Nasıl kayıt olabilirim?
Hazır Kart Çiftçi Tarifesi’nden, diğer operatördeki numarasını Turkcell'e taşıyan, yeni bir hat alarak veya mevcut Turkcell hattıyla tarifeden faydalanmak için başvuran tüm bireysel çiftçiler faydalanabilir.
Çiftçi veya tarım işçisi olduğunuza dair herhangi bir resmi belge ile birlikte Turkcell İletişim Merkezleri’ ne başvuruda bulunabilirsiniz.
Tarifeye çiftçi müşterilerimiz kendi üstlerine kayıtlı tek bir hatla abonelik alabilirler.
Yeni tesis ve mobil numara taşınabilirliği ile gelen Turkcell’liler dışındaki mevcut Turkcell müşterilerimizin kendi tarifelerinden bu tarifeye geçişi ilk 100.000 kişi ile sınırlıdır.*
*12 Mayıs 2010’dan itibaren müşteri alımına açıktır.
Çiftçi Tarifesi’ndeyken TL bakiyemi nasıl kullanabilirim?
5 dakikası 30 kuruşa konuşmalar, aynı ay içinde 1.200 dakikaya ulaştıktan sonra, indirimli konuşma ücreti dakikası 30 kuruştur. TL yüklemenizi takiben indirimli konuşabileceğinize dair gelecek mesajdan sonra 30 gün boyunca bu ücretler üzerinden yurt içinde konuşabilirsiniz.
Nasıl ücretlendirilirim?
Ücretlendirme periyodu, 5 dakikası 30 kuruş için 300 saniye, indirimsiz yurt içi turkcell içi ve diğer yurt içi yönler için 20 saniyedir.
Belirtilen minimum TL yükleme koşulunu tek seferde mi yapmalıyım?
Belirtilen minimum TL yüklemesini tek seferde yapmalısınız.
Hesabımda TL var, tarifeye geçip TL yüklemeden indirimli konuşabilir miyim?
Hesabınızda TL varken tarifeye geçtiğinizde tekrar TL yüklemelisiniz.
Hesabımda TL var, tarifeye geçip TL yüklediğimde hesabımdaki TL'lerle de indirimli konuşabilir miyim?
Hesabınızda TL varken, tarifeye geçip TL yüklediğinizde hesabınızda bulunan TL ile de indirimli konuşabilirsiniz.
5 dakikası 30 kuruşa her ay kaç dakika konuşabilirim?
Aynı takvim ayı içinde 1.200 dakika konuşabilirsiniz. 1.200 dakikadan sonraki görüşmeleriniz dakikası 30 kuruştan ücretlenir.
Ay içinde 1.200 dakikayı doldurdum. Bir sonraki aya girdiğimizde yeniden 5 dakikası 30 kuruşa konuşmaya devam edebilir miyim?
Yeniden 15 dakikası 50 kuruşa konuşabiirsiniz. Örneğin, 5 Haziranda Standart Kart yükleyerek 5 dakikası 30 kuruşa konuşmaya başladınız. 25 Haziranda 1.200 dakikaya ulaşmanız halinde 25-30 Haziran arasında Turkcell içi dakikası 30 kuruşa konuşursunuz.
1 Temmuzda yeni bir takvim ayına girildiği için 1.200 dakikanız yeniden başlar ve 1-5 Temmuz arasında 5 dakikası 30 kuruşa konuşmaya devam ederseniz. 5 Temmuzdan sonra 30 günlük indirim süreniz dolduğundan 5 dakikası 30 kuruşa konuşmaya devam etmek için yeniden Standart Kart ve üstü yüklemeniz gerekir.
Hazır Kart Çiftçi Tarifesi’ne geçmek için 20 TL yüklü tanışma seti aldığımda tarifenin avantajlarından yararlanabilmek için tekrar Standart Kart yüklememe gerek var mı?
20 TL yüklü tanışma seti alarak Çiftçi Tarifesi’ne geçen müşterilerimiz herhangi bir yükleme şartı olmadan 30 gün boyunca Çiftçi Tarifesi ile 5 dakikası 30 kuruşa konuşabilirler.
1,213 TL ücreti neden dolayı alınıyor?
Bu ücret Telsiz Kullanım ücreti olarak tüm ön ödemeli müşterilerimiz adına devlete ödenmektedir.
