Altın Kurallar
Cep telefonunuzda bulunan kişisel bilgilerinizin güvenliği ve gizliliğinin korunabilmesi için size bazı önerilerimiz var.
- Cep telefonunuzdaki SIM kartı mutlaka PIN sorusu devrede olacak şekilde
kullanın. PIN kodunuzu başkalarının kolayca tahmin edebileceği şekilde seçmeyin
ve kimseyle paylaşmayın.
- Telefonunuzun çalınması durumunda öncelikle mutlaka 444 0 532 /
444 0 535 Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak konu hakkında bilgi
verin ve hattınızın geçici kapama işlemlerine başlayın.
- Telefonunuza gelebilecek SMS, MMS ya da e-postalarda var olan linkleri,
göndereni tanımıyorsanız açmayın, varsa mesajla birlikte gelen yazılımı kurmayın.
- Telefonunuzda çıkacak olan güvenlik uyarılarını, mesajda belirtilen riske
ilişkin bilgiyi tam olarak anlamadığınız sürece dikkate alın, es geçmeyin.
- Güvenliğinden emin olmadığınız bağlantılardan ve kaynaklardan mümkün olduğu
kadar telefonunuza içerik indirmeyin veya telefonunuza yüklenmeye çalışılan
programları kurmayın.
- Kişisel bilgisayarlardan telefonunuza bir program veya bir doküman göndereceğiniz
zaman, öncelikle göndereceğiniz öğeyi mutlaka kişisel bilgisayarınızda veya
cep telefonunuzda virüs taramasından geçirin.
- Telefonunuzun “bluetooth” özelliğini sadece ihtiyaç duyduğunuz anlarda açın
ve işiniz bittiğinde kapatın.
- SüperŞifre’nizi isim veya doğum tarihi gibi kolay tahmin edilebilir bilgilerden
belirlemeyin. Kişisel bilgilerinizi ve SüperŞifre’nizi gizli tutun ve kimseyle
paylaşamayın. Bu bilgileri herhangi bir yere yazmayın.
- Turkcell, sözlü veya yazılı olarak, hiçbir zaman e-posta, SMS ya da telefon
aracılığıyla SüperŞifre’nizi sormaz veya talep etmez. Bu nedenle sizden SüperŞifre’nizi
talep eden üçüncü şahıslara şifrenizi açıklamamanızı öneririz.
- Kişisel bilgilerinizi veya şifrenizi göndermenizi talep eden bir e-posta
Turkcell’e aitmiş gibi görünen bir adresten gelirse, bu e-postaya kesinlikle
cevap vermeyin.
- Gelen e-postaların içinde bulunan linklere tıklayarak ulaştığınız sayfaların
ulaşmak istediğiniz sayfa olduğuna emin olun. Bu linklere tıkladığınızda, linkte
görünen adrese ulaştığınızı sanmanıza rağmen, aslında oluşturulmuş sahte bir
siteye yönlendirilebilirsiniz. Bağlanmak istediğiniz Turkcell sitelerinin Web
adresini, adres çubuğuna yazarak bağlantı sağlamanız en güvenli yöntemdir.