Turkcell MobilTV iPhone Uygulamasi iPhone 3G ve iPhone 3GS
modellerinde desteklenmektedir. Turkcell MobilTV iPhone Uygulamasi iPhone
3.1 ve üzeri yazılım versiyonları ile uyumludur. iPhone yazilımı 3.1'in
altında olan kullanıcılar kanalları izlemeye çalıştıklarında "The server
is not correctly configured" hatası alabilirler. Uygulamanin sorunsuz çalisabilmesi
için yazılım versiyonunun 3.1 ve üzeri versiyonda olmasına dikkat edilmelidir.
Turkcell MobilTV iPhone Uygulaması indirilerek satın alınan MobilTV Paketleri
iPhone dışındaki cihazlarda kullanılamamaktadır.
Turkcell MobilTV iPhone Uygulaması, cihazda yüklü bulunan App Store Uygulaması
veya bilgisayarınıza kuracağınız iTunes programı ile cep telefonuna indirilebilir.
Ayrıca MOBILTV yazıp
2222’ye kısa mesajla göndererek de iPhone’unuza
otomatik gelecek Turkcell MobilTV iPhone Uygulamasi link’inden uygulamayi
cep telefonunuza doğrudan indirebilirsiniz.
Turkcell; Edge/3G şebekesi üzerinden veya Wi-FI üzerinden WebSifrenizi kullanarak
Turkcell MobilTV iPhone Uygulamasını çalıştırabilirsiniz.
Wi-Fi üzerinden bağlantı için WebSifrenizi henüz almadıysanız ya da unuttuysanız
SIFRE yazıp, Turkcell
2222'ye kısa mesaj göndererek şifrenizi ücretsiz alabilirsiniz.
Turkcell Şebekesi üzerinden uygulama içindeki dolaşimlarda ve servis kullanımında
veri (data) bağlantı ücreti alınmamaktadır.
Turkcell MobilTV iPhone Uygulamasını telefonunuza indirdikten sonra TV izleyebilmek
için “Paket Islemleri” ekranindan dilediginiz aylık veya
günlük TV paketini satın almanız gerekmektedir.
Satın aldiğiniz pakete dahil olan kanalları, “Kanallar”
ekranından izleyebilir ve detaylı yayın akışını öğrenebilirsiniz. En sık
izlediğiniz TV kanallarını “Favorilerim” ekranına ekleyip
kolayca ulaşabilirsiniz.
Turkcell MobilTV iPhone Uygulaması kullanım koşulları için
tıklayınız.
Standart paket KDV ve ÖIV dahil aylik 9,90 TL, günlük 2TL ücretindedir.
Aylik standart pakette 60 saat, günlük standart pakette 8 saat kullanım
limiti bulunmaktadır. Limit aşımı KDV ve ÖIV dahil dakika başı 13 kurus
ücretlendirilir.
Turkcell MobilTV wap portalı ve telefon uygulaması içindeki dolaşımlarda
ve servis kullanımında bağlantı ücreti alınmamaktadır.
Bu uygulamayı kimler kullanabilir?
Turkcell MobilTV iPhone Uygulamasını; 3G uyumlu iPhone telefonları (iPhone
3G, iPhone 3GS) olan 3G aboneleri kullanabilir. iPhone yazılım versiyonunun
3.1 ve üzeri versiyonda olmasi gerekmektedir. Turkcell MobilTV iPhone Uygulaması
iPhone 3.1 ve üzeri yazılım versiyonları ile uyumludur. iPhone yazılımı
3.1'in altinda olan kullanıcılar kanalları izlemeye çalıştıklarında "The
server is not correctly configured" hatası alabilirler. Uygulamanın sorunsuz
çalışabilmesi için yazılım versiyonunun 3.1 ve üzeri versiyonda olmasına
dikkat edilmelidir.
Servisi kullanabilmek için Özel ücretli servis kısıtının olmamasi gerekir.
(Bireysel aboneler AC yazıp
5765’e sms göndererek özel ücretli servis
kısıtını kaldırabilirler.)
Turkcell MobilTV iPhone Uygulaması üzerinden satın alınan TV paketlerini
diğer telefon modellerinde kullanabilir miyim?
Turkcell MobilTV iPhone Uygulamasi üzerinden satın alınan iPhone MobilTV
paketleri iPhone dışındaki diğer cihazlarda kullanılamaz.
Diğer cihazlar üzerinden satın alınan MobilTV paketleri iPhone cihazinda
kullanılamaz.
Servis ayarları nasıl yapılır?
Servis kullanımı için iPhone’unuzda özel ayar yapılması gerekmemektedir.
Turkcell MobilTV iPhone Paketleri nasıl iptal edilir?