Hattımdaki bakiye -8 TL . 1,213 TL nasıl çekilecek?
Hattınızda yeterli TL yoksa ilk yüklemenizde bu ücret hattınızdan otomatik olarak düşecektir. Çekilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazılacak ve tekrar yükleme yapıldığında ya da bakiyede yeterli tutar buluduğunda otomatik olarak çekilecektir.
Yükleme yapıp 1,213 TL çekildikten sonra tarife avantajlarımdan yararlanabilecek miyim?
Evet, yükleme yapıp 1,213 TL çekildikten sonra tarife avantajlarından yararlanabileceksiniz.
Avans TL’den 1,213 TL çekiliyor mu?
Evet, avans TL’den 1,213 TL çekiliyor.
Bu ücret faturalı müşterilerden de alınıyor mu?
Evet, bu ücret faturalı müşterilerimizden de alınıyor.
Hazır Kart’tan faturalı hatta geçersem çekilmemiş olan borcum faturama yansıyacak mı?
Hazır Kart' tan faturalı hatta geçerseniz çekilmemiş olan borcunuz faturanıza yansımayacaktır.
Kimler Telsiz Kullanım ücreti kapsamı dışındadır?
Numarasını Turkcelle taşımış, yeni Turkcell hattı almış müşteriler, faturalı hattan Hazır Kart’ a geçenler ile geri verme işlemi yapmış müşteriler bu işlemleri yaptıkları sene sonuna kadar Telsiz Kullanım Ücreti kapsamı dışındadırlar.
Numaramı Turkcell'e taşımak istiyorum. Telsiz Kullanım ücreti ödemem gerekecek mi?
Turkcell'e geldiğiniz senenin sonuna kadar Telsiz Kullanım ücreti ödemeniz gerekmemektedir. Çekilen tutar hattınıza iade edilecektir.
Çekilmemiş borçlarımla hattımı devrettim, borçlar devralan kişiye mi yansıyacak?
Evet, borçlar devralan kişiye yansıyacaktır.
Borçluyken numaramı taşıyıp yeniden Turkcelle gelirsem kalan borç kesilecek mi?
Kalan borçlar kesilmeyecektir.
Bu ücret ne zaman çıktı?
Telsiz Kullanım ücreti daha önce tüm ön ödemeli müşterilerimiz adına Turkcell tarafından devlete ödenmekteydi. 20 Haziran itibariyle tüm ön ödemeli hatlara tıpkı faturalı hatlarda olduğu gibi bu ücret yansıtılmaya başlanmıştır.
Ben eskisi gibi Turkcell'in benim adıma bu ücreti ödemesi için ne yapmalıyım?
Standart tarifeye geçebilirsiniz. Standart tarifede Telsiz Kullanım ücreti alınmamaktadır. Heryöne 41,5 kuruşa konuşabilirsiniz, ancak Turkcellin sunduğu bir çok kampanyadan yararlanamazsınız. Detaylar için tıklayın.
Standart tarifeye geçip geri başka bir tarifeye dönersem borcum ne olur?
Telsiz Kullanım ücreti sadece standart tarifeden alınmamaktadır. Standart tarifede olduğunuz sürece bu ücret hattınıza yansımaz ancak başka bir tarifeye geçtiğinizde borç tutarınız varsa hattınızdan düşülür.
Hattımda TL yoksa nasıl 1,213 TL çekilecek?
Hattınızda yeterli TL yoksa ilk yüklemenizde bu ücret hattınızdan düşecektir. Çekilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazılacaktır.
Hattımda 0,50 kr var. 1,213 TL nasıl çekilecek?
Hattınızda olan tutar kadar çekim yapılır. Çekilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazılacak ve kalan tutar hattınıza ilk yükleme yaptığınızda otomatik olarak düşecektir. Örneğin hattınızda 0,50 kr var. Bu tutar düşer,kalan 0,713 kr ilk yüklemenizde düşecektir.
2 aydır hattımda TL olmadığı için çekilemedi? Ne zaman ve ne kadar çekilecek?
Çekilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazıldığı için ilk yükleme yaptığınızda 2,426 TL olarak çekilecektir.
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Tarife ve kampanyalarla ilgili detaylı bilgileri nereden öğrenebilirim?
0 532 7572222 yi ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarınızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz.