Sık Sorulan Sorular
Mevcutta internet paketim var, aylık 4GB internet paketini satın alabilir miyim?
Evet satın alabilirsiniz.
İnternet paketimdeki kalan kullanımlarımı nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2222’ye ücretsiz SMS atarak, online işlemlerden, müşteri hizmetlerinden kalan kullanım haklarınızı öğrenebilirsiniz.
İnternet paketi otomatik olarak yenilenir mi?
Faturasız 3G İnternet hatları ile hangi işlemleri yapabilirim?
3G İnternet hatları konuşma ve görüntülü konuşmaya kapalıdır. MMS alıp gönderilemez. Sadece ücretsiz olarak, kısa numaralara SMS gönderebilir ve alabilirsiniz.
Faturasız 3G internet paketimin süresi bitmedi ama bağlanamıyorum?
Hazır Kart 3G İnternet paketleri süre ve kapasite ile sınırlıdır. Paket limitinizi paket süresi tamamlanmadan bitirmeniz durumunda internet bağlantınız kesilir. Yeni bir internet paketi almanız gerekir.
VINN 3G Modemin bağlantı yöneticisi programında 3 farklı APN(bağlantı noktası) görüyorum, hangisini seçmem gerekir?
3G İnternet hattınız ile Turkcell 3G bağlantı noktasını seçebilirsiniz.
Faturasız 3G İnternet hattıma birden fazla paket yükleyebilir miyim?
Evet. Faturasız internet hattınıza birden fazla paket yükleyebilirsiniz. Aynı ay içerisinden bir hatta en fazla 6 adet haftalık veya aylık paket yükleyebilirsiniz. 3 aylık 1GB ve 3GB lık paketlerden 3 ay içinde en fazla 6 adet, 10GB’lık paketlerden en fazla 3 adet satın alabilirsiniz.
Faturasız 3G hattım ne kadar sürede iptal olur?
Hattınıza 270 gün boyunca internet paketi yüklemediğinizde, 3G Hazır Kart internet hattınız iptal olur.