Sık Sorulan Sorular
Aşımsız Tanışma Paketi Kampanyası nedir?
Aşımsız Tanışma Paketini alan faturalı ve ön ödemeli bireysel ses hatlı abonelere, 3 TL (ÖİV+KDV dahil) karşılığı 30 gün boyunca toplam 20 MB cepten internet kullanımı veren kampanyadır. Kampanya kapsamında sunulan veri paketinin paket aşım ücreti bulunmamaktadır. Paket kapsamında verilen 20 MB kullanımı doldurması halinde, internet erişim hızı paketin tekrar tanımlanma tarihine kadar 5 Kbps'a indirilir.
Nasıl yararlanabilirim?
Aşımsız Tanışma paketi başvurunuzu MERHABA yazıp 2222'ye ücretsiz SMS göndererek, Online İşlemler'den,
size en yakın Turkcell İletişim Merkezi / Turkcell satış Noktası veya Anlaşmalı Zincir mağazaya giderek ya da
Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak yapabilirsiniz.
Kimler yararlanabilir?
Bireysel Faturalı ve Hazır Kartlı müşterilerimiz bu paketi satın alabilirler.
Ne zaman kullanmaya başlarım?
Onay SMS'i geldikten sonra paketi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Nasıl ücretlendirilirim?
Paket ücreti, tüm vergiler dahil ayda 3 TL’dir.
Aynı ayda kaç defa aylık paket satın alabilirim?
Aşımsız Tanışma Paketi ilgili ay içerisinde en fazla bir defa alınabilir.
Paketlerimi yurt dışında kullanabilir miyim?
Kampanya kapsamında sunulan internet paketi sadece yurtiçi kullanımda gecerlidir. Yurtdışı kullanımları Turkcell Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
Paketim ne kadar süre devam eder?
Paket iptal edilmediği sürece aylık 3 TL (ÖİV+KDV dahil) üzerinden devam eder.
Kampanya katılımı için attığım SMS’lerden ücretlendirilecek miyim?
Kampanya katılımı için atılan SMS ler ücretsizdir.
Paket kapsamında verilen kullanımları bitirdim, paket aşım ücreti ödeyecek miyim?
Hayır, Aşımsız Tanışma Paketinin paket aşımı ücreti yoktur. Paket kapsamında verilen kullanımları bitirdiğinizde internet erişim hızı paketin tekrar tanımlanma tarihine kadar 5 Kbps'a indirilir.
30 gün içerisinde kullanmadığım internet miktarı bir sonraki aya devreder mi?
30 gün içinde kullanmadığınız internet miktarı bir sonraki aya devretmez.
Halihazırda internet paketim var. Yine de Aşımsız Tanışma Paketini Paketi alabilir miyim?
Mevcutta internet paketi olan abonelerimiz Aşımsız Tanışma
Paketinden faydalanamamaktadır.
Aşımsız Tanışma Paketim varken hangi paketleri alamam?
Aşımsız Tanışma Paketiniz varsa Facebook paketini, Günlük 10 MB paketini ya da Aylık Cepten İnternet Ek Paketlerden herhangi birini alamazsınız.
Facebook Paketim var Aşımsız Tanışma Paketi alabilir miyiz?
Facebook paketi olan aboneler Aşımsız Tanışma Paketini alamazlar.
Kampanyayı nasıl sonlandırabilirim?
Aşımsız Tanışma Paketini iptal etmek için IPTAL MERHABA yazıp 2222’ye ücretsiz kısa mesaj göndermeniz yeterli.
İnternet paketi iptal edildiğinde kalan internetim silinir mi?
İnternet paketinizi iptal ettiğinizde paketinizin son kullanım tarihine kadar kalan internetinizi kullanabilirsiniz.
Kampanya hangi durumlarda iptal olur?
Numara değişikliğinde abonelik ve haklarınız yeni numaraya devrolur. Devir ve hat tipi değişikliklerinde haklarınız devrolmaz, paketiniz iptal olur.
Tarife ve kampanyalarla ilgili detaylı bilgileri nereden öğrenebilirim?
0 532 7572222 yi ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarınızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz.