Hazır Kart internet nedir?
Turkcell Hazır Kart internet paketleri, 3G hızında ve uygun fiyatlarla cebinizden internete ulaşmanızı sağlayan Turkcell internet tarifeleridir.
Nasıl yararlanırım?
MINI yazıp 2222'ye SMS gönderilir, Online İşlemler’den, Turkcell İletişim Merkezi'ne giderek veya
444 0 532 ya da 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak 3G internet paketini kullanmaya başlayabilirsiniz.
Günlük 10MB internet paketini kimler alabilir ve ne kadar süre ile kullanabilirim?
Bu paketi Hazır Kart ve Faturalı müşterilerimiz alabilirler. Günlük internet paketi alındığı gün saat 23:59’a kadar geçerlidir. Mevcutta ekonomik internet paketi olan müşterilerimiz günlük paket alamayacaktır. Bir gün içinde bu paketten en fazla 1 tane alınabilir. Günlük internet paketi otomatik olarak yenilenmez.
Kalan internetimi nasıl öğrenebilirim?
İnternet paketinizde kalan kullanımlarınızı KALAN yazıp 2222'ye ücretsiz kısa mesaj göndererek ya da 444 0532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'nden öğrenebilirsiniz. (SMS ile yapılan bilgilendirmelerde son 12 saat içerisinde yapmış olduğunuz kullanımlar dahil olmayabilir.)
Paket internetimi aşarsam ne kadar öderim?
Paket limitinizi doldurduğunuzda fazla kullanımlarınızda; Hazır Kart’lar için 1 kuruş/100 KB ödersiniz.
Paket kullanım ücret ve miktarım neye göre hesaplanır?
İnternet kullanımınızda indirilen ve yüklenen veriler (download + upload), paket limitinizden düşer.
Paket aşımınızda da yine indirilen ve yüklenen veriler, paket aşım ücreti üzerinden hesaplanır.
İnternet paketlerine abone olmak ya da iptal etmek için gönderdiğim mesajlar faturama yansır mı?
Abone olmak hatta sorulan sorulara cevap vermek için gönderdiğiniz tüm mesajlar ve aboneliğinizi iptal etmek için gönderdiğiniz tüm mesajlar ücretsizdir.
Paketlerimi yurtdışında kullanabilir miyim?
İnternet paketlerinizi sadece yurtiçinde, Turkcell kapsama alanında kullanabilirsiniz. Yurtdışında kullandığınız internet için, internet uluslararası dolaşım tarifesi üzerinden ödeme yaparsınız.
İnternet paket aboneliği yaptırmadan da cepten internete girebilir miyim?
Evet girebilirsiniz. Mobil internet kullanımınız için Standart Mobil İnternet tarifesi üzerinden ödeme yaparsınız. Standart Mobil İnternet tarifesi her 100 KB için tüm vergiler dahil 50 kuruştur.
Bir üst pakete geçmek istediğimde paketimi iptal etmem gerekir mi?
Bir üst pakete geçmek istediğinizde sadece yeni paketinizi talep etmeniz yeterlidir. Ayrıca kalan kullanımlarınızı, önceki paketinizin bitiş tarihine kadar kullanabilirsiniz. Yenilenme işlemi yeni paket üzerinden devam edecektir.
Numara değişikliği, devir, hat tipi değişikliği yaptığımda internet paketi aboneliğim devam eder mi? Kullanmadığım haklarıma ne olur?
Numara değişikliği yaptığınızda, paketiniz kullanmadığınız haklarınızla beraber yeni numaranıza geçer ve paketiniz devam eder. Numara devri ve hat tipi değişimlerinde paketiniz iptal olur ve kalan haklarınız silinir.
Ekonomik İnternet paketlerini nasıl iptal edebilirim?
Günlük paket aboneliğinizi iptal etmek için, IPTAL MINI yazıp 2222'ye ücretsiz kısa mesaj göndermeniz yeterlidir. Ayrıca kimliğinizle Turkcell İletişim Merkez' lerine başvurabilir, 444 0532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’ nden, Online İşlemler’ den paketinizi iptal ettirebilirsiniz.
İnternet paketi iptal edildiğinde kalan internetim silinir mi?
İnternet paketinizi iptal ettiğinizde paketinizin son kullanım tarihine kadar kalan internetinizi kullanabilirsiniz.
Tarife ve kampanyalarla ilgili detaylı bilgileri nereden öğrenebilirim?
0 532 7572222 yi ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarınızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz.