV dahil) konuşabilirsiniz. Ücretlendirme aralığı (periyodu) faturalı hatlarda 6 saniyede birdir.
Hazırkartınızla ev alanı olarak belirlediğiniz yerden yurt içi sabit hatlarla tam 400dk. konuşabileceğiniz pakete aylık 7,5TL'ye, 250 dk konuşabileceğiniz pakete aylık 5 TL'ye abone olabilirsiniz. 250dk'lık paketi aşmanız durumunda ev alanınızdan yapacağınız sabit hat aramaları 5 dakikası 25 kuruş, 400dk'lık paketi aşmanız durumunda ise 5 dakikası 50 kuruştan ücretlenecektir. Ücretlendirme aralığı (periyodu) hazır kartlarda 60sn'de birdir. Hazır kartların servis ücretlendirme aralığı ise 300 saniyede 50 kuruştur.
Kampanya koşulları nedir?
Faturalı hattınızla servisimizden faydalanabilmeniz için yapmanız gereken tek şey, ev alanı olarak belirlediğiniz yerden 2222'ye EVTURKCELL yazıp göndermeniz veya Turkcell hattınızı kullanarak 8008'i aramanızdır. 8008'i aradığınızda sesli yanıt sistemi sizi abonelik için yönlendirecektir. EvTurkcell aboneliğinizi aktiflendiğinde alanınızdan yurt içi sabit hatları tam 400 dakika arama hakkı kazanacaksınız. EvTurkcell aboneliğinizin gerçekleştiğine dair bir bilgi mesajı alacaksınız. Bu mesajı aldıktan sonra aboneliğiniz başlamış olacaktır. Paket her ay otomatik olarak yenilenecektir.
Bireysel ön ödemeli Turkcell aboneleri ev alanınızdan yurt içi sabit hatları aramak için ayda 5 TL'ye 250 dakika paketi ya da 7,5TL'ye 400 dakika paketlerinden birini seçerek abone olabilirsiniz. 250 dk paketi için EV250, 400dk'lık paket için ise EV400 yazıp 2222'ye göndermeniz gerekmektedir. İsterseniz 8008'i ücretsiz olarak arayıp seçeceğiniz pakete abonelik yaptırabilirsiniz. Paket her ay otomatik olarak yenilenecektir.
Mevcutta paketi olmadan EvTurkcell servis aboneliği olan Hazır Kart'lı abonelerimiz de aynı şekilde seçecekleri pakete göre EV250, EV400 ya da KARMA400 yazıp 2222'ye göndererek başvurabilirler. İsterseniz 8008'i ücretsiz olarak arayıp seçeceğiniz pakete abonelik yaptırabilirsiniz. Paket her ay otomatik olarak yenilenecektir. Ev alanından yapılacak sabit hat yönlü aramalarda Kıbrıs PSTN ve Global Star hariç tüm yurt içi sabit hat aramaları paket dakikalarınızdan düşer. 8008, sadece Turkcell numaralarından ve aynı gün içinde en fazla 5 kez aranabilir. Paket dakikalarınızı konferans görüşmesi için kullanabilirsiniz.
Kalan dakika/SMS’lerimi nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2222'ye gondererek veya telefonunuzdan *159# yi tuşlayarak kalan konuşma sürenizi öğrenebilirsiniz. Kalan konuşma sürenize, son 6 saatlik kullanımlarınız dahil değildir. Ev alanınızı *858# yazıp evet tuşuna basarak sorgulayabilirsiniz.
Ev alanı olarak belirlediğim yeri istediğim zaman değiştirebilir miyim?
Ev alanı olarak belirlediğiniz bölgeyi 15 günde bir değiştirebilirsiniz. Bu işlemi 15 günde birden daha sık yapmak isterseniz, 8008'i aradığınızda sistem buna izin vermez. Örneğin; evinizi değiştirdiğinizde, yeni evinizde yurt içi sabit hatlarla indirimli konuşmak için tekrar 8008'i aramanız yeterli. Yönlendirmeleri takip ederek yeni evinizi indirimli alan olarak tanımlayabilirsiniz.