Turkcell MobilTV iPhone Uygulamasi “Paket Islemleri” ekranı, Turkcell
Müsteri Hizmetleri, Turkcell Ekstra ve Abone Merkezleri veya Online Islem
Merkezi üzerinden paketinizi iptal edebilirsiniz.
Yurtdışında, Kıbrıs'ta kullanılabilir mi?
Servis yurt dışında kullanıma açık değildir.
Wi-Fi’la servis erişiminde Türkiye’de bulunan yurtdısı ip’si ile internet’e
çıkan firmalar servis alamazlar. Edge/3G üzerinden servis almaları gerekmektedir.
MobilTV DIGITURK Paketi’nden kimler faydalanabilir?
DIGITURK Paketi, Standart paketi aylık olarak satın alan iPhone’lu kullanıcılarımıza
Turkcell’den ücretsiz hediye edilir ve Standart Paketi devam ettiği sürece
paket içinde yer alan kanallar izlenebilir.
Ücretsiz hediye edilen MobilTV DIGITURK Paketi’nden kullanımlarım aylık
Standart paket kullanım limitimden düşer mi?
Hayır. DIGITURK Paketinin aylık kullanım limiti aylik 60 saattir.
W-iFi ile bağlıyken lokasyon bilgisi sorulmasının sebebi nedir?
Yayın hakları nedeniyle Turkcell Mobil TV uygulamasını sadece Türkiye'de yaşayan Turkcell aboneleri kullanabilmektedir. Wi-Fi ile bağlanılması durumunda uygulamanın başında sorgulanan lokasyon bilgisi bu kontrol içindir.
Mevcut 3G internet paketimle MobilTV izleyebilir miyim?
Hayır. Turkcell MobilTV iPhone Uygulaması ile yapılan dolaşımlarda bağlantı ücreti alınmamaktadır. MobilTV ile televizyon izlemek için sadece iPhone MobilTV paketi alınması gerekmektedir.
Ödeme tipi değişikliği, numara değişikliği, devir işlemlerinde abonelik iptal edilir mi?
Paketler iptal edilir.
MobilTV kanallarım arasında Türkmax, BBC gibi kanallar çıkıyor. Bunlar için ayrıca ücret ödeyecek miyim?
MobilTV Aylık Standart paket üyesi olduğunuz için size Digiturk paketi ücretsiz olarak hediye edilmiştir. Standart aboneliğiniz devam ettiği sürece ücretsiz Digiturk Paketinizde devam edecektir.
MobilTV paketlerim arasında Digiturk Paketi de görünüyor. Bu paket için ayrıca ücret ödeyecek miyim?
MobilTV Aylık Standart paket üyesi olduğunuz için size Digiturk paketi ücretsiz olarak hediye edilmiştir. Standart aboneliğiniz devam ettiği sürece ücretsiz Digiturk Paketinizde devam edecektir.
MobilTV aboneliğim yok, Turkcell MobilTV Digiturk paketini nasıl satın alırım?
Turkcell MobilTV iPhone Uygulaması, cihazda yüklü bulunan App Store uygulaması veya bilgisayarınıza kuracağınız iTunes programı ile cep telefonuna indirilebilir. Ayrıca MOBILTV yazıp 2222’ye kısa mesajla göndererek de iPhone’unuza otomatik gelecek Turkcell MobilTV iPhone uygulaması link’inden uygulamayı cep telefonunuza doğrudan indirebilirsiniz.
Turkcell MobilTV iPhone uygulamasını telefonunuza indirdikten sonra TV izleyebilmek için “Paket İşlemleri” ekranından Aylık standart Paket aboneliği gerçekleştirilir. Abonelik ardından yine Paket İşlemleri ekranından Digiturk Paketini ücretsiz olarak alabilirsiniz. Eğer paketinizi kendiniz aktiflemezseniz paketiniz sizin yerinize 24 saat içinde otomatik olarak aktif hale gelecektir. Aylık paketler dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Standart paketiniz yenilendiğinde Digiturk Paketiniz de ücretsiz olarak yenilecektir.
MobilTV Standart Paket aboneliğim var, Turkcell MobilTV DigiTurk paketini nasıl satın alırım?
Turkcell MobilTV iPhone uygulamasını telefonunuza indirdikten sonra TV izleyebilmek için “Paket İşlemleri” ekranından Digiturk Paketini seçtikten sonra Satın Al linkine tıklamanız gerekmektedir. Bu paket için ayrıca ücret ödemezsiniz. Eğer siz Digiturk paketinizi aktif hale getirmezseniz, Standart Paketinizi satın aldıktan sonra 24 saat içinde Dİgiturk paketinizde aktif hale gelecektir.
