Haftasonu görüşmenin bir sınırı var mıdır?
Haftasonları görüşme faydası yurt içinde Turkcell'lilerle geçerli, aylık 3000 dakika ile sınırlıdır. Cumartesi 00.00 ile Pazar 23.59 arasında geçerlidir.
Midi Paket nedir?
Turkcell Kurumsal Müşterilerinin çalışanlarının bireysel hatları ile faydalanabileceği, 12 ay sabit fiyatlı, Heryöne 300 Dakika, Turkcell’lilerle 500 Dakika ve Haftasonları Turkcell'lilerle geçerli 3000 Dakika kullanıma aylık KDV ve ÖİV dahil 39 TL’ye sahip olabileceği bir pakettir
Maxi Paket nedir?
Turkcell Kurumsal Müşterilerinin çalışanlarının bireysel hatları ile faydalanabileceği, 12 ay sabit fiyatlı, Heryöne 1000 Dakika, Haftasonları Turkcell'lilerle geçerli 3000 Dakika, Heryöne 1000 SMS ve 1 GB internet kullanıma aylık KDV ve ÖİV dahil 55 TL’ye sahip olabileceği bir pakettir
Bu Paketleri aylık olarak alabilir miyim?
Hayır, bu paketlere giren aboneler 12 fatura dönemi kullanım taahüd ederek tarifeye geçer.
Tarifeye geçiş sadece Şifre kartları aracılığıyla mı olmaktadır?
Evet, Şifre kartlarının üzerindeki şifreyi hangi paketi istiyorsanız onunla birlikte MAXI/MIDI ŞİFRE yazıp 2222’ye gönderdiğinizde gelen mesajları onayladıktan tarifeye geçebilirsiniz.
Başvurduktan sonra ne zaman faydalanmaya başlayabilirim?
Şifre kartları aracılığı ile başvurduktan sonra ilk fatura kesim tarihinizde tekliften faydalanmaya başlarsınız.
Şifre kartları tek kullanımlık mıdır?
Evet, bir şifreyi yanlızca bir sefer kullanabilirsiniz.
Kontratlı başka bir kampanyadan faydalanıyorum, Maxi-Midi paketlere geçebilir miyim?
Hayır, önce kontratlı kampanyanızı iptal etmeniz gerekli.
Tarife değişikliği veya paket iptal yapmak istersem erken iptal ücreti öder miyim?
Evet, kullandığınız indirim tutarı kadar erken iptal ücreti ödersiniz.
Paket dakikaları bittiğinde SMS ile bilgilendirme yapılacak mı?
Evet, Paket kullanımınız %80 ve %100’e geldiğinde SMS ile bilgilendirme yapılır.
Tarife kapsamındaki SMS ler web mesaj ve akıllı mesajda geçerli midir?
Paket hakları bir sonraki aya devreder mi?
Paket dakikaları 444 aramalarında geçerli midir?
Hayır, her türlü 444’lü müşteri hizmetleri aramaları, Turkcell müşteri hizmetleri aramaları paket haricinde ücretlendirilir.
Tarifeye geçenler ücretsiz olarak Profesyoneller Kulübü üyesi mi olurlar?
Evet, Maxi ve Midi Paketlerden faydalanan aboneler ücretsiz olarak Profesyoneller Kulübü üyesi olurlar.
Tarife değişikliği durumunda Profesyoneller Kulüp üyeliği iptal olur mu?
Hayır, Profesyoneller Kulüp üyeliğiniz devam eder.
12 aylık indirimli dönem bittiğinde ne olacak?
Maxi Paket 69 TL, Midi PAket 49 TL olarak devam eder.
Tarifeye geçtikten sonra, çalışılan şirketten ayrılma durumunda teklif iptal mi olur?
Özel Servis Numaralari ve 444’lü Aramalar