İndirimli konuşulan tarifeler/kampanyalarla birlikte kullanıldığında öncelik nasıl olacak?
Eğer her yöne geçerli bedava dakikalarınız yoksa, evden yurt içi sabit hatlara yapılan aramalar EvTurkcell servisi fiyatlarından ücretlendirilir. Hem indirimli dakika paketlerini hem de EvTurkcell’i kullanıyorsanız, öncelik EvTurkcell’dedir. Çünkü EvTurkcell size ev alanından sabit hatlar yönüne avantajlı konuşma imkanı sunar.
Paketli tarife ve kampanyalarda da anons duyulduğu sürece EvTurkcell ücretleri geçerlidir. Anons, ev alanından sabit hat yönüne yapılan aramalarda duyurulur. Anons duyulmayan, ev alanı olarak tanımladığınız alan dışındaki yerlerde sahip olduğunuz EvTurkcell harici paketler geçerlidir.
444'lü çağrı merkezlerini evden aradığımda da indirimli görüşür müyüm?
444’lü Müşteri Hizmetleri aramaları Evturkcell paket dakikaları kapsamında değildir.
EvTurkcell abonesiyim. Ay sonunda tekrar kayıt olmam gerekir mi?
EvTurkcell paketleri iptal etmediğiniz takdirde otomatik olarak yenilenir. Bu yüzden EvTurkcell abonelerinin paketleri yenilenme tarihinde aboneye SMS ile bilgi verilerek yenilenir.
Aynı ay içerisinde birden fazla EvTurkcell paketi alabilir miyim?
Aynı dönem içerisinde sadece 1 EvTurkcell Paketi alabilirsiniz. Paketinizin süresi dolduğunda tekrar paket alabilirsiniz.
EvTurkcell paketleri’ndeki dakikalarım bir sonraki aya devrediyor mu?
Paketinizde kalan dakikalar bir sonraki aya devretmemektedir.
Hazır Kart'tan Faturalı Hat’ta veya Faturalı Hat’tan Hazır Kart'a geçtiğimde paketim ne olacak?
Hazır Kart'tan faturalı hatta geçtiğinizde paketiniz ve servisiniz iptal olur. Yeniden EvTurkcell abonesi olmak için evdeyken EVTURKCELL yazıp 2222'ye göndermeniz gerekmektedir. Faturalı hattan Hazır Kart'a geçtiğinizde EvTurkcell paketiniz iptal edilir, servis aboneliği devam eder. Anons duyduğunuz yerlerden sabit hat yönüne yapacağı aramalar indirimli ücretlendirilir. Vergiler dahil 7,5TL karşılığında büyük paketi alabilmek için EV400; vergiler dahil 5TL karşılığında küçük paketi alabilmek için EV250 yazarak 2222'ye göndermeniz gerekmektedir.
Kampanyayı nasıl sonlandırabilirim?
Abonelik iptali işlemini 8008'i arayarak ya da faturalı hat sahibiyseniz IPTAL EVTURKCELL yazarak, ön ödemeli hat sahibiyseniz İPTAL EV250 ya da İPTAL EV400 yazıp 2222'ye göndererek yapabilirsiniz. İptal durumunda abonelik tarihinden itibaren 1 ay sonra servis aboneliği iptal olur.
Numara değişikliği yaptığınızda aboneliğiniz devam eder. Hat iptal, numara taşıma, devir ve borçtan dolayı kapama işlemlerinde paket aboneliği iptal olur ve son paket ücretinin tamamı paketin geçerli olduğu dönem sonunda çıkacak faturaya uygulanır.
Kampanya süresince paket dakika aşımında ücret öder miyim?
Evet. Paket dakikaları bittiğinde mevcut EvTurkcell faturalı 400dk, ön ödemeli 250dk ve ön ödemeli 400dk paketlerinde geçerli olan dakika aşım ücretlerini ödemeye başlarsınız.
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