Digiturk Paketi Nasıl Ücretlendirilir?
Digiturk Paketi Aylık Standart paket ile hediye edilir ve bu paket için ayrıca aylık abonelik ücreti ödemezsiniz.
Digiturk Paketi ve Standart paketin ayrı ayrı 60 saat kotaları bulunmaktadır. Digiturk Paketinin kotası dolduğunda dk başı 0,13 TL’lik limit aşımı ücreti yansıtılacaktır.
Paket iptallerinde ücret iadesi yapılmaz.
Turkcell iPhone MobilTV Uygulaması içindeki dolaşımlarda ve servis kullanımında bağlantı ücreti alınmamaktadır.
MobilTV uygulamasını yeni versiyonuyla güncelledikten sonra alttaki menülerde “Video” çıktı. Bu menüden neler yapabilirim?
MobilTV eklenen video menüsüyle Turkcell’in sizin için seçtiği zengin video arşivine ulaşabilir, istediğiniz videoları seçip izleyebilirsiniz. Videolar içinde Dizi, Film, Spor, Müzik, Sıcak, Yemek tarifler, Haber,Çoçuk, Belgesel gibi kategorileri bulabilirsiniz.
Video kategorisindeki içerikler ücretli mi?
“Tüm videolar” bölümünde gördüğünüz videolar ücretlidir. Video ücretleri 0,49 veya 0,99 TL’dir. Videoları satın aldıktan sonra 24 saat süreyle istediğiniz kadar izleyebilirsiniz.
Bir video satın almıştım ve satın aldıktan sonra 24 saatlik süre geçti. Tekrar izlemek için ne yapmam gerekiyor?
24 saatlik süre dolduğunda videoyu tekrar satın alarak izleyebilirsiniz.
Satın aldığım videoları nereden görebilirim?
Video menüsünü seçtikten sonra uygulamanın üzerinde 2 tane seçenek göreceksiniz. Video kategorisini seçtiğinizde tüm video arşivi görebileceğiniz “Tüm Videolar” bölümü seçili olarak açılır. Eğer “ Videolarım” seçeneğine basarsanız, satın aldığınız videoları görebilirsiniz. Videolarım bölümünde gördüğünüz videoları istediğiniz kadar izleyebilirsiniz.
Videolarım arasında benim satın almadığım bazı videolar duruyor. Neden?
Bu videolar Turkcell’in size ücretsiz olarak hediye ettiği videolardır. Bu videolar için sizden herhangi bir ücret alınmaz. Bu videoları da dilediğiniz kadar izleyebilirsiniz.
Videoları izlerken bağlantı ücreti ödüyor muyum?
Hayır. Video kategorisinden satın aldığınız ve izlediğiniz içerikler için ayrıca bir bağlantı ücreti ödemezsiniz.
Wi-fi üzerinden bağlanmaya çalıştığımda hata mesajı alıyorum. Neden?
Bu servisi sadece Turkcell 3G ile bağlanarak kullanabilirsiniz. Wi-fi bağlantınızı kapatıp Turkcell 3G ile bağlanırsanız videoları izleyebilirsiniz.
Turkcell MobilTV iPhone Uygulamasından uygulama kapalıyken bile bildirim alıyorum, neden?
iPhone ayarlar (settings) altından bildirimler (notifications) özelliğini on (açık) konuma getirdiğinizde; Turkcell MobilTV iPhone Uygulaması tarafından gönderilen tanıtım/bilgilendirme amaçlı mesajları alabilirsiniz. Bildirimler (notification) Apple üzerinden iletildiği için gönderimden kaynaklanabilecek veri ücreti internet paketiniz varsa paket kullanımınızdan düşülecek, internet paketiniz yoksa standart mobil internet tarifesi üzerinden ücretlendirilecektir.
TV Programlarına hatırlatıcı (reminder) koyma özelliği nasıl çalışıyor?
Kanallar ->Yayın Akışı ekranından dilediğiniz programının yanında çıkan çan düğmesine basıp veya Kanallar ->Yayın Akışı ->Program Detayı ekranında çıkan çan düğmesine basıp hatırlatma tanımlayabilirsiniz.
Hatırlatma tanımı yapılan TV programları için program başlamadan kısa bir süre önce hatırlatma mesajı alırsınız. Hatırlatma mesajları uygulama kapalı iken alınabildiği gibi uygulama açıkken de alınabilecektir.
Bu özelliğin kullanılabilmesi için iPhone yazılım versiyonunun 4.0.1 olması gerekmektedir. Ayarlar ->Genel ->Hakkında ->Versiyon: 4.0.1 olmalıdır.
Hatırlatma mesajları için ek veri ücreti alınmamaktadır.